WorksheetsТест русский
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Что является основой делового общения?
Обмен личными мнениями
Обмен значимой информацией между партнерами
Развлекательная беседа
Спор ради победы
Что является главным признаком деловой коммуникации?
Эмоциональная окраска разговора
Формально-ролевой принцип взаимодействия
Спонтанность и неформальность
Личностные предпочтения участников
Какая главная задача делового общения?
Создание дружественной атмосферы
Побудить собеседника к принятию конкретного предложения
Занять время собеседника
Установить неформальные связи
Какая форма общения является наиболее распространенной в деловом контексте?
Светская беседа
Диалоговое общение и деловые переговоры
Спонтанные монологи
Эмоциональные дискуссии
Какое общение характеризуется взаимодействием в реальном времени без использования технических средств?
Опосредованное
Дистантное
Непосредственное
Публичное
Что НЕ рекомендуется делать во время деловой беседы?
Поддерживать позитивный настрой
Перебивать собеседника
Четко формулировать свои мысли
Учитывать позицию собеседника
Какая ошибка является самой серьезной в деловой беседе?
Говорить слишком быстро
Игнорирование собеседника
Использование деловой лексики
Проявление уважения к партнеру
Что представляют собой деловые переговоры?
Случайный обмен фразами
Спонтанное обсуждение
Обмен мнениями для достижения цели
Личностные беседы между коллегами
Какой этап переговоров идет первым?
Изложение позиции
Решение проблемы
Приветствие и введение в проблематику
Ведение диалога
Что способствует эффективному деловому общению?
Использование сленга
Четкость и точность речи
Игнорирование невербальных сигналов
Преувеличение информации
Какой стиль речи используется в деловой коммуникации?
Нейтральный
Разговорный
Художественный
Официальный
Что подразумевает активное слушание?
Перебивание собеседника
Внимание к словам партнера и уточнение деталей
Размышления о своих делах во время разговора
Быстрое согласие со всем сказанным
Что помогает адаптироваться к собеседнику в деловом общении?
Игнорирование его статуса
Учет его культурных особенностей и ожиданий
Использование неформального стиля речи
Отсутствие подготовки к встрече
Как невербальные элементы влияют на деловое общение?
Усиливают или ослабляют смысл сказанного
Не имеют никакого значения
Могут заменить устную речь
Являются главным элементом общения
Какое правило важно соблюдать в деловом этикете?
Высказывать свое мнение без учета собеседника
Соблюдать уважительное отношение к собеседнику
Использовать жаргон и эмоциональные выражения
Игнорировать партнера при несогласии
