giải quyết tình trạng thiếu vốn hay nguyên liệu của doanh nghiệp

phân bố vốn hay nhân lực cho các bộ phận của doanh nghiệp

tìm cách cải tiến hoạt động của doanh nghiệp

thay mặt cho tổ chức đàm phán với đối tác

hoạch định

tổ chức

điều khiển

kiểm tra

tối đa hoá lợi nhuận

đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra

sử dụng các nguồn lực hiệu quả

đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra với hiệu quả

tư duy

giao tiếp

chuyên môn

nhân sự

tiền vốn sao cho được bảo toàn và tăng lên

con người sao cho hoàn thành những mục tiêu đề ra

máy móc thiết bị sao cho không được hư hao, giảm tuổi thọ

nhà xưởng, kiến trúc sao cho không bị xuống cấp theo thời gian

tổng hợp và phân tích vấn đề

học hỏi những ý tưởng sáng tạo

thực hiện các ý tưởng trong thực tế

thuyết minh những ý tưởng mới

kiểm tra nhân viên trong công việc

am hiểu công việc của nhân viên

sắp xếp công việc cho nhân viên

biết cách thúc đẩy nhân viên

nắm vững những chuyên môn phụ trách

phân công các công việc cho nhân viên

hiểu biết kỹ thuật sản xuất sản phẩm

hướng dẫn nhân viên trong công việc

cấp cao và cấp cơ sở

cấp trung và cấp cơ sở

cấp cao và cấp trung

cấp cơ sở và thừa hành

vai trò đại diện, lãnh đạo

vai trò động viên, lãnh đạo và tổ chức

VAI TRÒ CHỈ HUY, LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN

VAI TRÒ ĐẠI DIỆN, LIÊN HỆ VÀ CHỈ HUY

giải quyết tình trạng thiếu vốn và nhân lực của doanh nghiệp

huy động vốn để mở rộng quy mô sản xuất của doanh nghiệp

giao vốn và nhân lực cho các bộ phận trong doanh nghiệp

phân công công việc ch các bộ phận để thực hiện

tham gia vào các buổi nghi lễ hội nghị

giải quyết các mâu thuẫn xáo trộn trong tổ chức

đàm phán với nhà cung cấp về các điều khoản của hợp đồng

thoả thuận với nhân viên về các quyền lợi của doanh nghiệp

gắn chặt các mối liên hệ bên trong và bên ngoài tổ chức

phổ biến công việc cho các bộ phận vấc nhân trong tổ chức

báo cáo với cấp trên về kết quả thực hiệncoong việc

hướng dẫn và đôn đốc nhân viên thực hiện công việc

phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các đại lý tiêu thụ

phổ biến thông tin cho các bộ phận khác về kế hoạch kinh doanh

công bố chương trình khuyến mãi cho khách hàng và báo chí

phát triển mối quan hệ với các công ty tư vấn thị trường

phát triển các mối quan hệ giữa cá nhân bên trong tổ chức

thông tin cho các bộ phận về chính sách tiền lương mới

cung cấp thông tin chiến lược phát triển nhân sự cho báo chí

tiếp nhận các thông tin phản ánh

tiếp nhận các mệnh lệnh thực hiện công việc của cấp trên

phổ biến thông tin cho các bộ phận và cá nhân trong tổ chức

công bố thông tin cho các tổ chức và cá nhân bên ngoài

cập nhật tin tức về tình hình bên trong và bên ngoài tổ chức

giám đốc doanh nghiệp

trưởng ca sản xuất

trường phòng sản xuất

công nhân sản xuất

các kết quả thực hiện cao hơn những năm trước

kết quả thực hiện doanh thu tăng lên qua các năm

kết quả thực hiện bằng hoặc cao hơn mục tiêu đã đề ra

kết quả thực hiện lợi nhuận tăng lên qua các năm

nhà quản trị áp dụng các chính sách và qui định linh hoạt trong quản trị

nhà quản trị áp dụng kiến thức sản xuất, tài chính và marketing vào quản trị

nhà quản trị áp dụng phương pháo quản trị dực vào đặc điểm của tổ chức

nhà quản trị áp dụng kinh nghiệm tích luỹ trong quá khứ vào quản trị

nhà quản trị ra quyết định tuân thủ theo các qui định của tổ chức

nhà quản trị xử lí các vấn đề dựa trên các nguyên tắc quản trị

nhà quản trị dựa vào đặc điểm cụ thể của tổ chức để quản trị

nhà quản trị nghiên cứu về quản trị trước khi đảm nhạn chức vụ

nhà quản trị cấp cao

nhà quản trị cấp thấp

nhà quản trị cấp trung

