wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz o zarządzaniu wiedzą o sraniu

Total questions: 135

Worksheet time: 1hrs 13mins

Name
Class
Date
1.

W procesie SECI kombinacja oznacza:

a)

naukę przez działanie

b)

tworzenie systematycznej wiedzy jawnej

c)

przekształcanie wiedzy cichej w wiedzę jawną

d)

przekształcanie wiedzy jawnej w wiedzę cichą

e)

nieliczne znamiona innowacji wdrażanych zmian

2.

Przyjęcie orientacji reaktywnej przy realizacji procesów organizacyjnego uczenia się:

a)

nieliczne znamiona innowacji wdrażanych zmian

b)

dostosowywanie się do zmian zaszłych już w otoczeniu

c)

podejmowanie dużego ryzyka

d)

tworzenie innowacyjnych produktów o przełomowym znaczeniu

3.

Do cech organizacji opartych na wiedzy zaliczyć można

a)

wysoką zależność od przywódcy

b)

traktowanie zmian w otoczeniu jako źródło inspiracji i szans rozwojowych

c)

dużą stabilność relacji między pracownikami

d)

masową produkcję standardowych wyrobów

4.

Wiedza w ujęciu japońskim to:

a)

informacje przedstawione w kontekście wraz z ich rozumieniem

b)

wiedza o tym, co wie człowiek

c)

ba

d)

dane + informacje + inteligencja

e)

potwierdzone przekonanie

5.

Strategie zarządzania wiedzą oparte na transferze wiedzy to:

a)

protekcji wiedzy

b)

absorpcji

c)

rozszerzania wewnętrznego

d)

kreacji przez współdziałanie

6.

Cechy gospodarki opartej na wiedzy to:

a)

brak nadmiaru możliwości

b)

głównym źródłem przewagi konkurencyjnej są zasoby finansowe

c)

coraz szerzej wykorzystanie marketingu transakcji

d)

turbulencja otoczenia

e)

sieciowość

7.

Ba inicjujące to:

a)

miejsce w którym jednostki dzielą się doświadczeniami, emocjami, modelami myślowymi

b)

wymysł wykładowcy dla celów niniejszego testu

c)

rodzaj wiedzy skodyfikowanej wykorzystywanej na początku procesu konwersji wiedzy

d)

kontekst dla internalizacji

8.

Do zadań strategicznego zarządzania wiedza zaliczyć można:

a)

tworzenie luk wiedzy

b)

tworzenie wizji wiedzy

c)

ocenę kapitału intelektualnego

d)

formułowanie strategii wiedzy

9.

Do wiedzy skodyfikowanej zalicza się:

a)

informacje zawarte w publikacjach

b)

informacje zawarte w głowie człowieka

c)

wiedzę, która jeszcze nie istnieje, i której powstania nikt sie nie spodziewa

d)

relacje międzyludzkie

10.

Do faz procesu SECI zalicza się:

a)

eksternalizację

b)

internacjonalizacę

c)

paneuropeizację

d)

customizację

e)

cybernatyzację

11.

Prawdą jest że:

a)

szczególnym elementem transferu wiedzy jest jej kreowanie

b)

społeczność wirtualna tworzona jest przez wolontariuszy upiększających witryny sklepowe

c)

prosumeryzm oznacza pełnienie przez klienta podwójnej roli - klienta i producenta

d)

zarzadzanie wiedza narodziło sie w tureckiej filii Toyota

e)

mass customization to narzędzie pozwalające publicznie wypowiedzieć się klientom na temat produktu

12.

Techniki heurystycznie znajdują szerokie zastosowanie podczas realizacji:

a)

strategii kreacji wiedzy

b)

strategii udostępniania wiedzy

c)

strategii absorpcji

d)

s

13.

Techniki heurystycznie znajdują szerokie zastosowanie podczas realizacji:

a)

strategii kreacji wiedzy

b)

strategii udostępniania wiedzy

c)

strategii absorpcji

d)

strategii rozpowszechniania wewnętrznego

e)

strategii upiększania wiedzy

14.

Jeśli system zarządzania wiedzą oparty jest na strategii presonalizacji:

a)

wynagradza się ludzi głównie za wnoszenie wkładu do baz danych i ich wykorzystanie

b)

dobierając ludzi do pracy za najistotniejsze uznaje się ich zdolności twórcze

c)

podczas szkoleń szerokie zastosowanie ma e-learning

d)

często pojawiają się problemy wymagające podczas rozwiązywania wiedzy eksperckiej

e)

z powodzeniem można stosować strategię transferu wiedzy

15.

