WorksheetsQuiz Berlangganan Vidio
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Apa content yang terdapat pada Vidio di STB Indihome?
Film Indonesia
Liga Champions
Drama Korea
Semua Benar
Proses Unsubscribe paket Vidio Soft Bundling di lakukan melalui
Tools myCX
Tools Upoint
Aplikasi myIndihome
Tools ACS
Berapa harga vidio Diamond Hardbundle
79000
39000
139000
50000
Berikut ini beberapa STB yang support Vidio, kecuali
ZTE B860H V5.0
ZTE B700V5
FH ATV
ZTE B866F V1.1
Jika pelanggan status di mycx sudah aktif namun masih di minta berlangganan, action apakah yang di lakukan oleh agent?
Cek paket di myCX atau Upoint, jika status aktif koordinasi tim Mola untuk pengecekan paket dan bantu aktivasi ulang, lalu edukasi pelanggan coba kembali
Langsung arahkan pelanggan berlangganan Vidio kembali
Pandu pelanggan untuk restart STB
Pandu pelanggan cek settingan WIFI di STB nya
Tools untuk pengecekan Vidio, kecuali
Upoint
myCX
ACS
SDMC
Berapakah harga paket untuk berlangganan Vidio platinum Softbundling
Rp 49.000
Rp 29.000
Rp 39.000
Rp 30.000
Proses Subscribe paket Vidio Soft Bundling bisa dilakukan melalui
STB
188
DSC
CS
Jika pelanggan ingin akses Vidio di STB ketiga nya, apakah yang di lakukan agent
Melakukan pengecekan melalui SDMC
Edukasi pelanggan hanya bisa di satu STB saja
Cek paket STB pelanggan di myCX jika terdaftar di 3 STB maka edukasi untuk Subscribe Vidio nya pada STB ketiga
Melakukan pengecekan paket nya di DSC
Berapakah harga paket untuk berlangganan Vidio softbundle diamond
Rp 149.000
Rp 120.000
Rp 129.000
Rp139.000