tất cả các ý kiến trên đều sai

vai trò người liên lạc

vai trò người thương lượng

vai trò người lãnh đạo

vai trò người đại diện

mục tiêu chung

lợi ích chung

lợi nhuận chung

kế hoạch chung

nhà quản trị cấp cao

nhà quản trị trung gian

nhà quản trị cấp cơ sở

nhà quản trị cấp thấp

các đơn vị hành chính sự nghiệp

các tổ chức vì lợi nhuận

các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

các tổ chức vì lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận

giảm chi phí đầu vào, giữ nguyên sản lượng đầu ra

giữ nguyên các yếu tố đầu vào, gia tăng sản lượng đầu ra

vừa giảm chi phí đầu vào, vừa tăng sản lượng đầu ra

tất cả các ý kiến trên

người quản trị cấp cao

người quản trị cấp trung

người quản trị cấp điều hành

người quản trị cấp cơ sở

nhân lực

vật lực là máy móc thiết bị, nhà xưởng

tài lực (tiền)

vật lực là nguyên, nhiên, vật liệu

hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát

kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính

kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh

lập kế hoạch, tổ chức, sắp xếp, tuyển dụng nhân lực, kiểm tra và thanh tra

đầu vào tăng trong khi đầu ra giữ nguyên

đầu vào giảm xuống và đầu ra tăng lên

đầu vào tăng lên và đầu ra giảm xuống

đầu vào giữ nguyên trong khi đầu ra giảm xuống

kỹ năng kỹ thuật

kỹ năng nhân sự

kỹ năng tư duy

không kỹ năng nào

chủ tịch hội động quản trị

nhân viên tiếp tân/ nhân viên đánh máy

giám đốc tài chính

trưởng khoa trong trường đại học

2 cấp: cấp quản trị và cấp thừa hành

3 cấp: cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở

3 cấp: cấp lãnh đạo, cấp điều hành và cấp thực hiện

4 cấp: cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và nhân viên

kỹ thuật, nhân sự và tư duy

hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

điều hành, chỉ huy và lãnh đạo

kinh doanh, kỹ thuật, tài chính và nhân sự

không thể áp dụng trong quản trị của các tổ chức

chỉ có thể áp dụng trong quản trị ở 1 số tổ chức nhất định

dẫn tới sự thiếu ổn định tỏng quản trị ở các chức

các nguyên tắc đưa ra cứng nhắc thiếu linh hoạt

ứng dụng kỹ thuật của cuộc cách mạng khoa học lần thứ nhất

có các chính sách khuyến khích nghiên cứu các lý thuyết quản trị

qui mô sản xuất của các xí nghiệp phát triển lớn, có sử dụng máy móc

sự yêu thích nghiên cứu lý thuyết quản trị của nhà quản trị

quan tâm đến nhu cầu tinh thần của nhân viên

quan tâm đến việc tăng năng suất lao động

ứng dụng khoa học tâm lý vào quản trị sản xuất

quan tâm đến sự luân chuyển công việc của nhân viên

lý thuyết quản trị năng suất lao động

lý thuyết tâm lí- xã hội

lý thuyết quản trị nhân sự

lý thuyết quản trị hành chính

lý thuyết quản trị theo hệ thống

lý thuyết quản trị theo tình huống

lý thuyết quản trị theo chức năng

lý thuyết quản trị theo quá trình

Lý thuyết quản trị toán kinh tế.

Lý thuyết quản trị kinh tế lượng.

Lý thuyết quản trị giải pháp tối ưu.

Lý thuyết định lượng trong quản trị.

Lý thuyết quản trị theo hệ thống.

Lý thuyết quản trị theo hệ thống.

Lý thuyết quản trị hành chính.

lý thuyết quản trị theo nguyên tắc.

Mọi nhân viên phải tuân theo các nguyên tắc của tổ chức.

Tổ chức cần cam kết sử dụng lao động ngắn hạn.

Tổ chức cần cam kết sử dụng lao động ngắn hạn.

Để quản trị hiệu quả tổ chức cần có cơ cấu hệ thống thứ bậc rõ ràng.

Taylor đã không đề cập đến nguyên tắc nào sau đây trong lý thuyết quản trị khoa học ?

Áp dụng phương pháp khoa học để thực hiện mỗi thao tác.

Trả lương theo sản phẩm kết hợp thỏa mãn nhu cầu tinh thần nhân viên.

Mỗi nhân viên chuyên môn vào một công việc để đảm bảo hiệu quả thực hiện.

Chuyên môn hóa trong công việc.

Quyền hạn gắn với trách nhiệm.

