Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ASPEK TKP

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Anda bekerja sebagai petugas di kantor pelayanan publik. Suatu hari, seorang warga datang mengeluh karena proses pengurusan dokumennya tertunda padahal sudah sesuai prosedur. Warga tersebut terlihat emosional dan mulai meninggikan suara. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Meminta warga tersebut untuk tenang dan menjelaskan bahwa Anda hanya mengikuti prosedur

b)

Mendengarkan keluhannya dengan sabar, kemudian memeriksa kembali dokumennya untuk memastikan tidak ada kesalahan

c)

Meminta warga tersebut mengisi formulir pengaduan resmi

d)

Meminta atasan Anda untuk menangani warga tersebut

e)

Mengabaikan warga tersebut karena Anda sedang sibuk

2.

Anda ditugaskan untuk memimpin tim dalam sebuah proyek penting. Salah satu anggota tim tidak kooperatif dan seringkali mengabaikan tugasnya. Bagaimana Anda menangani situasi ini?

a)

Menegur anggota tersebut di depan tim agar yang lain juga belajar

b)

Mengabaikan anggota tersebut dan membagi tugasnya ke anggota lain

c)

Menghubungi atasan untuk melaporkan kinerja anggota tersebut

d)

Mengajak anggota tersebut berbicara secara privat untuk memahami masalahnya

e)

Menyelesaikan tugas anggota tersebut sendiri agar proyek tidak terganggu

3.

Anda ditugaskan di daerah dengan budaya yang sangat berbeda dari budaya Anda. Masyarakat setempat terlihat tertutup dan kurang menerima kehadiran Anda. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Tetap menjalankan tugas tanpa memedulikan budaya setempat

b)

Mempelajari budaya setempat dan berusaha beradaptasi dengan kebiasaan mereka

c)

Mengeluh kepada atasan tentang sulitnya bekerja di daerah tersebut

d)

Menghindari interaksi dengan masyarakat setempat

e)

Memaksa masyarakat setempat untuk mengikuti cara Anda

4.

Anda diminta untuk membuat presentasi menggunakan aplikasi yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Deadline sudah dekat, dan Anda tidak memiliki waktu untuk belajar secara mendalam. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Menunda presentasi dan meminta deadline diperpanjang

b)

Mencari tutorial cepat di internet dan mencoba memahami dasar-dasar aplikasi tersebut

c)

Meminta rekan kerja yang lebih ahli untuk membuat presentasi tersebut

d)

Membuat presentasi menggunakan aplikasi yang sudah Anda kuasai

e)

Mengabaikan tugas tersebut karena merasa tidak mampu

5.

Anda mengetahui bahwa rekan kerja Anda seringkali memanipulasi data laporan untuk menutupi kesalahan. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Mengabaikan hal tersebut karena bukan urusan Anda

b)

Membicarakan hal tersebut dengan rekan kerja Anda secara privat

c)

Melaporkan hal tersebut kepada atasan

d)

Membantu rekan kerja Anda untuk memperbaiki kesalahan tersebut

e)

Mengancam rekan kerja Anda untuk menghentikan perilakunya

6.

Anda menemukan konten di media sosial yang mengandung ujaran kebencian dan provokasi terhadap kelompok tertentu. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Mengabaikan konten tersebut karena bukan urusan Anda

b)

Melaporkan konten tersebut kepada pihak berwajib

c)

Membagikan konten tersebut agar orang lain tahu

d)

Membalas konten tersebut dengan argumen yang sama kerasnya

e)

Menghapus akun media sosial Anda

7.

Seorang warga lanjut usia datang ke kantor Anda untuk mengurus dokumen, tetapi ia kesulitan memahami prosedur yang berlaku. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Meminta warga tersebut membaca panduan yang tersedia

b)

Membantu warga tersebut mengisi formulir dan menjelaskan prosedur dengan sabar

c)

Meminta warga tersebut kembali besok dengan keluarga yang bisa membantunya

d)

Mengabaikan warga tersebut karena banyak tugas lain yang menunggu

e)

Menyarankan warga tersebut pergi ke kantor lain

8.

Anda dan rekan kerja diminta untuk menyelesaikan proyek bersama, tetapi rekan kerja Anda tidak memberikan kontribusi yang berarti. Bagaimana Anda menangani situasi ini?

a)

Menyelesaikan proyek sendiri dan melaporkan rekan kerja Anda kepada atasan

b)

Membicarakan masalah ini dengan rekan kerja Anda dan membagi tugas secara adil

c)

Mengabaikan rekan kerja Anda dan fokus pada bagian Anda sendiri

d)

Menunda proyek sampai rekan kerja Anda mulai bekerja

e)

Meminta atasan untuk mengganti rekan kerja Anda

9.

Anda ditugaskan di daerah yang memiliki tradisi unik yang bertentangan dengan nilai-nilai yang Anda anut. Bagaimana Anda menyikapi hal ini?

a)

Menghormati tradisi tersebut selama tidak melanggar hukum

b)

Mengkritik tradisi tersebut di depan masyarakat setempat

c)

Mengabaikan tradisi tersebut dan menjalankan tugas seperti biasa

d)

Meminta transfer ke daerah lain

e)

Melaporkan tradisi tersebut kepada atasan

10.

