NEW
Font size
WorksheetsBT VSE 16.1.25
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Jde aktivovat veřejná IP adresa na službě Business cable?
Ne
Ano od 1. 12. 2024 a pro VSE zákazníky je za 0,- a je možné tento balíček aktivovat pouze na vyžádání zákazníka
Ne, technicky to není možné kvůli vlastnění sítě Vodafonem.
Není, je v plánu na 3Q 2024
Co když má zákazník (firma) více ZO, které mají společně stanoveno, že podepisovat jakékoli smluvní závazky musí vždy oba jednatelé firmy?
Stačí, aby podepsala pouze jedna ZO.
V těchto případech je nutné kontaktovat Martina Lepšíka.
V těchto výjimečných případech je za to zodpovědný konzultant/obchodník. Při uzavření smlouvy musí zajistit oba podpisy.
Stačí podpis konzultanta. Ani jedna ZO nemusí nic podepisovat
Co vše ovlivňuje, zda zákazníkovi bude Credit checkem povolen či zamítnut Budget?
Do celkového úvěrového limitu vstupují: všechny stávající splátkové kalendáře bez ohledu na jejich délku trvání a částka za případně již čerpaný Budget. Naopak do něj nevstupují vendorské dotace.
Nic
Do celkového úvěrového limitu vstupují: všechny stávající splátkové kalendáře bez ohledu na jejich délku trvání a částka za případně již čerpaný Budget a vendorské dotace.
Ruší se vstupem do M1 Pro / M1 Pro Plus balíček Sdílená data B2B (aktivní na BP)?Zákazník má jeden pevný internet a MAGENTA TV L. Kolik GB Sdílených dat získá?
Množství Sdílených dat se určuje pouze počtem pevných internetů, televize na něj nemá vliv. Zákazník s jedním pevným internetem získává 10 GB Sdílených dat.
Množství Sdílených dat se určuje pouze počtem pevných internetů, televize na něj nemá vliv. Zákazník s jedním pevným internetem získává 15 GB Sdílených dat.
Množství Sdílených dat se určuje pouze počtem pevných internetů, televize na něj nemá vliv. Zákazník s jedním pevným internetem získává 20 GB Sdílených dat.
Kde poprvé dnes Adam zastavil, když jel z Brna na Roztyly?
Na hranicích, kvůli pasové kontrole
U Devítí křížů
Na semaforu před TMCZ centrálou
EXIT 119 Velký Beranov
Zákazník neplní MMČ - jaké mám možnosti?
Vždy konzultuji s Martinem Lepšíkem
Obracím se na retence do Loun
Obracím se na stížnosti
Snížím MMČ, zákazník poměrově doplatí budget. Nebo doprodám další službu.
Dá se v průběhu trvání Pro Jistotu přecházet mezi variantami S/M/L?
Ne, mezi variantami Pro Jistotu přecházet nelze.
Ano, pouze směrem nahoru. V případě L již nelze.
Mezi variantami lze přecházet. Podmínkou je 1x za BC
U B2B zákazníků lze pouze přes stížnosti.
Když ukončím hlasové číslo, se kterým jsem si objednával (společně s novým telefonem) i službu Pro Jistotu, tak se Pro Jistotu ukončí také?
Musím nadefinovat speciální SP na BO s žádosti převedení danného IMEI.
Ano
Musím mít schválení manažera.
Ne, Pro Jistotu běží samostatně a je vázané na IMEI telefonu, tudíž se musí ukončit zvlášť.
Na jakou světovou stranu mířil Martinův modrý pták, kterého jsme viděli v úvodu našeho setkání?
Severozápad
Jih
Sever
Východ
Po jaké době může zákazník čerpat plný HWB?
Po 6té cele fakturaci za celé BC a nesmí být ve vymáhání.
Po 3 měsících
Po půl roce
Jaké doklady jsou potřeba pro založení zázkazníka na české IČO?
Lítačku u občanů ČR, u cizinců PAS nebo ID.
OP u občanů ČR, u cizinců PAS i ID
OP u občanů ČR. U cizinců PAS nebo ID.
Není potřeba žádný doklad
