Kusurlu ürün varsa, mutlaka form doldurulup satış trolleyi içinde teslim edilmeli ve …………. Raporu yazılmalıdır. Rapora bu detaylar …………… eklenmelidir. Aşağıdakilerden hangisi doğru olandır?
a)
Qdms/ürünle
b)
Iqsms/fotoğraflarıyla
c)
Doco/imzayla
d)
Olay bildirim/evraklarıyla
2.
Uçakta cafe hesap kapanışında bulantı torbası kullanılmamalıdır. Tüm kabin amirleri ve KM1’ler hesap kapanış için para zarfı kullanmalıdır.