wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TKP SOAL NEW PAKET 10

Total questions: 45

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Sebuah kantor pelayanan publik melayani masyarakat yang beragam latar belakang budaya dan bahasa. Seorang petugas mendapatkan keluhan dari seorang warga minoritas yang merasa tidak nyaman dengan kebijakan yang diterapkan oleh kantor tersebut. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh petugas tersebut?

a)

  Menolak keluhan warga dan menyatakan bahwa kebijakan telah disetujui dan tidak dapat diubah.

b)

Menyatakan bahwa keluhan warga tidak berdasar dan mengabaikan keluhan tersebut.

c)

Menerima keluhan warga, mencari pemahaman tentang masalah yang dihadapi, dan mengajukan saran perbaikan ke atasan atau manajemen.

d)

Meminta warga untuk mengisi formulir pengaduan dan menyerahkannya kepada atasan atau manajemen

e)

    Menghindari warga yang mengeluh dan mencari alasan untuk menyelesaikan pelayanan secara cepat tanpa mengambil tindakan lebih lanjut.

2.

Seorang petugas di sebuah kantor pelayanan publik mendapatkan keluhan dari seorang warga yang berbicara dalam bahasa yang tidak dimengerti oleh petugas. Apa yang sebaiknya dilakukan oleh petugas tersebut?

a)

Mengabaikan keluhan warga dan meneruskan pelayanan kepada warga berikutnya

b)

Mencoba mencari penerjemah atau meminta bantuan dari rekan petugas yang bisa berbicara bahasa yang dimaksud

c)

Menyuruh warga untuk belajar bahasa yang umum digunakan di wilayah tersebut agar bisa berkomunikasi dengan petugas di masa mendatang.

d)

Mencoba mengartikan kata-kata penting dari percakapan dan memberikan jawaban berdasarkan pemahaman terhadap keluhan warga.

e)

Mengalihkan warga ke petugas yang bisa berbicara dalam bahasa yang dimaksud.

3.

Sebuah organisasi melakukan pelatihan anti-radikalisme untuk karyawan mereka. Salah satu peserta tidak sepenuhnya yakin tentang pentingnya topik tersebut, dan merasa bosan selama pelatihan. Sikap yang paling baik bagi peserta tersebut adalah?

a)

Tidak mengikuti pelatihan dan tetap fokus pada pekerjaannya.

b)

Menanyakan pertanyaan kepada pelatih tentang pentingnya topik tersebut.

c)

  Tidur selama pelatihan agar waktu berlalu lebih cepat.

d)

Menggunakan telepon seluler untuk browsing atau bermain game selama pelatihan.

e)

Meninggalkan pelatihan lebih awal untuk melakukan pekerjaan lain.

4.

Sebuah komunitas masyarakat mengadakan pelatihan anti-radikalisme untuk anggotanya. Salah satu anggota, Sarah, tidak sepenuhnya memahami konsep radikalisme. Ia juga sering merasa bosan selama pelatihan dan cenderung bersikap sinis. Sikap terbaik yang dapat dilakukan oleh Sarah adalah?

a)

Mengabaikan pelatihan dan tidak mengikuti aktivitas.

b)

Bertanya kepada pelatih tentang topik yang tidak dimengerti.

c)

Melakukan hal lain selama pelatihan agar tidak merasa bosan.

d)

Memberikan komentar negatif selama pelatihan untuk mengurangi kebosanan.

e)

Meninggalkan pelatihan lebih awal untuk melakukan kegiatan lain.

5.

Anda adalah seorang guru dan sedang mengajar di kelas. Seorang murid terus-menerus mengganggu kelas dan mengganggu proses belajar-mengajar. Apa yang harus Anda lakukan?

a)

Membiarkan murid tersebut terus mengganggu kelas.

b)

Mengancam murid tersebut dengan sanksi jika terus mengganggu kelas.

c)

Berbicara dengan murid tersebut untuk mencari tahu masalahnya dan membantu menyelesaikannya.

d)

Memberikan tugas tambahan kepada murid tersebut sebagai hukuman.

e)

  Menunjukkan kepada murid tersebut bahwa tindakannya akan berdampak pada hasil belajarnya dan prestasi akademiknya.

6.

Anda adalah seorang manajer HR dan sedang menerima banyak keluhan dari karyawan tentang sikap diskriminatif dari rekan kerja mereka. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a)

Mengabaikan keluhan karyawan karena hal tersebut merupakan masalah personal mereka

b)

Memecat karyawan yang membuat keluhan.

c)

Mengadakan pelatihan sensitivitas budaya bagi seluruh karyawan

d)

Menasehati karyawan untuk tidak membuat keluhan tersebut dan menjaga hubungan yang baik dengan rekan kerja mereka

e)

Mengancam untuk memberikan sanksi kepada karyawan yang membuat keluhan.