Do cech organizacji opartych na wiedzy zaliczyć można

a)

uznanie pracowników wiedzy za szczególnie ważny element zasobu ludzkiego

b)

traktowanie zmian jako zagrożenie

c)

wysoką zależność od przywódcy

d)

traktowanie zdarzeń nietypowych jako źródło inspiracji i szans rozwojowych

e)

żródłem władzy menedżerskiej jest posiadana wiedza

16.

Do elementów wiedzy ugruntowanej zalicza się:

a)

produkty

b)

wiedzę zapisaną w umyśle człowieka

c)

wiedzę jawną

d)

markę

e)

procesy

17.

W japońskiej koncepcji konwersji wiedzy ba oznacza:

a)

potwierdzone przekonanie

b)

strategię zarządzania wiedzą

c)

kontekst kreowania wiedzy

d)

nic nie oznacza

18.

Na transfer wiedzy składają sie procesy:

a)

gromadzenia, łączenia i stosowania wiedzy

b)

przekazywania, udostępniania, dzielenia się i gromadzenia wiedzy

c)

pozyskiwania, udostępniania, rozpowszechniania i dzielenia się wiedzą

19.

W japońskiej koncepcji zarządzania wiedzą

a)

wiedza to potwierdzone przekonanie

b)

kładzie się nacisk nie na potwierdzenie, lecz na przekonanie

c)

większe znaczenie ma potwierdzenie niż przekonanie

d)

wiedzę dzieli się na: wiedzieć jak, kto, co, gdzie

20.

Prawdą jest, że:

a)

wiedza nie może być źródłem przewagi konkurencyjnej

b)

wiedza ma zdolność do szybkiej dezaktualizacji

c)

strategia protekcji wiedzy chroni przed nowymi wejściami do sektora

d)

wiedza może być sama w sobie produktem

e)

większe znaczenie ma potwierdzenie niż przekonanie

21.

Do funkcji ciągłych zarządzania wiedzą zalicza się:

a)

planowanie, organizowanie i kontrolę

b)

motywowanie i pracę z ludźmi, podejmowanie decyzji, koordynowanie

c)

personalizację i kodyfikację

d)

selekcję, ewaluację, łączenie i strukturyzowanie wiedzy

22.

Strategią wiedzy jest

a)

strategia absorpcji

b)

strategia wiedzy personalnej

c)

strategia wiedzy jako wiedza biznesowa

d)

strategia protekcji wiedzy

e)

strategia zarządzania aktywami intelektualnymi

23.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:

4 lines
24.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:

a)

określenia nowych kierunków i zakresu wykorzystania zasobów wiedzy w organizacji

b)

rodzaju podejścia w procesie budowy systemu zarządzania wiedzą

c)

kształtowania zasobów wiedzy otoczenia przedsiębiorstwa

d)

ustalania nośników wiedzy, na których wjeżdża zostanie zapisana

e)

rozwoju systemów organizacyjnych umożliwiających sprawną realizację funkcji, zadań i procesów związanych z wiedzą

25.

Do operacyjnych zadań zarządzania wiedzą zalicza się:

a)

określenie nowych kierunków i zakresu wykorzystania zasobów wiedzy

b)

zapisywanie wiedzy

c)

transfer wiedzy

d)

gromadzenie wiedzy

e)

ekonomiczną ocenę wiedzy i kapitału intelektualnego

26.

Strategią wiedzy przedsiębiorstwa jest:

a)

strategia kreowania wiedzy przez współdziałanie

b)

strategia wiedzy personalnej

c)

strategia protekcji wiedzy

d)

strategia absorpcji wiedzy

e)

strategia wiedzy jako strategia biznesowa

27.

Syntetyczne aktywa wiedzy obejmują:

a)

dokumenty

b)

patenty i licencje

c)

koncepcje produktów

d)

rutyny organizacyjne

28.

Stosując w przedsiębiorstwie strategię transferu wiedzy:

a)

z powodzeniem można stosować strategię personalizacji systemu zarządzania wiedzą

b)

należy stosować strategię kodyfikacji

c)

należy postawić na ludzi posiadających umiejętności pracy z techniką komputerową

d)

równocześnie należy stosować strategię ochrony wiedzy

29.

Wiedza skodyfikowana obejmuje:

a)

wiedzę ukrytą,

b)

wiedzę ugruntowaną,

c)

dane i informacje.

30.

W ocenie kapitału intelektualnego zastosowanie znajdują:

a)

monitor aktywów niematerialnych Nonaki i Takeuchi’ego,

b)

model SECI,

c)

nawigator Skandii.

31.

Cechą wiedzy nie jest:

a)

niematerialność,

b)

dynamiczność,

c)

wieloznaczność,

d)

statyczność.

32.

