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WorksheetsTema 3: La comunicación
Total questions: 15
Worksheet time: 10mins
Escoge la respuesta incorrecta
La comunicación permite la transmisión de información entre personas.
La comunicación y la información son lo mismo.
El código son los símbolos que se usan para elaborar el mensaje.
La retroalimentación es muy importante en la comunicación.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?
La comunicación solo ocurre de forma verbal.
La comunicación puede ser verbal y no verbal.
La comunicación es un proceso unidireccional.
La comunicación no requiere un receptor.
Identifica la opción que no se relaciona con la comunicación efectiva.
Claridad en el mensaje.
Escucha activa.
Interrupciones constantes.
Empatía hacia el interlocutor.
¿Qué elemento es fundamental para que se produzca la comunicación?
La falta de retroalimentación.
Un mensaje claro.
Un solo emisor.
La ausencia de contexto.
Señala lo que no es un objetivo de la comunicación desde el punto de vista empresarial
Incentivar la innovación.
Mejorar la imagen de la organización.
Evitar los rumores.
Lograr un organigrama funcional
Si voy a una conferencia y el ponente habla en Búlgaro, se produce una barrera
(a)
Mi profesora Sandra tiene cara de bruja enfadada por lo que cuando me manda hacer algo me lo tomo mal. Se está produciendo una barrera...
(a)
Estoy en clase con los auriculares puestos y no me entero de la explicación de mi profe. Se trata de una barrera...
(a)
La comunicación que se produce entre los puestos y departamentos que configura la empresa es:
Comunicación a nivel de marketing
Comunicación a nivel jerárquico
Comunicación a nivel interno
No es comunicación
¿Qué doble función realiza la comunicación interna?
Informativa y consultiva.
Consultiva y operacional.
Informativa y operativa.
Ninguna de las respuestas es correcta.
Qué tipo de comunicación se realiza entre trabajadores de la empresa pero fuera de la estructura jerárquica
Oral
Formal
Transversal
Informal
¿Qué tipo de escrito utilizarías para transmitir información de un departamento a otro dentro de la misma empresa?
Una circular interna
Un aviso
Una nota interna
Un oficio
¿Qué diferencia hay entre internet y una intranet?
Internet es gratuito y la intranet es de pago
A internet puede acceder cualquiera y a intranet solo usuarios registrados
Internet dificulta el acceso a las personas e intranet lo facilita
Internet permite la creación de grupos de trabajo.
El correo electrónico es una herramienta que sólo se usan las empresas privadas para sus comunicaciones tanto internas como externas
VERDADERO
FALSO
¿En qué parte de los documentos suele aparecer el membrete?
(a)