7.

Maya adalah seorang pengusaha kecil yang baru saja memulai bisnisnya. Dia ingin memperluas jaringan bisnisnya dan membangun hubungan dengan pelanggan potensial. Maya telah melakukan riset pasar dan menemukan beberapa acara networking yang cocok untuk bisnisnya. Sebagai seorang pengusaha, sikap yang paling tepat bagi Maya adalah …

a)

Datang ke acara networking hanya untuk mempromosikan produknya tanpa memperhatikan kebutuhan orang lain

b)

Memilih untuk tidak hadir pada acara networking karena merasa tidak nyaman berinteraksi dengan orang yang tidak dikenal

c)

Menggunakan kesempatan ini untuk memperkenalkan diri dan membangun hubungan dengan orang lain

d)

Menghabiskan waktu di acara networking hanya untuk mengumpulkan kartu nama dan kontak bisnis

e)

Menjadi terlalu agresif dalam mempromosikan produknya dan membuat orang lain merasa tidak nyaman

8.

Krisna adalah seorang karyawan baru di sebuah perusahaan besar. Dia ingin membangun hubungan yang baik dengan atasan dan rekan kerjanya. Krisna menyadari bahwa ada beberapa rekan kerjanya yang lebih senior dan berpengalaman dalam perusahaan. Sebagai karyawan baru, sikap yang paling tepat bagi Krisna adalah …

a)

Mencoba memaksakan opini dan pendapatnya agar terlihat berkompeten

b)

Menghindari pertemuan dan percakapan dengan rekan kerja yang lebih senior

c)

Mengajukan pertanyaan yang tepat dan mendengarkan nasihat dari rekan kerja yang lebih senior

d)

Membuat keputusan tanpa konsultasi dengan rekan kerja yang lebih senior

e)

Menolak untuk berinteraksi dengan rekan kerja yang lebih senior karena merasa tidak nyaman

9.

Rina adalah seorang pelatih bisnis yang ingin meningkatkan jejaring kerjanya. Dia telah menghubungi beberapa orang yang dikenalnya dan mengajak mereka untuk bertemu. Rina menyadari bahwa beberapa orang yang ia ajak bertemu belum pernah bertemu dengannya sebelumnya. Sebagai seorang profesional, sikap yang paling tepat bagi Rina adalah …

a)

Mencari alasan untuk membatalkan pertemuan dengan orang yang belum dikenal

b)

Memilih untuk fokus hanya pada pertemuan dengan orang yang sudah dikenal

c)

Mengajukan pertanyaan yang tepat untuk mempelajari tentang latar belakang dan minat orang tersebut

d)

Membicarakan dirinya sendiri dan apa yang ia tawarkan tanpa mendengarkan orang lain

e)

Menolak untuk mengadakan pertemuan karena khawatir tidak mendapatkan manfaat yang diinginkan

10.

Novi adalah seorang manajer proyek yang sedang memimpin sebuah tim untuk mengembangkan produk baru. Beberapa anggota timnya seringkali tidak mengikuti jadwal rapat dan sering terlambat dalam menyelesaikan tugas. Novi memutuskan untuk mengadakan pertemuan dengan seluruh anggota tim untuk membahas masalah ini. Sebagai seorang manajer, sikap yang paling tepat bagi Novi adalah …

a)

Memarahi anggota tim yang sering terlambat

b)

Mengalokasikan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan proyek

c)

Mempertimbangkan untuk memecat anggota tim yang tidak bisa bekerja secara efektif

d)

Meminta umpan balik dari seluruh anggota tim dan mencari solusi bersama-sama

e)

Mengabaikan masalah ini karena dianggap tidak terlalu penting

11.

Seorang manajer proyek bergantung pada satu tim ahli untuk menyelesaikan proyek penting. Namun, salah satu anggota tim tersebut sering kali absen dan tidak menjalankan tugasnya dengan baik, sehingga proyek menjadi terlambat. Sikap yang paling tepat bagi manajer proyek tersebut adalah …

a)

Mengabaikan kelalaian anggota tim dan terus bekerja dengan tim yang sama

b)

Mengadakan rapat dengan seluruh tim dan menyalahkan anggota yang sering absen

c)

Mengambil tindakan untuk mengganti anggota tim yang sering absen dengan anggota tim baru yang kompeten

d)

Terus meminta anggota tim yang sering absen untuk menyelesaikan tugasnya tanpa memberikan sanksi apapun

e)

Meminta bantuan dari tim lain untuk membantu menyelesaikan proyek secara efektif dan tepat waktu.

