NEW
Font size
Worksheetsสอบปลาย กจ.3/1 ศิลปะการต้อนรับและบริการ
Total questions: 30
Worksheet time: 23mins
มีครีเอเตอร์สอบถามในเรื่องของการเข้าร่วม MCN ในไลน์ Affiliate เราจะไม่แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างไร
อ่านไม่ตอบรอทีม MCN มาตอบ
ทักไปในไลน์กลุ่ม MCN ให้ตอบกลับครีเอเตอร์
แจ้งครีเอเตอร์ว่าให้รอสักครู่ ทางแอดมินจะประสานงานให้
เดินไปบอกพี่แป้งว่าตอบกลับคนนี้ให้หน่อย
KOC ทักเข้ามาในกลุ่ม Open Chat แจ้งว่าไม่ได้รับเงิน Tiktok Mall เลย พร้อมกับตำหนิบริษัทอย่างรุนแรง คุณจะจัดการกับคำร้องเรียนนี้อย่างไรเพื่อให้ KOC รู้สึกพอใจ
อ่านไม่ตอบ เดี๋ยว KOC ก็คงใจเย็นเอง
รีบตอบกลับทันทีว่า เดี๋ยวตรวจสอบให้จ้าา รอก่อนจ้าาา
บอกเพื่อนๆในทีมว่าไม่ต้องไปตอบหรอก เดี๋ยวพี่แป้งก็มาตอบ
รีบตอบกลับทันที พร้อมตรวจสอบข้อมูลและอัปเดตให้แก้ KOC ทราบ
ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่วิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
ตั้งสติและประเมินสถานการณ์
ปล่อยไปก่อน ค่อยกลับมาแก้ตอนที่นึกออกว่าต้องแก้ยังไง
ระบุและวิเคราะห์ปัญหา
ติดตามและประเมินผล
เหตุใดการแต่งหน้าไปทำงานจึงต้องพิถีพิถัน มากกว่าโอกาสอื่นๆ
เพราะต้องอยู่กลางแดดเป็นเวลานาน
เพราะต้องการเน้นความสบายตา
เพราะต้องพบปะพูดคุยกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด
เพราะต้องการให้ดูเป็นธรรมชาติมากที่สุด
การแต่งหน้าในโอกาสใดที่ต้องแต่งให้เข้ม
งานกลางคืน
รับปริญญา
โอกาสทั่วไป
ไปทำงาน
คนที่มีรูปร่างอ้วนนอกจากจะทำให้ดูเป็นคน ไม่คล่องแคล่วแล้วยังก่อให้เกิดผลข้อใด
เกิดโรคภัยไข้เจ็บ
ไม่ได้รับการยอมรับจากเพื่อนๆ
ต้องรับประทานอาหารมากกว่าจึง สิ้นเปลือง
หาเสื้อผ้าใส่ไม่ได้
. บุคลิกภาพของบุคคลที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ได้รับอิทธิพลมาจากสิ่งใด
พันธุกรรม
โรคภัยไข้เจ็บ
การปรับปรุงและพัฒนา
มาจากทุก ๆ ข้อ
อุปนิสัยคนรูปร่างใด ไม่เหมาะ กับการเป็น พนักงานต้อนรับ
รูปร่างล่ำสัน มาดนักกีฬา
รูปร่างผอมสูง
รูปร่างท้วม อ้วน
รูปร่างเตี้ยแคระ
นักจิตวิทยากล่าวว่าคนที่มักชอบทำอะไรง่าย ๆ ไม่ชอบพิธีการ มักมีรูปร่างแบบใด
รูปร่างล่ำสัน มาดนักกีฬา
รูปร่างผอมสูง
รูปร่างท้วม อ้วน
รูปร่างเตี้ยแคระ
บางคนสูง บางคนเตี้ย บางคนผอม มี ความสัมพันธ์กับข้อใด
โครงสร้างทางร่างกาย
โครงสร้างทางจิตใจ
เวรกรรมแต่ปางก่อน
ความเหลื่อมล้ าของคน
. สิ่งที่มีอยู่เฉพาะในตัวบุคคลและพร้อมที่จะ แสดงออกได้เมื่อต้องการหรือมีโอกาส หมายถึง ข้อใด
อุปนิสัย
อัธยาศัย
ความสามารถ
ความสนใจ
กิริยาที่แสดงออกพร้อมอารมณ์ หมายถึงข้อใด
อุปนิสัย
อัธยาศัย
ความสามารถ
ความสนใจ
กิริยาที่แสดงออกพร้อมอารมณ์ หมายถึงข้อใด
อุปนิสัย
อัธยาศัย
ความสามารถ
ความสนใจ
ความรู้สึกที่แสดงถึงแนวโน้มที่จะเข้าหาสิ่ง เร้านั้น ๆ ของแต่ละบุคคล หมายถึงข้อใด
อุปนิสัย
อัธยาศัย
ความสามารถ
ความสนใจ
แนวคิดเกี่ยวกับบุคลิกภาพข้อใดกล่าวถูกต้อง
