NEW
Font size
Worksheetsหลังหน่วย 5
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
พูดเสียงดังฟังชัดเต็มเสียง เป็นแนวทางปฏิบัติในการโน้มน้าวใจที่ดี
และมีประสิทธิผล ในข้อใด
สื่อความอย่างกระตือรือร้น
โน้มน้าวในเชิงอารมณ์
สร้างความเชื่อมั่นให้ตนเอง
ต้องเตรียมตัวให้พร้อม
องค์ประกอบหรือส่วนประกอบที่สำคัญ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและตัดสินใจเลือกซื้อ
เป็นลักษณะการโน้มน้าวใจในข้อใด
โน้มน้าวในเชิงตัวผลิตภัณฑ์
สร้างความไว้วางใจด้วยการฟัง
สร้างความเชื่อมั่นให้กับตนเอง
ต้องเตรียมตัวให้พร้อม
ข้อใดเป็นเทคนิคในการโน้มน้าวใจที่ดี
ไม่ควรเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ซักถาม
บอกผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ เมื่อตัดสินใจซื้อ
บอกถึงผลดีและผลเสีย
หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่เป็นจริง
หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่เป็นความจริง
ขั้นกระทำ
ขั้นแสวงหา
ขั้นการสนใจในสินค้า
ขั้นเชื่อมั่น
ข้อใดเป็นแนวทางปฏิบัติในการโน้มน้าวใจที่ดีและมีประสิทธิผลมากที่สุด
ลดการใช้เอกสารประกอบการขายหรืออุปกรณ์ประกอบ
หากลูกค้าต้องการซื้อเพราะคุณภาพสินค้าก็โน้มน้าวใจด้วยบริการ
หากลูกค้าต้องการซื้อเพราะอารมณ์ นักขายต้องโน้มน้าวในเชิงอารมณ์
หากลูกค้าต้องการซื้อเพราะอารมณ์ ก็โน้มน้าวในเชิงตัวผลิตภัณฑ์
น้ำเสียงที่เหมาะสมที่สุดในการโน้มน้าว คือข้อใด
เสียงที่เป็นธรรมชาติ
ดังฟังชัดกึ่งตะโกน
สูงและต่ำขณะพูด
เบา สุภาพ ไม่ตะคอก
พื้นฐานของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพของนักขายที่ดี คือข้อใด
การฟัง
เจรจา
เขียน
พูด
ศิลปะการขาย ประกอบด้วยการใช้สิ่งต่างๆเหล่านี้สอดคล้องกับการพูด
เป็นลำดับขั้นตอน ยกเว้น
เลือกสถานที่พบปะพูดคุย
โน้มน้าวจิตใจ
อุปกรณ์ เครื่องมือ
กิริยาท่าทาง
การพูดถึงถึงเคสที่ประสบความสำเร็จและเกี่ยวข้องกับลูกค้า
เป็นวิธีการของเทคนิคข้อใด
โน้มน้าวใจในการขาย
สร้างมนุษยสัมพันธ์กับลูกค้า
สื่อสาร
เจรจาต่อรอง
หากเกิดกรณีลูกค้าปฎิเสธ สิ่งที่พนักงานขายควรต้องทำหลังจากนั้นคือ
ขอรายละเอียดติดต่อเพิ่มเติมภายหลัง และติดตามนำเสนอลูกค้า
นำเสนอส่วนลดหรือของแถม
แสดงท่าทีเสียดายที่ลูกค้าไม่ได้รับโอกาสนั้น
ล่าวแสดงความเสียใจที่ลูกค้าจะเสียสิทธิ