Nhân viên phải tuân theo nguyên tắc tổ chức

Thường xuyên luân chuyển nhân sự.

Năng suất lao động phụ thuộc vào tiền lương.

Năng suất lao động phụ thuộc vào điều kiện làm việc.

Năng suất lao động phụ thuộc vào máy móc thiết bị.

Năng suất lao động phụ thuộc vào các nhóm phi chính thức.

Không quan tâm đến nhu cầu tinh thần của nhân viên.

đề cao việc chuyên môn hóa công việc của nhân viên.

Cho rằng tăng năng suất lao động là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị.

Không xem tiền lương là yếu tố động viên nhân viên.

Quan tâm đến nhu cầu xã hội của người lao động

Phát triển kỹ năng và tư tưởng quản trị

chuyên môn hóa làm tăng năng suất trong lao động

Xác định tầm quan trọng của việc tuyển chọn và huấn luyện nhân viên

Quan tâm đến nhu cầu xã hội của người lao động

nhà quản trị thay đổi cách nhìn về người công nhân

Quá chú ý đến nhu cầu tinh thần của người lao động

Các quan điểm cứng nhắc

Trường phái định lượng

Trường phái quản trị tâm lý xã hội

Trường phái quản trị cổ điển

Trường phái quản trị hiện đại

Lí thuyết quyết định.

Lí thuyết thông tin.

Khoa học quản trị.

Lí thuyết tính toán.

Henry Grantt

Lilian Gilbreth.

Max Weber

Mc Gregor.

Quản trị bằng phương pháp khoa học.

Quản trị bằng phương pháp hành chính

Quản trị sản xuất và tác nghiệp

Quản trị hành vi

Lý thuyết quản trị thời cổ đại La Mã.

ý thuyết quản trị thời cổ đại ở Châu Âu.

Lý thuyết quản trị của Taylor.

Lý thuyết quản trị ở Mỹ và Châu Âu đầu thế kỷ

20.

Peter Drucker

Haroll Koontz

Frederick Taylor.

Henry Fayol

Phương pháp mô tả.

Phương pháp mô phỏng

Các mô hình toán học

Các kỹ thuật khác nhau

Sắp xếp tổ chức một cách hợp lý

Tác động yếu tố vật chất vào người lao động

Quan tâm đến nhân tố con người

quan tâm đến môi trường xung quanh

Các mô hình toán.

Mô tả.

Các kỹ thuật khác nhau.

Mô phỏng.

Chính phủ, xã hội, kinh tế, dân số, tài nguyên, công nghệ.

Xã hội, kinh tế, dân số, tài nguyên, công nghệ, nhà cung cấp.

Kinh tế, xã hội, dân số, nhà cung cấp, tài nguyên, công nghệ.

Chính phủ, xã hội, tài nguyên, đối thủ cạnh tranh, công nghệ.

Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh.

Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, dân số, đối thủ cạnh tranh.

Khách hàng, nhà cung cấp, công nghệ, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh.

khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh, tài nguyên.

Tăng trưởng kinh tế, tỷ giá hối đoái, lãi suất, lạm phát, chu kỳ kinh tế.

Tăng trưởng kinh tế, nghề nghiệp của dân cư, lãi suất, lạm phát, chu kỳ kinh tế.

Xu hướng của GDP, tỷ giá hối đoái, thói quen tiêu dùng, lãi suất, lạm phát.

Xu hướng của GDP, lối sống, tỷ giá hối đoái, chu kỳ kinh tế, lãi suất, lạm phát.

Chính phủ.

Kinh tế.

Dân số.

Xã hội.

Tỷ lệ thất nghiệp tăng.

Tỷ giá hối đoái tăng.

Tỷ lệ lao động tăng nhanh.

Lãi suất ngân hàng tăng.

Tỷ giá hối đoái tăng.

Tỷ giá hối đoái ổn định.

Tỷ giá hối đoái giảm.

Tỷ giá hối đoái không thay đổi.

Chính sách cho vay tiêu dùng của chính phủ, lạm phát, các qui định về khuyến mãi.

Chính sách cho vay tiêu dùng của chính phủ, các qui định về khuyến mãi, lãi suất.

Các qui định của chính phủ, các chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp.

Các qui định của chính phủ, tài nguyên thiên nhiên, hệ thống luật pháp.

Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu mạnh về phát triển sản phẩm.

Khách hàng yêu cầu các doanh nghiệp tăng khuyến mãi.

Số lượng nhà cung cấp nhiều và cạnh tranh nhau về giá.

Các đối thủ tiềm ẩn sẽ tham gia vào ngành tăng.

Tạo ra nguy cơ nhưng không tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp.

Tạo ra cơ hội nhưng không tạo ra nguy cơ cho doanh nghiệp.