Eksternalizacja w procesie SECI oznacza:

a)

przekształcaniu wiedzy cichej w cichą,

b)

przekształcaniu wiedzy jawnej w cichą,

c)

procesem zdobywania doświadczeń i dzielenia się nimi

d)

przekształcaniu wiedzy cichej w jawną.

e)

przekształcaniu wiedzy jawnej w jawną,

33.

Postępowanie normujące i decyzyjne, mające na celu stworzenie odpowiedniego środowiska optymalizującego realizację głównych procesów związanych z wiedzą to zarządzanie wiedzą w sensie:

a)

funkcjonalnym,

b)

procesowym,

c)

instrumentalnym.

34.

Strategia rozpowszechniania wewnętrznego koncentruje się na:

a)

obszarze wiedzy nowej i procesie kreowania wiedzy,

b)

obszarze wiedzy istniejącej i transferze wiedzy,

c)

kreowaniu wiedzy wewnątrz organizacji.

35.

Oparciem systemu zarządzania wiedzą na technice komputerowej charakteryzuje się:

a)

strategia personalizacji

b)

strategia kodyfikacji

c)

strategia absorpcji

36.

W ramach ogólnej systematyzacji zasobów przedsiębiorstwa, do zasobów niematerialnych zalicza się:

a)

zapasy i systemy funkcjonalne

b)

kompetencje, postawy i relacje

c)

tylko możliwości i relacje

d)

finanse oraz rzeczowy majątek trwały

37.

Dyscypliny P. Serge’a to:

a)

Mistrzostwo osobiste, wspólna wizja, zespołowe uczenie się, modele myślowe, myślenie systemowe

b)

Mistrzostwo osobiste, wspólne uczenie się, zespołowa wizja, modele systemowe, myślenie modelowe

c)

Mistrzostwo osobiste, wizja systemowa, zespołowe uczenie się, wspólne modele, myślenie systemowe

38.

W japońskiej koncepcji zarządzania wiedzą doświadczalne aktywa wiedzy obejmują:

a)

markę

b)

energię i pasję

c)

bazy danych

39.

Strategia ochrony wiedzy to narzędzie:

a)

ochrony przed imitacją świadczonych usług

b)

wykorzystywane podczas procesu socjalizacji (w SECI)

c)

zasadniczy element kontekstu zarządzania wiedzą

40.

Strategia kreacji wiedzy przez współdziałanie koncentruje się na:

a)

obszarze wiedzy nowej i procesie kreowania wiedzy

b)

obszarze wiedzy istniejącej i transferze wiedzy

c)

kreowaniu wiedzy wewnątrz organizacji

41.

Strategia absorpcji wykorzystuje:

a)

outsourcing badań

b)

zakup licencji

c)

Intranet

d)

koła jakości

42.

Formuła mówiąca w jaki sposób firma chce posiąść wiedzę i wykorzystać ją dla realizacji swojej strategii konkurencji to:

a)

strategia zarządzania wiedzą

b)

strategia wiedzy

c)

wizja wiedzy

d)

luka wiedzy

43.

Cybernetyczne uczenie się:

a)

to nauka przez codzienne doświadczenia

b)

to kwestionowanie reguł i założeń

c)

to udostępnianie wiedzy organizacjom partnerskim

44.

Model „środek-góra-dół”:

a)

ma pochodzenie anglosaskie

b)

ma pochodzenie japońskie

c)

opiera się na zindywidualizowanym zakresie współpracy

45.

Organizacje ery przemysłowej:

a)

zarządzają wiedzą

b)

inwestują w zasoby niematerialne

c)

wykorzystują zhierarchizowane struktury organizacyjne

d)

stosują struktury sieciowe

46.

Do cech organizacji inteligentnej zaliczyć można:

a)

zarządzanie wiedzą

b)

mocno zhierarchizowaną strukturę organizacyjną

c)

głównym kierunkiem inwestycji są zasoby materialne

47.

Przyjęcie orientacji proaktywnej przy realizacji procesów organizacyjnego uczenia się oznacza:

a)

traktowanie zdarzeń nietypowych jako zagrożenie

b)

liczne znamiona innowacji wdrażanych zmian

c)

dostosowywanie się do zmian zaszłych już w otoczeniu

d)

podejmowanie dużego ryzyka

e)

tworzenie innowacyjnych produktów

48.

W japońskiej koncepcji konwersji wiedzy ba oznacza:

a)

potwierdzone przekonanie

b)

strategię zarządzania wiedzą

c)

kontekst kreowania wiedzy

d)

nic nie oznacza

49.

pońskiej koncepcji konwersji wiedzy ba oznacza:

a)

potwierdzone przekonanie

b)

strategię zarządzania wiedzą

c)

kontekst kreowania wiedzy

d)

nic nie oznacza

50.

