WorksheetsEnfoque de Calidad
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿En qué década surgió el concepto de control de calidad moderno o estadístico?
1920-1929
1930-1939
1940-1949
1950-1959
¿Quién ideó el cuadro de control que dio origen al control de calidad estadístico?
Edward Deming
Joseph Juran
W. A. Shewart
Kaoru Ishikawa
¿Qué país adoptó Normas Británicas para el control de calidad en 1935?
Francia
Estados Unidos
Japón
Inglaterra
¿Cuál es la razón principal del nacimiento del círculo de control de calidad?
La supervisión estricta de los jefes
La participación de los trabajadores en garantizar la calidad
La falta de normas de calidad
La reducción de costos en producción
¿Cómo influyó la educación de los trabajadores en la década de 1950-1959 en el control de calidad?
Se consideraba casi imposible capacitar a los trabajadores en calidad
Se estableció un modelo educativo formal
Solo los jefes recibían educación sobre calidad
No se consideraba importante la educación para la calidad
¿Qué impacto tuvo el control de calidad estadístico en la producción estadounidense durante la guerra?
No tuvo impacto significativo
Afectó negativamente la producción
Contribuyó a mejorar la cantidad, calidad y costos
Solo benefició a la industria armamentista
En un ambiente de “igualdad” dentro del modelo de calidad, ¿quién toma las decisiones sobre el trabajo?
Los jefes
Los trabajadores
Los clientes
El gobierno
¿Cuál de las siguientes NO es una actitud identificada en el modelo de calidad?
Inactiva
Reactiva
Competitiva
Interactiva
¿Qué caracteriza a la actitud reactiva en una organización?
No hacen nada frente a los problemas
Pierden tiempo y ponen barreras a las soluciones
Buscan la acción y el cambio
Presentan planes innovadores y dejan la toma de decisiones a otros
¿Cuál es la diferencia entre una actitud proactiva e interactiva?
La actitud proactiva busca el cambio pero deja la toma de decisiones a otros, mientras que la actitud interactiva busca la transformación y la acción
La actitud proactiva es pasiva, mientras que la interactiva es inactiva
No hay diferencia, ambas son iguales
La actitud interactiva evita el cambio y la proactiva lo rechaza