12.

Sebuah perusahaan kecil bergantung pada satu pemasok untuk memenuhi semua kebutuhan bahan baku mereka. Namun, pemasok tersebut sering kali memberikan harga yang sangat tinggi dan layanan yang buruk. Sikap yang paling tepat bagi perusahaan tersebut adalah …

a)

Terus bekerja dengan pemasok tersebut meskipun harga dan layanannya buruk

b)

Mencari pemasok baru meskipun ini dapat memakan waktu dan biaya yang besar

c)

Menawar harga yang lebih baik dan mengadakan perjanjian yang jelas tentang layanan yang diberikan oleh pemasok

d)

Meminta bantuan dari pemasok untuk meningkatkan kualitas produk mereka

e)

Mengambil alih produksi bahan baku mereka sendiri

13.

Dalam sebuah proyek besar, sebuah perusahaan bergantung pada satu kontraktor utama yang memiliki semua spesialisasi yang dibutuhkan. Kontraktor utama tersebut kemudian memperoleh subkontraktor untuk menangani bagian-bagian tertentu dari proyek. Setelah beberapa minggu, perusahaan tersebut menyadari bahwa kontraktor utama tidak memenuhi janji-janjinya dan proyek menjadi terlambat. Sikap yang paling tepat bagi perusahaan tersebut adalah …

a)

Terus bekerja dengan kontraktor utama dan mengabaikan keterlambatan yang terjadi

b)

Menghentikan proyek dan mencari kontraktor baru

c)

  Terus bekerja dengan kontraktor utama tetapi memonitor proyek lebih ketat dan mencari opsi backup jika diperlukan

d)

Memperpanjang tenggat waktu proyek dan tetap bekerja dengan kontraktor utama

e)

Mengambil alih proyek dan menyelesaikannya sendiri

14.

Amelia adalah seorang mahasiswa yang berbeda agama dengan teman-temannya. Suatu hari, teman-temannya mengajaknya ke gereja dan meminta Amelia untuk ikut bersama mereka. Sikap yang paling tepat bagi Amelia adalah …

a)

Menolak ajakan teman-temannya dengan kasar dan meninggalkan mereka

b)

Ikut bersama teman-temannya ke gereja meskipun itu melanggar keyakinan agamanya sendiri

c)

Menjelaskan dengan baik bahwa ia tidak bisa ikut ke gereja karena berbeda agama, tetapi tetap menjalin hubungan baik dengan teman-temannya

d)

Memaksa teman-temannya untuk tidak mengajaknya lagi ke gereja dan menghentikan pertemanannya

e)

Mengajak teman-temannya ke tempat ibadahnya sendiri dan meminta mereka untuk menghormati keyakinannya.

15.

Ahmad adalah seorang pemuda yang memiliki keyakinan yang kuat terhadap agamanya. Ia sering kali mengkritik agama lain dan merasa bahwa agamanya yang paling benar. Sikap yang paling tepat bagi Ahmad adalah …

a)

Tetap mengkritik agama lain tanpa memperhatikan perasaan dan keyakinan orang lain

b)

Meninggalkan pertemanan dengan orang-orang yang berbeda keyakinan darinya

c)

Menghormati keyakinan orang lain dan tidak mengkritik agama lain secara terus-menerus

d)

Memaksa orang lain untuk memeluk agamanya dan merasa bahwa keyakinannya yang paling benar

e)

Menghindari kontak dengan orang-orang yang berbeda agama darinya dan memilih hidup dalam lingkungan yang homogen.

16.

Sofia adalah seorang wanita yang baru saja memutuskan untuk bergabung dengan agama baru. Namun, keluarganya merasa tidak nyaman dengan keputusannya dan terus memaksa untuk kembali ke agama lamanya. Sikap yang paling tepat bagi Sofia adalah …

a)

Meninggalkan keluarganya dan hidup sendiri di tempat lain

b)

Membentak keluarganya dan meminta mereka untuk menghormati keputusannya

c)

Menghormati pendapat keluarganya tetapi tetap teguh pada keputusannya sendiri

d)

Memaksa keluarganya untuk menerima keputusannya dan memutuskan hubungan jika tidak mau menerima

e)

Berusaha untuk menjelaskan dengan baik alasan bergabung dengan agama baru dan meminta pengertian dari keluarganya.

17.

