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WorksheetsConocimiento Estratégico en Ventas
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
¿Cuál de las siguientes opciones es una ventaja clave de aplicar la estrategia PEFE en ventas?
Facilita la conexión con el cliente y aumenta las posibilidades de cierre.
Reduce el tiempo de cierre de ventas.
Aumenta la competencia entre vendedores.
Según la metodología PEFE, ¿cómo podemos identificar eficazmente la necesidad de un cliente?
Realizando encuestas a gran escala.
Analizando datos de ventas anteriores.
Haciendo preguntas abiertas y exploratorias sobre su situación actual.
En el proceso de venta, el 'E' en PEFE representa:
Estrategia de ventas.
Eficiencia en el proceso.
Empatía con el cliente.
"El conocimiento estratégico en ventas consiste únicamente en conocer las características del producto."
Verdadero
Falso
"El PEFE ayuda a estructurar la conversación con el cliente de manera efectiva, permitiendo una transición natural entre identificación de necesidades y cierre."
Verdadero
Falso
Escenario: Un cliente expresa que le interesa el programa, pero que "no tiene tiempo" para estudiarlo. ¿Cómo aplicarías PEFE para manejar esta objeción?
Ignorar la objeción y seguir adelante.
Indagar sobre su rutina diaria y demostrar cómo el programa puede adaptarse a su tiempo disponible.
Ofrecerle un descuento para motivarlo.
Escenario: Un cliente muestra interés en inscribirse, pero tiene dudas sobre si el programa le generará beneficios reales. ¿Cuál es la mejor estrategia para generar confianza y cerrar la venta?
Proporcionarle testimonios de estudiantes exitosos y destacar los beneficios concretos.
Prometerle un reembolso si no está satisfecho.
Ofrecerle una prueba gratuita del programa.