„Rozmyta tożsamość” jako cecha organizacji wirtualnej oznacza, że:

a)

Organizacja ta może składać się z jednostek, które rozproszone są geograficznie

b)

Organizacja ta jest chwilową konfiguracją jednostek organizacyjnych współpracujących ze sobą dla osiągnięcia okazjonalnych, wspólnych celów

c)

Organizacja ta nie jest wyraźnie oddzielona od swojego otoczenia

d)

Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest prawidłowa

51.

Celem zarządzania wiedzą jest między innymi:

a)

nie stosowanie strategii udostępniania wiedzy

b)

udoskonalenie procesów rozwoju pracowników

c)

integracja poszczególnych podsystemów zarządzania organizacją

d)

reorientacja ma masową produkcję

e)

wprowadzenie marketingu relacji

52.

Posiadanie potencjału (samo klonowania) celów, zadań, funkcji procesów i zasobów odnosi się takiej cechy organizacji fraktalnej, jak:

a)

witalność

b)

samopodobieństwo

c)

dynamika

d)

samoorganizacja

53.

Strategią wiedzy przedsiębiorstwa jest:

a)

strategia kreowania wiedzy przez współdziałanie

b)

strategia wiedzy personalnej

c)

strategia protekcji wiedzy

54.

Do warunków sprzyjających realizacji procesu SECI zaliczyć można:

a)

autonomię

b)

twórczy chaos

c)

eksternalizację

d)

redundancję

55.

Cykl nauki przez działanie obejmuje kolejno:

a)

przygotowanie środków, działanie, kontrolę

b)

planowanie, działanie, obserwację, refleksję

c)

socjalizację, eksternalizację, kombinację, internalizację

56.

Do strategicznych zadań zarządzania wiedzą zaliczyć można:

a)

wspomaganie kultury organizacyjnej zorientowanej na wiedzę

b)

kreowanie wiedzy

c)

nabywanie wiedzy

57.

Współcześnie:

a)

uczenie się jest nową formą pracy

b)

zalecaną koncepcją marketingu jest marketing masowy

c)

stosuje się CRM jako podstawowe oprogramowanie systemów zarządzania wiedzą

58.

Do cech organizacji opartych na wiedzy zaliczyć można:

a)

traktowanie zmian jako zagrożenie

b)

wysoką zależność od przywódcy

c)

dużą stabilność relacji między pracownikami

d)

traktowanie zdarzeń nietypowych jako źródło szans rozwojowych

e)

masową produkcję standardowych wyrobów

59.

Do elementów wiedzy ugruntowanej zaliczymy:

a)

produkty

b)

wiedzę zapisaną w umyśle człowieka

c)

wiedzę jawną

d)

markę

60.

Prawdą jest, że:

a)

wiedza nie może być źródłem przewagi konkurencyjnej

b)

wiedza ma zdolność do szybkiej dezaktualizacji

c)

strategia protekcji wiedzy chroni przed nowymi wejściami do sektora

d)

wiedza nie może być sama w sobie produktem

61.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:

a)

kształtowania zasobów wiedzy otoczenia

b)

tworzenia luk wiedzy

62.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:

a)

kształtowania zasobów wiedzy otoczenia

b)

rozwoju systemów organizacyjnych umożliwiających sprawną realizację funkcji, zadań i procesów związanych z wiedzą

c)

tworzenia luk wiedzy

d)

ustalania nośników wiedzy, na których wiedza zostanie zapisana

e)

określenia nowych kierunków i zakresu wykorzystania zasobów wiedzy w organizacji

63.

Strategią wiedzy przedsiębiorstwa jest:

a)

strategia transferu wiedzy

b)

strategia wiedzy personalnej

c)

strategia zarządzania aktywami intelektualnymi

d)

strategia protekcji wiedzy

e)

strategia kreowania wiedzy przez współdziałanie

64.

Identyfikacja, ochrona, pozyskiwanie, rozwój, wykorzystywanie, dzielenie się wiedzą i jej rozpowszechnianie odnosi się do zarządzania wiedzą jako:

a)

Ograniczeniem

b)

Funkcją

c)

Zasobem

d)

Produktem

65.

Podział na wiedzę jawną i ukrytą odnosi się do wymiaru:

a)

EPISTEMOLOGICZNEGO

b)

ONTOLOGICZNEGO

66.

„Cyber ba” to inaczej

a)

„ba dialogowe”

b)

„ba inicjujące”

c)

„ba systematyzujące”

d)

„ba pierwotne”

e)

„ba ćwiczące”

67.

Użyteczność informacji oznacza, że powinna być ona:

a)

Adekwatna do bieżących lub przewidywanych uwarunkowań

b)

Tak samo interpretowana przez każdego jej użytkownika

c)

W sposób prawdziwy i rzetelny opisywać dane zjawiska

d)

Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest poprawna

68.