Maria adalah seorang karyawan wanita yang sering mendapatkan komentar yang tidak pantas dari rekan kerjanya yang laki-laki, seperti "kamu hanya cocok untuk pekerjaan rumah tangga". Sikap yang paling tepat bagi Maria adalah …

a)

Menanggapi komentar tersebut dengan kasar agar rekan kerjanya berhenti mengganggunya

b)

Mengabaikan komentar tersebut dan berpura-pura tidak mendengarnya

c)

Melaporkan perilaku tersebut ke atasan atau departemen sumber daya manusia (SDM)

d)

Menjauhi rekan kerjanya yang melakukan komentar tersebut

e)

Menjadi lebih vokal dan memulai kampanye untuk menghentikan perilaku semacam itu di tempat kerjanya

18.

Sarah adalah seorang mahasiswa yang telah mengalami pelecehan seksual dari dosen pria di kampusnya. Sikap yang paling tepat bagi Sarah adalah …

a)

Mengabaikan pelecehan tersebut dan mencoba untuk tidak memikirkannya

b)

Menghadapi dosen tersebut dengan kasar dan mengancam akan melaporkannya ke kampus

c)

Berbicara dengan dosen tersebut dan mencoba untuk menyelesaikan masalah secara damai

d)

Melaporkan pelecehan tersebut ke otoritas kampus atau lembaga yang berwenang

e)

Meminta bantuan dari teman atau keluarga untuk menangani masalah tersebut

19.

Rani adalah seorang pekerja migran yang bekerja sebagai asisten rumah tangga di luar negeri. Ia sering diintimidasi dan dianiaya oleh majikan pria yang tidak senang dengan pekerjaannya. Sikap yang paling tepat bagi Rani adalah …

a)

Menghadapi majikan tersebut dengan kasar dan meninggalkan pekerjaannya

b)

Mengabaikan intimidasi dan kekerasan tersebut dan terus bekerja dengan majikan yang sama

c)

Melaporkan kasus tersebut kepada kedutaan atau lembaga yang berwenang di negara tersebut

d)

Berbicara dengan majikan tersebut dan mencoba untuk menyelesaikan masalah secara damai

e)

Meminta bantuan dari teman atau organisasi kemanusiaan untuk mendapatkan perlindungan dan bantuan.

20.

Dian adalah seorang siswi yang menjadi korban pelecehan seksual oleh teman laki-lakinya di sekolah. Sikap yang paling tepat bagi Dian adalah …

a)

Mengabaikan pelecehan tersebut dan mencoba untuk melupakannya

b)

Menghadapi teman tersebut dengan kasar dan mengancam akan melaporkannya ke sekolah

c)

Mencoba untuk menyelesaikan masalah dengan teman tersebut secara damai

d)

Melaporkan pelecehan tersebut ke sekolah atau pihak yang berwenang

e)

Menjauhi teman tersebut dan mencari teman lain yang lebih baik

21.

Rudi harus memeriksa dokumen penting di akun cloud-nya yang dapat diakses dari berbagai perangkat. Namun, ia baru saja menerima kabar bahwa jaringan internet di rumahnya sedang tidak stabil. Apa yang sebaiknya dilakukan Rudi?

a)

Mencoba mengakses akun cloud dari perangkat yang berbeda

b)

Menunggu hingga jaringan internet di rumahnya kembali stabil

c)

Menggunakan jaringan internet seluler dari ponselnya.

d)

Menggunakan aplikasi VPN untuk memperbaiki jaringan internet

e)

Membuat salinan dokumen penting ke perangkat lain agar bisa diakses tanpa koneksi internet.

22.

Maya sedang belajar menggunakan aplikasi belajar bahasa Inggris di smartphone-nya. Namun, ia harus pergi ke tempat yang jaringan internetnya tidak stabil. Apa yang sebaiknya dilakukan Maya?

a)

Mengunduh materi pembelajaran untuk diakses saat tidak ada koneksi internet

b)

Mengakses aplikasi belajar bahasa Inggris dari perangkat lain yang memiliki koneksi internet stabil.

c)

Menggunakan aplikasi belajar bahasa Inggris dari ponselnya dan mencoba mencari lokasi dengan jaringan internet yang lebih stabil.

d)

Mencoba menghubungkan ponselnya ke jaringan internet yang lebih stabil melalui hotspot dari perangkat lain

e)

Menghentikan belajar dan mencari tempat dengan koneksi internet yang lebih stabil.

23.