บุคลิกภาพต้องใช้เวลาหล่อหลอม
บุคลิกภาพเป็นสิ่งที่ไม่ตายตัวสามารถ ปรับเปลี่ยนได
ไม่มีสองบุคคลใดที่บุคลิกภาพเหมือนกัน ทุกประการ
กล่าวถูกทุกข้อ
ข้อใดเป็นความพยายามที่จะปรับปรุง บุคลิกภาพของบุคคล
ราตรีเรียนทำอาหาร
รำพึงงเรียนในสถาบันที่สอนทางด้าน เลขานุการ
ปีเตอร์เรียนในสถาบันพัฒนาบุคลิกภาพ
ลูกนกเรียนร้องเพลงตามที่ตนเองชอบ
บุคลิกภาพใดเป็นสิ่งที่ได้มาจากสิ่งแวดล้อม
สาวิตรีได้รับการอบรมที่ดีจึงมีมารยาทงาม อย่างไทย
วราลีมีร่างกายแคระแกร็น
องอาจเข้าเรียนในสถาบันพัฒนา บุคลิกภาพ
สมหญิงเป็นคนที่อารมณ์ดีเหมือนพ่อ
รูปร่าง หน้าตา สีผิว เป็นบุคลิกภาพที่ได้มาจาก สิ่งใด
พันธุกรรม
สิ่งแวดล้อม
การปรับปรุงของแต่ละคน
ไม่มีข้อถูก
ข้อใดเป็นประโยชน์ที่ได้รับจากการมีบุคลิกภาพ ที่ดี
มีความมั่นใจในตนเอง
เป็นผู้มีฐานะมั่งคั่ง
เป็นผู้มีหน้าตาดีกว่าคนอื่น
ป็นเจ้าของธุรกิจได้ง่าย
มื่อคนเราเผชิญปัญหาและอุปสรรค มีสิ่งใดที่จะ ช่วยให้ผ่านพ้นสิ่งเหล่านั้นไปได้
กำลังใจ
การสมาคม
อารมณ์
ลักษณะทางจิตใจ
ข้อใดไม่จัดเป็นบุคลิกภาพ
รูปร่างหน้าตา
ลักษณะการพูดจา
บทบาทที่ได้รับในการแสดงละคร
อุปนิสัย
บุคลิกภาพ สิ่งที่คนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก คืออะไร
การแต่งกาย
การว่างท่าทาง
รูปร่างและหน้าตา
น้ำเสียงและคำพูด
ข้อใด คือ ท่านั่งที่ถูกต้อง
นั่งหลังพิงพนักเก้าอี้ โดยนั่งไขว่ห้าง วางท่าให้สง่าผ่าเผยเป็นธรรมชาติ
นั่งหลังพิงเก้าอี้ โดยให้ห่อไหล่และงอหลังเล็กน้อย และวางท่าสง่าผ่าเผยเป็นธรรมชาติ
นั่งพหลังพิงพนักเก้าอี้ วางท่าให้สง่าผ่าเผยเป็นธรรมชาติ โดยนั่งให้เข่าห่างออกจากกันเล็กน้อย มือวางซ้อนกันไว้ที่ตัก
นั่งหลังพิงพนักเก้าอี้ วางท่าสง่าผ่าเผยเป็นธรรมชาติ หลังตรง สะโพกชิดริมเก้าอี้ด้านใน เข่าชิดกัน มือวางซ้อนกันที่ตัก
ข้อใดต่อไปนี้มิใช่การรักษาสุขภาพที่ดีของเลขานุการ
การออกกำลังกายสม่ำเสมอ
การรักษาอารมณ์ให้สดชื่นแจ่มใส
ละเว้นสิ่งเสพติดหรือสิ่งมึนเมาทุกชนิด
พักผ่อนนอนหลับอย่างน้อยวันละ 5-6 ชั่วโมง
"เลขานุการที่ดีจะต้องรู้จักจัดลำดับความสำคัญก่อนหลังของงาน แบะทำงานให้สำเร็จลุล่วงภายในเวลาที่กำหนด" เป็นคุณลักษณะด้านใด
การควบคุมอารมณ์ (Control of Emotion)
การยอมรับคำติชม (Taking Criticism)
การปฏิบัติงานให้ลุล่วง (Following Through)
ความจงรักภักดี (Being Loyal)
"เลขานุการที่ดีจะต้องเป็นผู้มีคุณธรรมจริยธรรมในการปฏิบัติงาน มีจิตใจเมตตากรุณา" เป็นคุณลักษณะด้านใด
มีการตัดสินใจดี
มีศิลธรรมดี
มีความรับผิดชอบ
มีความเชื่อมั่นในตนเอง
ความเชื่อมั่นในตนเอง
Good Decision
Responsibility
Control of Emotion
Self Confidence
บุคลิกลักษณะที่ดี ตรงกับภาษาอังกฤษว่าอะไร
Good Health
Good Appearance
Good Personality
Good Grooming
ควรนอนอย่างน้อยวันละ...
3-4 ชั่วโมง/วัน
4-5 ชั่วโมง/วัน
5-6 ชั่วโมง/วัน
7-8 ชั่วโมง/วัน
ข้อใด ไม่ใช่ บุคลิกภาพภายนอก
ท่าทาง
การแต่งกาย
การพูด
ความสนใจ