Dane NIE SĄ:

a)

Odzwierciedlane w językach

b)

Niezależne od kontekstu

c)

Zależne od osoby

d)

Wyizolowane

e)

Analityczne

69.

Wspólną cechą organizacji inteligentnej i uczącej się NIE JEST:

a)

Demokratyzacja zarządzania

b)

Otwartość informacyjna

c)

Myślenie systemowe

d)

Żadne z powyższych informacji nie jest fałszywa

70.

Wiedza cicha NIE JEST:

a)

Indywidualna

b)

Specyficzno-kontekstowa

c)

Trudna do sformalizowania

d)

Skodyfikowana

e)

Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest fałszywa

71.

Zarządzanie przez „namiętną samokrytykę” - to cecha organizacji:

a)

Sieciowej

b)

Wirtualnej

c)

Inteligentnej

d)

Uczącej się

72.

Istota zarządzania wiedzą w ujęciu „zaznacz właściwe” sprowadza się do postępowania normującego i dyspozycyjnego , mającego na celu stworzenie odpowiedniego środowiska, które umożliwi sprawną realizację działań w zakresie zarządzania wiedzą:

a)

Instytucjonalnym

b)

Funkcjonalnym

c)

Instrumentalnym

d)

Procesowym

73.

Operatywność jako cecha organizacji generującej wiedzę, oznacza:

a)

Świadomość, że istnieje możliwość wykorzystania zasobów wiedzy spoza obrębu organizacji

b)

Że mniejszy nacisk na kontrolę i nadzór, a większe zwrócenie uwagi na wytyczenie kierunków

c)

Elastyczność struktury organizacyjnej, co ułatwia przystosowanie się do nowych sytuacji

d)

Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest prawidłowa

74.

System zarządzania wiedzą oparty zostanie na strategii kodyfikacji jeśli:

4 lines
75.

System zarządzania wiedzą oparty zostanie na strategii kodyfikacji jeśli:

a)

Często pojawiają się problemy wymagające podczas rozwiązywania wiedzy eksperckiej

b)

Jest niski stopień uklientowania produktu

c)

Przemysł, w którym działa przedsiębiorstwo rozwija się intensywnie

76.

Kompleks zasad, metod, środków, zbiorów wiedzy (w tym informacji), ludzi i sieci ich wzajemnych powiązań, który pozwala przyjąć i realizować strategie oraz zadania zarządzania wiedzą dla osiągnięcia celów organizacji to:

a)

strategia wiedzy

b)

system zarządzania wiedzą

c)

konwersja wiedzy

77.

Celem działalności gospodarczej prowadzonej z wykorzystaniem zarządzania opartego na wiedzy jest:

a)

uzyskanie zysku

b)

tworzenie wartości dla właściciela

c)

tworzenie wartości globalnej

78.

Wskaż cechy wiedzy:

a)

raz wytworzona nie deazktualizuje się

b)

potrafi obniżyć poziom niepewności w ryzykownych przedsięwzięciach

c)

wiedza jako sama może stanowić produkt

d)

potrafi obniżyć poziom niepewności w ryzykownych przedsięwzięciach,

e)

jest względna i wieloznaczna,

79.

Japońskie ujęcie aktywów wiedzy umiejętności i know-how indywidualnych osób zalicza do:

a)

kapitału strukturalnego

b)

kapitału społecznego

c)

doświadczalnych aktywów wiedzy

d)

konceptualnych aktywów wiedzy

80.

Do funkcji cyklicznych zarządzania wiedzą zalicza się:

a)

Kontrolowanie

b)

Kodyfikowanie

c)

Koordynowanie

d)

Organizowanie

e)

Planowanie

81.

Jeśli (zaznacz poprawne stwierdzenia):

a)

występuje konieczność pozyskania wiedzy istniejącej w otoczeniu organizacji należy zastosować strategię kreacji wewnętrznej

b)

organizacja stawia na transfer i rozwój wiedzy ukrytej powinna szczegółowo programować zachowania pracowników i uniemożliwiać rozwój nieformalnych kontaktów między nimi

c)

organizacja nie jest w stanie sama wykreować potrzebnej wiedzy może zastosować outsourcing badań

82.

Do zadań strategicznego zarządzania wiedzą należą:

a)

ocena kapitału intelektualnego

b)

tworzenie wizji wiedzy

c)

kreowanie wiedzy

d)

zapisywanie wiedzy

e)

tworzenie luk wiedzy

83.

Wiedzą skodyfikowaną jest:

a)

produkt,

b)

wiedza zapisana w umyśle człowieka

c)

wiedza ukryta

d)

dokumentacja projektowa

84.

Licencje to element:

a)

kapitału ludzkiego

b)

kapitału strukturalnego

c)

własności intelektualnej

85.