Anda diminta untuk mengelola data sensitif menggunakan sistem komputer. Apa yang akan Anda lakukan untuk memastikan keamanan data tersebut?

a)

Menyimpan data di komputer pribadi Anda

b)

Menggunakan password yang kuat dan membackup data secara teratur

c)

Membagikan akses data dengan rekan kerja untuk berjaga-jaga

d)

Mengabaikan keamanan data karena merasa tidak ada yang akan mencuri

e)

Menyimpan data di cloud tanpa enkripsi

11.

Anda diminta untuk bekerja lembur menyelesaikan tugas mendadak, tetapi Anda sudah memiliki janji penting dengan keluarga. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Menolak bekerja lembur dan memprioritaskan keluarga

b)

Bekerja lembur sambil meminta pengertian dari keluarga

c)

Menyelesaikan tugas secepat mungkin agar bisa tetap menghadiri janji

d)

Meminta rekan kerja untuk menggantikan Anda

e)

Mengabaikan tugas dan pergi menghadiri janji

12.

Anda mendengar rekan kerja Anda menyebarkan pemikiran yang mengandung unsur radikal. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Mengabaikan hal tersebut karena bukan urusan Anda

b)

Melaporkan rekan kerja tersebut kepada atasan

c)

Membicarakan hal tersebut dengan rekan kerja Anda secara privat

d)

Membagikan pemikiran tersebut kepada orang lain

e)

Bergabung dengan rekan kerja tersebut

13.

Anda sedang melayani antrian panjang di kantor pelayanan publik. Tiba-tiba, seorang warga datang dan meminta untuk diprioritaskan karena alasan darurat. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Meminta warga tersebut mengantri seperti yang lain

b)

Memeriksa alasan darurat tersebut dan memutuskan apakah perlu diprioritaskan

c)

Meminta warga tersebut menunggu sampai antrian kosong

d)

Mengabaikan warga tersebut karena terlalu sibuk

e)

Meminta warga tersebut kembali besok

14.

Anda diminta untuk mempresentasikan hasil kerja tim, tetapi Anda merasa kontribusi Anda dalam tim tidak signifikan. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Menolak presentasi karena merasa tidak pantas

b)

Meminta anggota tim lain untuk mempresentasikan

c)

Mempresentasikan hasil kerja tim dengan jujur dan mengakui kontribusi masing-masing

d)

Membesar-besarkan kontribusi Anda dalam presentasi

e)

Mengabaikan permintaan presentasi

15.

Anda ditugaskan di daerah yang memiliki konflik antar kelompok masyarakat. Bagaimana Anda menyikapi hal ini?

a)

Menghindari interaksi dengan kelompok-kelompok tersebut

b)

Mempelajari akar masalah dan berusaha menjadi mediator

c)

Melaporkan konflik tersebut kepada atasan

d)

Memihak salah satu kelompok untuk mendapatkan dukungan

e)

Mengabaikan konflik tersebut karena bukan tugas Anda

16.

Anda diminta untuk mengajarkan penggunaan aplikasi baru kepada rekan kerja yang kurang familiar dengan teknologi. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Memberikan tutorial tertulis dan meminta mereka belajar sendiri

b)

Mengadakan sesi pelatihan singkat dan memberikan bantuan jika diperlukan

c)

Menolak permintaan tersebut karena bukan tugas Anda

d)

Meminta rekan kerja lain untuk mengajarkan mereka

e)

Mengabaikan permintaan tersebut karena terlalu sibuk

17.

Anda menemukan kesalahan dalam laporan yang sudah diserahkan kepada atasan. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Mengabaikan kesalahan tersebut karena laporan sudah diserahkan

b)

Segera melaporkan kesalahan tersebut kepada atasan dan meminta maaf

c)

Memperbaiki kesalahan tersebut tanpa memberi tahu atasan

d)

Menyalahkan rekan kerja yang membantu membuat laporan

e)

Menunggu atasan menemukan kesalahan tersebut sendiri

18.

Anda menemukan selebaran yang mengandung ajaran radikal di lingkungan kerja. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Membuang selebaran tersebut ke tempat sampah

b)

Melaporkan penemuan tersebut kepada pihak berwajib

c)

Membagikan selebaran tersebut kepada rekan kerja untuk meningkatkan kewaspadaan

d)

Mengabaikan selebaran tersebut karena tidak penting

e)

Menyimpan selebaran tersebut sebagai bukti

19.

Anda sedang melayani warga yang marah karena merasa diperlakukan tidak adil oleh sistem. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Menenangkan warga tersebut dan menjelaskan prosedur yang berlaku

b)

Meminta warga tersebut mengisi formulir pengaduan

c)

Mengabaikan warga tersebut karena terlalu sibuk

d)

Menyalahkan sistem dan meminta warga tersebut bersabar

e)

Meminta warga tersebut kembali besok

20.

Anda diminta untuk bekerja sama dengan tim dari departemen lain yang memiliki cara kerja berbeda. Bagaimana Anda menyikapi hal ini?

a)

Memaksa tim tersebut untuk mengikuti cara kerja Anda

b)

Mempelajari cara kerja tim tersebut dan mencari titik tengah

c)

Mengabaikan tim tersebut dan bekerja sendiri

d)

Melaporkan perbedaan tersebut kepada atasan

e)

Menolak bekerja sama dengan tim tersebut