Fajar harus mengirimkan hasil pekerjaannya ke klien melalui email. Namun, ia hanya memiliki akses internet dari jaringan publik yang tidak aman. Apa yang sebaiknya dilakukan Fajar?

a)

Menggunakan jaringan internet publik tersebut untuk mengirim email, karena pekerjaannya sangat urgent.

b)

Mengabaikan risiko keamanan dan mengirim email dari perangkat seluler yang terhubung ke jaringan publik.

c)

Mencoba mencari jaringan WiFi yang lebih aman di sekitar tempatnya berada

d)

Menggunakan aplikasi enkripsi email untuk memperkuat keamanan email yang akan dikirimkan.

e)

Menunggu hingga ia bisa terhubung ke jaringan internet yang lebih aman sebelum mengirim email

24.

Andi ingin mengirim pesan ke temannya menggunakan media sosial. Namun, ia tidak yakin mana yang lebih aman digunakan, apakah aplikasi pesan instan atau pesan langsung di media sosial. Apa yang sebaiknya dilakukan Andi?

a)

Mengirim pesan instan melalui aplikasi yang ia sudah kenal dan percayai keamanannya

b)

Mengirim pesan langsung di media sosial, karena lebih praktis dan cepat

c)

Menggunakan aplikasi pesan instan yang memiliki fitur keamanan seperti enkripsi pesan.

d)

Menggunakan pesan langsung di media sosial dan memperkuat keamanan akun media sosialnya.

e)

Tidak mengirim pesan sama sekali dan memilih bertemu langsung dengan temannya

25.

Lina merupakan seorang guru, Lina ingin memposting sebuah foto ke media sosial untuk memperlihatkan kegiatan belajar di kelasnya. Namun, ia tidak yakin apakah foto tersebut boleh dipublikasikan karena mengandung informasi pribadi murid-muridnya. Apa yang sebaiknya dilakukan Lina?

a)

Memposting foto tersebut dan menuliskan keterangan bahwa foto tersebut tidak mengandung informasi pribadi murid.

b)

Memposting foto tersebut dan menutupi wajah murid-muridnya dengan emoticon.

c)

  Meminta izin kepada orangtua murid sebelum memposting foto tersebut ke media sosial.

d)

Tidak memposting foto tersebut dan mencari alternatif untuk memperlihatkan kegiatan belajar di kelasnya.

e)

  Mengirim foto tersebut langsung ke orangtua murid tanpa mempublikasikannya ke media sosial.

26.

Adi menerima sebuah email dari klien yang mengandung lampiran berupa file yang besar. Namun, Adi tidak yakin apakah email tersebut aman dan terhindar dari virus atau malware. Apa yang sebaiknya dilakukan Adi?

a)

Mengunduh dan membuka lampiran tersebut dengan cepat agar bisa segera memproses pekerjaannya.

b)

Meminta klien untuk mengirim lampiran tersebut melalui layanan transfer file yang lebih aman.

c)

Memeriksa lampiran tersebut menggunakan perangkat lunak keamanan sebelum membukanya.

d)

Mengabaikan risiko dan membuka lampiran tersebut karena sangat penting untuk pekerjaannya.

e)

Mengirim email balasan ke klien dan meminta penjelasan tentang isi lampiran tersebut sebelum membukanya.

27.

Deni, seorang pekerja lepas yang terlibat dalam proyek bersama klien. Deni mendapatkan tawaran dari klien untuk mempercepat penyelesaian proyek dengan memberikan hadiah uang secara pribadi. Apa yang sebaiknya dilakukan Deni?

a)

Menerima tawaran tersebut untuk memperoleh keuntungan tambahan

b)

Menolak tawaran tersebut dan melaporkan ke atasan agar proyek tetap berjalan sesuai aturan.

c)

Meminta klien untuk memperoleh izin dari atasan sebelum memberikan hadiah uang.

d)

Menerima hadiah uang tetapi dengan syarat-syarat yang sudah disepakati bersama klien

e)

Mengambil tindakan yang dianggap paling menguntungkan tanpa memperhatikan aturan dan etika dalam profesi.

28.

Budi, seorang pegawai kantor yang memiliki tugas menangani data rahasia perusahaan. Pada suatu hari Budi mengetahui bahwa teman sekantornya berusaha mengakses data rahasia perusahaan tanpa izin. Apa yang sebaiknya dilakukan Budi?

a)

Memperingatkan teman sekantornya agar tidak mengakses data rahasia perusahaan tanpa izin.

b)

Membocorkan informasi ini kepada atasan untuk memastikan keamanan data perusahaan.

c)

Menutup mata dan tidak mengambil tindakan apapun karena takut membuat teman sekantornya marah.

d)

Mencoba membantu teman sekantornya untuk mengakses data rahasia perusahaan dengan cara yang sah.

e)

Membantu atasan untuk meningkatkan keamanan data perusahaan untuk mencegah aksi tidak sah seperti ini di masa depan.