Proces socjalizacji (w ramach japońskiej koncepcji zarządzania wiedzą):

a)

prowadzi do rozwoju konceptualnych aktywów wiedzy

b)

prowadzi do przekstałcenia wiedzy cichej w jawną

c)

prowadzi do rozwoju doświadczalnych aktywów wiedzy

d)

wymaga ba inicjującego

86.

Strategią zarządzania wiedzą jest:

a)

strategia zarządzania aktywami intelektualnymi

b)

strategia wiedzy personalnej

c)

strategia kodyfikacji

d)

strategia absorpcji

87.

Strategią zarządzania wiedzą jest:

a)

strategia absorpcji

b)

strategia zarządzania aktywami intelektualnymi

c)

strategia protekcji

d)

strategia wiedzy personalnej

e)

strategia kodyfikacji

88.

Zarządzanie wiedzą:

a)

to proces transferu, kreowania, zapisywania i wykorzystywania wiedzy

b)

to proces koncentrujący się na zasobach wiedzy, procesach z ich udziałem oraz warunkach przebiegu tych procesów

c)

występuje zawsze w organizacji

89.

W japońskim ujęciu wiedzy:

a)

informacja jest składnikiem wiedzy

b)

informacja nie jest składnikiem wiedzy

90.

Proces odwrotny do pozyskiwania wiedzy polegający na przekazywaniu wiedzy ukierunkowanym na konkretne zasoby to:

a)

Rozpowszechnianie wiedzy

b)

Dzielenie się wiedzą

c)

Udostępnianie wiedzy

91.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:

a)

Kształtowania zasobów wiedzy otoczenia przedsiębiorstwa

b)

Doboru metod realizacji transferu wiedzy

c)

Nowych kierunków i zakresu wykorzystania zasobów wiedzy organizacji

d)

Badania użyteczności wiedzy

92.

Luki w wiedzy przedsiębiorstwa uzupełnić można:

a)

stosując CKM

b)

stosując strategię udostępniania wiedzy

c)

stosując CRM

d)

prowadząc analizę reklamacji wytwarzanych produktów

e)

prowadząc mentoring dla pracowników

93.

Do cech organizacji opartych na wiedzy zalicza się:

a)

traktowanie zdarzeń nietypowych jako zagrożenie

b)

wartość rynkowa zdeterminowana jest przez wartość zasobów niematerialnych

c)

źródłem władzy menedżerskiej jest posiadana wiedza

d)

dominującym zasobem jest wiedza i kapitał intelektualny

e)

wykorzystanie reaktywnych strategii konkurowania

94.

Do zasobów niematerialnych organizacji zalicza się:

a)

środki trwałe

b)

zasoby ludzkie

c)

marki produktów

d)

reputacja przedsiębiorstwa

e)

kapitał ludzki

95.

W zachodnim ujęciu wiedzy:

a)

informacja nie jest składnikiem wiedzy lecz narzędziem jej budowania i transferu

b)

informacja jest skłanikiem wiedzy

c)

informacje rozpatruje się rozłącznie od wiedzy

96.

Elementy techniczne, jak znajomość rzeczy i umiejętności są składnikiem:

a)

wiedzy ukrytej

b)

kapitału strukturalnego

c)

ba

d)

wiedzy jawnej

e)

elementów poznawczych

97.

Zarządzanie wiedzą to:

a)

proces transferu, kreowania, zapisywania i wykorzystywania wiedzy

b)

proces polegający na realizacji funkcji i zarządzania skoncentrowanych na zasobach wiedzy, procesach z ich udziałem i warunkach ich przebiegu

c)

stanowiska i zespoły pracownicze realizujące funkcje zarządzania wiedzą

98.

Do funkcji ciągłych zarządzania wiedzą zalicza się:

a)

PRACA Z LUDŹMI,

b)

RZECZOWYCH I DYSPONOWANIE NIMI,

c)

POZYSKIWANIE ZASOBÓW FINANSOWYCH,

d)

PRACA Z ZASOBAMI NIEMATERIALNYMI,

e)

DECYDOWANIE, KOORDYNOWANIE

99.

Strategią wiedzy jest:

a)

Strategia wiedzy jako strategia biznesowa

b)

Strategia protekcji wiedzy

c)

Strategia zarządzania aktywami intelektualnymi

d)

Strategia wiedzy personalnej

e)

Strategia absorpcji

100.

Na aktywnej współpracy z instytucjami zewnętrznymi i prowadzeniu wspólnych prac badawczych w celu stworzenia nowej wiedzy polega:

a)

strategia kreacji przez współdziałanie

b)

strategia absorbcji

c)

strategia personalizacji

101.