Có thể tạo ra cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp.

Không tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp.

Số lượng nhà cung cấp nhiều.

Sản phẩm của nhà cung cấp làm tăng chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp không tốn nhiều chi phí để chuyển sang mua của nhà cung cấp khác.

Doanh nghiệp có nhiều cơ hội để thực hiện hội nhập ngược chiều.

Có thể kiểm soát và thay đổi các tác động của môi trường bên ngoài.

Có thể hoạch định các chiến lược để thích ứng sau khi phân tích môi trường.

Không cần hoạch định các chiến lược để thích ứng với môi trường bên ngoài.

Có thể hoạch định các chiến lược để thích ứng mà không cần phân tích môi trường.

Chỉ ảnh hưởng lên doanh nghiệp yếu nhất trong ngành với mức độ mạnh.

Chỉ ảnh hưởng lên các doanh nghiệp yếu trong ngành với mức độ mạnh.

Ảnh hưởng lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành với mức độ khác nhau.

Ảnh hưởng lên tất cả các doanh nghiệp trong ngành với mức độ bằng nhau.

Khách hàng mua sản phẩm chiếm tỷ lệ cao trong doanh số của doanh nghiệp.

Sản phẩm của doanh nghiệp làm tăng chất lượng sản phẩm của khách hàng.

Khách hàng phải chịu chi phí cao để chuyển sang mua của người khác.

Khách hàng ít có cơ hội để thực hiện hội nhập ngược chiều.

Ít thay đổi theo thời gian và tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp.

Ít thay đổi theo thời gian và không tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp.

Thay đổi theo thời gian và không tạo ra cơ hội lẫn nguy cơ cho doanh nghiệp.

Thay đổi theo thời gian và có thể tạo ra cơ hội hay nguy cơ cho doanh nghiệp.

Khả năng xuất hiện

Mối liên hệ

Sự nguy hiểm

Mức độ tác động

Ngành.

Bên trong.

Tổng quát.

Tất cả đều sai.

Chính trị

Kinh tế

Tự nhiên

Công nghệ

Số lượng nhà cung cấp nhiều

Khả năng chuyển đổi nhà cung cấp của công ty

yếu

Chất lượng sản phẩm của nhà cung cấp là quan

trọng

Cả B và C

Chính sách lãi suất tín dụng ưu đãi cho doanh

nghiệp

Thị trường chứng khoán đang phục hồi

Tỷ giá hối đoái của USD tăng cao so với VNĐ

Phản ứng của người tiêu dùng

Đưa ra các quyết định đúng đắn

Xác định những điểm manh và những điểm yếu của mình

Xác định những cơ hội và những thách thức mà doanh nghiệp của mình gặp phải

Xác định những điểm mạnh – những điểm yếu, những cơ hội – những thách thức từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh

Khách hàng – Nhà phân phối – Sản phẩm thay thế - Đối thủ cạnh tranh hiện tại – Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Khách hàng – Nhà cung ứng – Sản phẩm/ Dịch vụ đang cung cấp – Đối thủ cạnh tranh hiện tại – Đối thủ

cạnh tranh tiềm ẩn

Khách hàng – Nhà cung ứng – Sản phẩm thay thế - Đối thủ canh tranh hiện tại – Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Khách hàng – Nhà cung ứng – Sản phẩm thay thế - Đối thủ cạnh tranh – Chính quyền

Giúp doanh nghiệp phát hiện các cơ hội và nguy cơ từ yếu tố khách hàng.

Giúp doanh nghiệp phát hiện các cơ hội và nguy cơ từ yếu tố đối thủ cạnh tranh.

Giúp doanh nghiệp phát hiện các cơ hội từ các yếu tố của môi trường vi mô.

Giúp doanh nghiệp nhận diện các cơ hội và nguy cơ từ yếu tố nhà cung cấp.

Hệ thống toàn bộ các tác nhân bên ngoài doanh

nghiệp

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

Không có đáp án nào đúng

Vĩ mô

Vi mô

Văn hóa tổ chức

Các câu trên đều sai

Vĩ mô

Vi mô

Văn hóa tổ chức

Các câu trên đều sai

Môi trường vĩ mô

Môi trường ngành

Các yếu tố nội bộ

Bao gồm môi trường bên ngoài và môi trường bên trong có ảnh hưởng đến hoạt động của tổ

chức

Chức năng quản trị

Chức năng kiểm sóat

Chức năng điều khiển

Chức năng hoạch định

Quá trình cải tạo vật chất

Quá trình cải tạo cơ cấu xã hội

Quá trình cải tạo tâm lý xã hội

Tất cả những câu trên