29.

Yanti, seorang perawat yang bekerja di rumah sakit. Saat bertugas Yanti menemukan seorang pasien yang tidak sadarkan diri dan memiliki kartu identitas yang tidak lengkap. Apa yang sebaiknya dilakukan Yanti?

a)

Mengabaikan pasien tersebut karena tidak memiliki informasi yang cukup tentang pasien

b)

Mencoba mencari informasi tambahan tentang pasien dari berbagai sumber yang ada di rumah sakit.

c)

Membawa pasien tersebut ke ruang gawat darurat untuk segera mendapatkan perawatan medis.

d)

Membawa pasien tersebut ke ruangan khusus untuk pasien yang tidak memiliki identitas lengkap.

e)

Menghubungi pihak berwenang seperti kepolisian atau Dinas Kesehatan untuk memastikan keselamatan pasien dan membantu mencari informasi identitas pasien.

30.

Ahmad, seorang karyawan di perusahaan teknologi yang selalu berusaha membantu perusahaannya agar lebih maju. Suatu waktu Ahmad mengetahui bahwa rekan kerjanya sering mengambil tindakan yang merugikan perusahaan. Apa yang sebaiknya dilakukan Ahmad?

a)

Memberitahu rekan kerjanya untuk menghentikan tindakan merugikan tersebut

b)

Melaporkan tindakan tersebut ke atasan untuk memastikan integritas perusahaan tetap terjaga.

c)

Menghindari rekan kerjanya dan mengambil tindakan sendiri untuk memperbaiki situasi tersebut.

d)

Mencoba membantu rekan kerjanya untuk memahami konsekuensi dari tindakan merugikan tersebut

e)

Mengambil tindakan yang tidak memperhatikan integritas perusahaan dan hanya memikirkan keuntungan pribadi.

31.

Budi, seorang manajer di perusahaan, Budi mendengar keluhan dari karyawan bahwa mereka merasa tidak dihargai oleh perusahaan. Apa yang sebaiknya dilakukan Budi?

a)

Mengabaikan keluhan karyawan dan fokus pada pencapaian tujuan perusahaan.

b)

Mengirim email yang menegaskan bahwa karyawan dihargai oleh perusahaan.

c)

Membuat program penghargaan karyawan untuk meningkatkan kepuasan dan produktivitas.

d)

Mengadakan pertemuan dengan karyawan untuk membahas masalah dan mencari solusi bersama.

e)

Memecat karyawan yang tidak puas dengan perusahaan.

32.

Ani, seorang kepala sekolah. Ani ingin meningkatkan kualitas pendidikan di sekolahnya, tetapi mendapat tentangan dari beberapa guru. Apa yang sebaiknya dilakukan Ani?

a)

  Menurunkan kinerja guru yang tidak setuju dengan perubahan tersebut.

b)

Melakukan evaluasi kinerja guru yang tidak setuju dan memberikan sanksi jika diperlukan

c)

Mengabaikan pendapat guru dan tetap melaksanakan perubahan yang diinginkan.

d)

Mengundang guru untuk berdiskusi dan mencari solusi bersama untuk meningkatkan kualitas pendidikan.

e)

Mencari guru baru yang lebih setuju dengan perubahan yang diinginkan

33.

Candra, seorang manajer yang harus memimpin tim dalam situasi yang sulit. Tim yang dipimpin oleh Candra mengalami kegagalan besar dalam proyek terakhir. Apa yang sebaiknya dilakukan Candra?

a)

Mengadakan rapat dengan tim dan memberikan sanksi kepada anggota yang dinilai bertanggung jawab atas kegagalan tersebut

b)

Mengalihkan tanggung jawab kepada tim dan tidak bertindak dalam situasi tersebut.

c)

Menghindari konflik dan mencari solusi yang paling mudah untuk menghindari kegagalan di masa depan

d)

Melakukan evaluasi terhadap kegagalan tersebut dan mencari tahu penyebabnya, serta mencari solusi untuk menghindarinya di masa depan

e)

Mengundurkan diri dari jabatan manajer karena tidak mampu memimpin tim secara efektif.

34.