Wyświetlony slajd jest nośnikiem:

a)

elementów poznawczych wiedzy ukrytej

b)

wiedzy skodyfikowanej

c)

aktywów wiedzy doświadczalnej

102.

Do elementów systemu zarządzania wiedzą zalicza się:

a)

Sieci powiązań między ludźmi

b)

Środki finansowe

c)

Ludzi

d)

Zasady

103.

Do cech organizacji uczących się zalicza się:

a)

smukłą strukturę organizacyjną

b)

oparcie sposobów działania na sformułowanych procedurach

c)

rutynowe rewizje procedur działania

d)

zachęcanie do kwestionowania skuteczności pracy

e)

uczenie się na błędach

104.

Kapitał organizacyjny, tworzony przez procesy, sieci powiązań (formalne i nieformalne) wewnętrznych i z otoczeniem, wykorzystywane metody, programy ale też bazy danych i dokumenty określany jest jako:

a)

kapitał ludzki

b)

własność intelektualna

c)

kapitał strukturalny

105.

Na zagadnieniach związanych z zarządzaniem ludźmi pracującymi na rzecz organizacji koncentruje się aspekt:

a)

techniczny

b)

społeczny

c)

organizacyjny

d)

celowościowy

106.

Różnica między tym co organizacja powinna wiedzieć a wie to:

a)

luka wiedzy

b)

wizja wiedzy

c)

aktyw wiedzy

d)

luka relacji

107.

Transfer wiedzy mający na celu stworzenie z danego zasobu wiedzy ogólnodostępnej to:

a)

rozpowszechnianie wiedzy

b)

udostępnianie wiedzy

c)

pozyskiwanie wiedzy

d)

dzielenie się wiedzą

108.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą:

a)

rozwoju zasobów wiedzy, zdolności ich wykorzystania i posunięć konkurencyjnych dotyczących wiedzy

b)

oceny użyteczności zasobów wiedzy pod kątem ich skuteczności

c)

rozwoju systemów organizacyjnych umożliwiających sprawną realizację funkcji, zadań i procesów związanych z wiedzą,

d)

doboru metod kreowania wiedzy

109.

System zarządzania wiedzą oparty zostanie na strategii personalizacji jeśli:

a)

Często pojawiają się problemy wymagające podczas rozwiązywania wiedzy eksperckiej

b)

Przemysł, w którym działa przedsiębiorstwo rozwija się intensywnie

c)

Jest niski stopień uklientowienia produktu

110.

astosowania wiedzy to:

a)

operacyjne zarządzanie wiedzą

b)

zarządzanie informacjami

c)

proces konwersji wiedzy

d)

strategiczne zarządzanie wiedzą

111.

Do cech gospodarki opartej na wiedzy zaliczyć można:

a)

niezmienność warunków otoczenia

b)

przewidywalność cyklów gospodarczych

c)

globalizację

d)

sieciowość

e)

otoczenie określane jako burzliwe pole

112.

Ma na celu pozyskanie wiedzy nowej istniejącej w otoczeniu poprzez jej transfer przy wykorzystaniu odpowiednio dobranych stosownie do sytuacji metod:

a)

strategia kreacji przez współdziałanie

b)

strategia absorpcji

c)

strategia udostępniania wiedzy

d)

strategia wiedzy jako strategia biznesowa

113.

Strategiami zapełniania luk wiedzy w organizacji są:

a)

Strategia absorpcji

b)

Strategia kreacji wewnętrznej

c)

Strategia rozszerzania wewnętrznego

114.

Transfer wiedzy będący procesem odwrotnym do pozyskiwania wiedzy czyli przekazywanie wiedzy skierowane na konkretne osoby to:

a)

zapisywanie wiedzy

b)

rozpowszechnianie wiedzy

c)

gromadzenie wiedzy

d)

kodyfikowanie wiedzy

e)

udostępnianie wiedzy

115.

W japońskiej koncepcji zarządzania wiedzą wiedza dzielona jest na:

a)

Skodyfikowaną, spersonalizowaną i ugruntowaną,

b)

Jawną i cichą,

c)

Wiedzieć jak, kto, co dlaczego, kiedy i gdzie,

d)

Proceduralną i deklaratywną.

116.

Zarządzanie wiedzą w ujęciu japońskim koncentruje się na:

a)

Strategiach zapełniania luk wiedzy,

b)

Aktywach wiedzy

c)

Systemie zarządzania wiedzą

d)

Ba

e)

Procesie SECI

117.

Elementy techniczne, jak znajomość rzeczy i umiejętności są składnikiem:

a)

Wiedzy jawnej

b)

Wiedzy cichej

c)

Własności intelektualnej przedsiębiorstwa

d)

Elementów poznawczych.

e)

Wiedzy ukrytej

118.

