WorksheetsKundentypen DISG-Modell
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Das DISG-Modell hilft ...
alle Kund*innen gleich zu behandeln damit man sich nicht mit den verschiedenen Verhaltensweisen auseinandersetzen muss
diese verschiedenen Verhaltensweisen zu verstehen und erfolgreich auf die Bedürfnisse der Kundinnen einzugehen
In welche Eigenschaften unterteilt man laut DISG-Modell?
Dominant
Initiativ
Stetig
Gewissenhaft
Der Gewissenhafte Typ ...
möchte in jedem Gespräch die Führung übernehmen
möchte kompetente Beratung haben und Fragen ausreichend beantwortet haben
ist ein Skeptiker
ist ein Gestresster
Der Zurückhaltende ist ...
Ruhig, bevorzugt Online-Shopping, vermeidet Nähe.
Will alles wissen, vergleicht Produkte, stellt viele Fragen.
Der Interessierte
Will alles wissen, vergleicht Produkte, stellt viele Fragen.
: Meckert oft, hat eine Idealvorstellung, die oft schwer zu erfüllen ist.
Der Besserwisser ...
Ruhig, bevorzugt Online-Shopping, vermeidet Nähe.
Selbstsicher, spricht direkt, möchte eine gute Beratung.
Der Verhandler ...
Immer in Eile, wenig Zeit.
Versucht, über den Preis zu feilschen, konfrontiert Verkäufer mit Angeboten der Konkurrenz.
Der Zustimmer ...
Sagt zu allem “ja”, hat oft keine eigene Meinung.
Versucht, über den Preis zu feilschen, konfrontiert Verkäufer mit Angeboten der Konkurrenz.
Der Unsichere ...
Meckert oft, hat eine Idealvorstellung, die oft schwer zu erfüllen ist.
Zögert, wiederholt Fragen, braucht mehr Zeit.
Der Gestresste ...
Immer in Eile, wenig Zeit.
Zögert, wiederholt Fragen, braucht mehr Zeit.
Der Miesepeter ...
Zögert, wiederholt Fragen, braucht mehr Zeit.
Meckert oft, hat eine Idealvorstellung, die oft schwer zu erfüllen ist.