Dian, seorang pemimpin proyek, Dian memiliki anggota tim yang sering terlambat dan tidak menghargai waktu. Apa yang sebaiknya dilakukan Dian?

a)

Mencoba memperbaiki perilaku anggota tim tersebut secara pribadi dengan melakukan diskusi.

b)

Memberikan sanksi yang tegas kepada anggota tim yang terlambat.

c)

Mengurangi tanggung jawab anggota tim yang tidak disiplin.

d)

Mengabaikan perilaku anggota tim yang tidak disiplin dan hanya fokus pada pencapaian tujuan proyek

e)

Mengganti anggota tim yang tidak disiplin dengan yang lebih terpercaya.

35.

Saat melihat tindakan radikalisme atau kekerasan di tempat umum, sikap yang seharusnya diambil adalah...

a)

Langsung merekam kejadian tersebut dan membagikannya di media sosial

b)

Menghindari dan mengabaikan kejadian tersebut

c)

Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak keamanan terdekat

d)

Memulai aksi protes terhadap pelaku

e)

Mengejar dan menangkap pelaku sendiri

36.

Jika dalam sebuah diskusi tentang radikalisme, lawan bicara tidak dapat menerima sudut pandang yang kita sampaikan, sikap yang sebaiknya dilakukan adalah …

a)

Memaksakan pendapat dan tidak mau mendengarkan pendapat lawan bicara

b)

Mengalihkan perhatian ke topik lain agar tidak terjadi konflik

c)

Menghargai pendapat lawan bicara dan mencoba untuk memahami sudut pandang mereka

d)

Menunjukkan sikap tidak percaya diri dan menghindari perdebatan

e)

Menyerang pribadi lawan bicara untuk memenangkan argumen

37.

Jika kamu ingin menghindari pemahaman yang sempit tentang gerakan radikalisme, sikap yang tepat adalah …

a)

Hanya membaca sumber informasi yang sejalan dengan pandangan pribadi

b)

Membaca literatur yang beragam dan kontroversial

c)

  Menolak semua jenis media sosial

d)

Mencari informasi hanya dari satu sumber

e)

Tidak melakukan tindakan apa pun untuk memperluas pemahaman tentang gerakan radikalisme

38.

Maya, seorang influencer di media sosial yang memiliki banyak followers. Maya ingin melakukan kampanye di media sosial untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang anti radikalisme. Namun, ia ragu apakah tindakannya dapat membawa pengaruh positif yang signifikan. Sikap maya seharusnya …

a)

Melakukan kampanye di media sosial tanpa mempertimbangkan efek negatifnya

b)

Menunda kampanye hingga menemukan cara yang tepat untuk menyampaikan pesan

c)

Mengajak para pengikutnya untuk melakukan aksi konkrit di dunia nyata.

d)

Menggabungkan kampanye anti radikalisme dengan produk atau jasa yang ia jual di media sosial

e)

Menyerah pada niatnya untuk melakukan kampanye anti radikalisme di media sosial.

39.

Dinda adalah mahasiswa yang aktif di media sosial. Dia sering membagikan konten-konten politik dan berita di akun sosial media pribadinya. Beberapa temannya menganggap Dinda terlalu aktif dalam membagikan konten-konten tersebut dan khawatir Dinda terpengaruh oleh ideologi radikal dan ekstremisme. Kampus Dinda pun mengadakan pelatihan khusus tentang radikalisme dan ekstremisme untuk mahasiswa yang aktif di media sosial. Sikap dinda seharusnya adalah …

a)

Menolak mengikuti pelatihan karena merasa tidak perlu

b)

Mengikuti pelatihan dan mengabaikan materi yang disampaikan karena merasa tidak berguna

c)

Mengikuti pelatihan dan memperhatikan materi yang disampaikan

d)

Mengikuti pelatihan dan mengurangi aktivitas di media sosial

e)

Mengikuti pelatihan dan terus mengkritisi konten yang ia bagikan sebelum mempostingnya di media sosial.

40.

Rina sedang melakukan survey online untuk mengetahui pengetahuan masyarakat tentang anti radikalisme dan kecenderungan bersikap serta bertindak saat menanggapi stimulus. Namun, ia merasa kesulitan dalam mendapatkan responden yang cukup. Pilihan sikap yang tepat bagi Rina adalah …

a)

Menyelesaikan survei tanpa memperhatikan jumlah responden yang cukup.

b)

Menyelesaikan survei dengan menerima jawaban yang kurang relevan.

c)

Meningkatkan promosi survei agar lebih banyak orang yang ikut berpartisipasi.

d)

Menutup survei karena hasilnya tidak signifikan.

e)

Menganalisis hasil survei yang telah dilakukan dengan baik dan objektif meski jumlah respondennya tidak terlalu banyak.