Do elementów wiedzy ugruntowanej zalicza się:

a)

Produkty

b)

Wiedzę zapisaną w umyśle człowieka

c)

Procesy

d)

Książki

119.

Do faz procesu SECI zalicza się:

a)

eksternalizację

b)

internacjonalizację

c)

customizację

d)

socjalizację

120.

Do narzędzi pozwalających przesyłać, gromadzić i wykorzystywać informacje i wiedzę o klientach zaliczyć można:

a)

HOPP

b)

FAQ

c)

Chat Room

d)

Technologię bumerangu

121.

Do warunków sprzyjających realizacji SECI zalicza się:

a)

Autonomię

b)

Niestabilność i twórczy chaos

c)

Ograniczenie różnorodności.

122.

Decyzje podejmowane w ramach strategicznego zarządzania wiedzą dotyczą

a)

kształtowania zasobów wiedzy otoczenia przedsiębiorstwa

b)

do boru metod realizacji transferu wiedzy

c)

nowych kierunków i zakresu wykorzystania zasobów wiedzy organizacji

123.

Podczas orientacji globalnej dominującą koncepcją zarządzania było:

a)

zarządzanie wiedzą

b)

zarządzanie funkcjonalne

c)

zarządzanie strategiczne

d)

zarządzanie marketingowe

124.

Fałszem jest, że:

a)

system zarządzania wiedzą istenieje w każdej organizacji

b)

cybernetyczne uczenie się oparte jest na uczeniu się na zasadzie podwójnej pętli

c)

strategia absorpcji polega na ochronie wiedzy pracowników

d)

w koncepcji japońskiej

125.

Jeśli pracownik sporządza notatki podczas wypowiedzi specjalisty z firmy konsultingowej na temat sposobu obsługi komputerowego systemu wspomagania decyzji to:

a)

Pozyskuje wiedzę

b)

Ugruntowuje wiedzę

c)

Kodyfikuje wiedzę

d)

Realizuje strategię absorpcji wiedzy

126.

E-mail jest nośnikiem:

a)

Wiedzy spersonalizowanej

b)

Wiedzy skodyfikowanej

c)

Elementów poznawczych wiedzy ukrytej

d)

Aktywów wiedzy doświadczalnej

127.

Jeśli pracownik tworzy w myślach model nowego produktu to:

a)

Kodyfikuje wiedzę

b)

Rozwija elementy poznawcze wiedzy ukrytej

c)

Rozwija wiedzę ugruntowaną

128.

Do zasobów niematerialnych organizacji zalicza się:

a)

Sieci kontaktów

b)

Zasób finansowy

c)

Wiedzę spersonalizowaną

d)

Wiedzę ugruntowaną

129.

Jeśli pracownik obserwuje pracę innych ludzi:

a)

Kodyfikuje wiedzę

b)

Rozwija konceptualne aktywa wiedzy

c)

Rozwija wiedzę ugruntowaną

d)

Rozwija swoje aktywa wiedzy doświadczalnej

130.

Zarządzanie wiedza w ujęciu japońskim koncentruje się na procesie:

a)

Transferu, gromadzeniu, zapisywania i wykorzystania wiedzy

b)

Tworzeniu koncepcji, potwierdzania koncepcji, budowania wzorca, wyrównywania wiedzy, upowszechniania wiedzy

c)

Tradycyjnym, empirycznym i cybernetycznym uczeniu się

131.

Na uczeniu się rozwiązywania problemów oparty jest proces:

a)

Tradycyjnego uczenia się

b)

Empirycznego uczenia się

c)

Cybernetycznego uczenia się

132.

Prawny aspekt zarządzania wiedzą koncentruje się na:

a)

Wykorzystywaniu systemów komputerowych w zarządzaniu wiedzą

b)

Zagadnieniach pozyskiwania, ochrony i udostępniania praw własności do wiedzy

c)

Wiąże się z ekonomiczną stroną gromadzenia i wykorzystania wiedzy

133.

Podejście zasobowe w zarządzaniu wiedza koncentruje się na:

a)

Wiedzy jawnej

b)

Niezawodności infrastruktury technicznej

c)

Strategii personalizacji

d)

Rozwoju kanałów komunikacyjnych

134.

Uszczegółowienie strategii przedsiębiorstwa o wymagania w stosunku do zasobu wiedzy jaki powinien być w posiadaniu organizacji aby zrealizować założone cele to;

a)

Strategia zarządzania wiedzą

b)

Strategia wiedzy

c)

Strategia zapełniania luk wiedzy

135.

Strategiami kształtowania wiedzy otoczenia są :

a)

Strategia personalizacji

b)

Strategia kodyfikacji

c)

Strategia protekcji wiedzy

d)

Strategia udostępniania wiedzy

e)

Strategia rozpowszechniania wiedzy