41.

Budi memiliki klien yang mengalami kecenderungan radikalisme atau ekstremisme. Selama sesi konseling, klien tersebut mengungkapkan pandangannya yang radikal dan menolak untuk menerima pandangan yang berbeda darinya. Jika anda menjadi Budi anda akan …

a)

Menyerah dan menghentikan konseling karena klien terlalu sulit dihadapi.

b)

  Memaksakan pandangan sendiri agar klien berubah pikiran.

c)

Mengajak klien untuk membuka diri terhadap pandangan yang berbeda

d)

Memberikan label kepada klien sebagai orang yang radikal

e)

  Mengakhiri konseling tanpa memberikan solusi atau arahan yang tepat.

42.

Toki adalah seorang pegawai negeri yang baru saja diangkat menjadi kepala bidang pelayanan publik di kantornya. Untuk meningkatkan keterampilannya dalam melayani masyarakat, kantor Toki mengadakan program mentoring dan coaching untuk pegawai di bidang pelayanan publik. Jika anda menjadi Toki, sikap anda …

a)

   Menolak mengikuti program mentoring dan coaching karena merasa sudah cukup pandai dalam melayani masyarakat

b)

Mengikuti program mentoring dan coaching hanya untuk menambah daftar prestasi di CV tanpa memperhatikan materi yang disampaikan

c)

Mengikuti program mentoring dan coaching dan memperhatikan materi yang disampaikan

d)

Mengikuti program mentoring dan coaching tetapi tidak melaksanakan materi yang diberikan karena merasa tidak relevan dengan pekerjaannya

e)

Mengikuti program mentoring dan coaching dan berusaha menerapkan materi yang diberikan dalam pekerjaannya secara konsisten.

43.

Rina adalah seorang pengawai di sebuah kantor pemerintahan yang melayani banyak pengunjung setiap hari. Suatu hari, seorang pengunjung mengalami kesulitan dalam mengisi formulir dan tidak mendapatkan bantuan dari petugas lain. Sikap Rina sebagai pegawai seharusnya …

a)

Mengabaikan pengunjung dan membiarkannya menyelesaikan formulir sendiri

b)

Memberikan informasi yang tidak jelas dan tidak membantu

c)

Membantu pengunjung dengan sabar dan memberikan arahan yang tepat

d)

Meminta pengunjung untuk pergi dan datang kembali di hari lain

e)

Meminta pengunjung untuk mencari bantuan dari petugas lain

44.

Ibu Rina adalah kepala dinas di sebuah kota kecil di Indonesia. Ia ingin meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh dinasnya. Salah satu upaya yang dilakukan oleh ibu Rina adalah dengan mengadakan evaluasi kinerja rutin dan meminta umpan balik dari masyarakat. Sebagai pegawai dinas, sikap yang tepat yang harus dilakukan adalah …

a)

Menghindari kritik dan umpan balik dari masyarakat karena dapat merugikan citra dinas

b)

Menerima kritik dan umpan balik dari masyarakat dan mengabaikan untuk meningkatkan kinerja dinas

c)

  Menerima kritik dan umpan balik dari masyarakat dan melakukan tindakan perbaikan yang diperlukan

d)

  Menyimpan kritik dan umpan balik dari masyarakat dan tidak melakukan tindakan perbaikan karena menganggap itu hanya pendapat individu

e)

Menyaring kritik dan umpan balik dari masyarakat dan hanya melakukan tindakan perbaikan pada hal-hal yang dianggap penting

45.

Andi adalah seorang pejabat di sebuah instansi pemerintah yang diberikan wewenang untuk mengelola anggaran untuk program-program sosial. Suatu hari, ia menerima suatu penawaran dari vendor untuk membeli barang dengan harga yang jauh lebih mahal daripada harga pasar. Andi tahu bahwa tindakan ini melanggar etika dan kepentingan publik, namun ia juga tahu bahwa ia bisa mendapatkan komisi dari vendor tersebut. Sikap atau tindakan yang seharusnya diambil oleh Andi adalah...

a)

Menerima penawaran dari vendor tersebut dan mengambil komisi

b)

Menolak penawaran dari vendor tersebut dan memberikan penjelasan kepada vendor

c)

  Menerima penawaran dari vendor tersebut, namun meminta diskon agar harganya lebih sesuai dengan harga pasar

d)

Menunda keputusan hingga mendapatkan persetujuan atasan terkait

e)

Menerima penawaran dari vendor tersebut dan mengembalikan sebagian uang komisi tersebut kepada kepentingan publik