Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ULANGAN BAHASA INDONESIA KELAS X MATERI NEGOSIASI

Total questions: 35

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Dalam teks negosiasi, tahap pengajuan dilakukan untuk ...

a)

Menyampaikan persetujuan atas suatu kesepakatan

b)

Mengajukan penawaran atau permintaan kepada pihak lain

c)

Menyimpulkan hasil negosiasi

d)

Mengajukan kritik terhadap lawan bicara

e)

Menolak tawaran yang diberikan

2.

Salah satu ciri khas teks negosiasi adalah adanya unsur win-win solution. Hal ini berarti ...

a)

Salah satu pihak harus menang dalam negosiasi

b)

Kedua pihak mendapatkan keuntungan yang seimbang

c)

Pihak yang kuat akan lebih diuntungkan

d)

Negosiasi harus dilakukan dengan cepat

e)

Keputusan diambil berdasarkan voting

3.

Bagian orientasi dalam teks negosiasi berisi ...

a)

Perkenalan dan latar belakang negosiasi

b)

Kesepakatan akhir antara kedua belah pihak

c)

Pemaparan argumentasi untuk mendapatkan keuntungan

d)

Pemberian sanksi bagi yang melanggar kesepakatan

e)

Proses tawar-menawar antara dua pihak

4.

Dalam negosiasi antara seorang siswa dan pemilik toko buku, siswa tersebut menawar harga buku yang ingin dibelinya. Kalimat berikut yang termasuk dalam tahap tawar-menawar adalah ...

a)

"Selamat pagi, Pak. Apakah buku ini masih tersedia?"

b)

"Bagaimana kalau saya beli dua buku, apakah bisa mendapat diskon?"

c)

"Baik, saya akan mencari toko lain yang lebih murah."

d)

"Terima kasih, Pak. Saya akan membayar sesuai harga yang disepakati."

e)

"Saya sedang mencari buku novel dengan harga yang terjangkau."

5.

Kalimat berikut yang tidak termasuk dalam bagian kesepakatan teks negosiasi adalah ...

a)

"Baiklah, saya setuju dengan harga Rp50.000 untuk produk ini."

b)

"Oke, kita sepakat untuk menggunakan bahan baku berkualitas tinggi."

c)

"Saya tidak bisa menerima tawaran ini karena terlalu mahal."

d)

"Jika Anda menyetujui syarat ini, kita bisa mulai kerja sama."

e)

"Setuju, kami akan mengirimkan barang dalam waktu tiga hari."

6.

"Baiklah, saya setuju dengan harga yang Anda tawarkan. Terima kasih." Kalimat di atas termasuk ke dalam bagian struktur negosiasi…

a)

Pembukaan

b)

Permintaan

c)

Tawaran

d)

Kesepakatan

e)

Penutup

7.

Perhatikan pernyataan berikut!

"Saya ingin membeli produk ini, tetapi harganya terlalu mahal. Bisakah ada potongan harga?" Bagian struktur negosiasi yang ditunjukkan oleh pernyataan tersebut adalah…

a)

Pembukaan

b)

Penawaran

c)

Persetujuan

d)

Penutup

e)

Klarifikasi

8.

Sebuah perusahaan sering kali menggunakan berbagai jenis teks dalam menjalankan bisnisnya. Teks deskripsi perusahaan berisi gambaran rinci mengenai perusahaan, seperti visi, misi, sejarah, serta produk atau layanan yang ditawarkan. Sementara itu, surat negosiasi digunakan dalam komunikasi bisnis untuk mencapai kesepakatan antara dua pihak, misalnya dalam hal harga, jumlah barang, atau kerja sama bisnis lainnya. Kedua teks ini memiliki tujuan yang berbeda, di mana teks deskripsi bertujuan memberikan informasi, sedangkan surat negosiasi bertujuan mencapai persetujuan yang menguntungkan kedua belah pihak.

Berdasarkan paragraf di atas, perbedaan utama antara teks deskripsi perusahaan dan surat negosiasi terletak pada ...

a)

Struktur dan penggunaan bahasa yang formal

b)

Tujuan komunikasi yang ingin dicapai

c)

Jumlah paragraf dalam teks yang digunakan

d)

Jenis perusahaan yang menggunakan teks tersebut

e)

Kejelasan informasi mengenai produk yang ditawarkan

9.

PT Maju Jaya adalah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang elektronik sejak tahun 1995. Perusahaan ini memiliki visi untuk menjadi produsen elektronik terbaik di Indonesia dengan mengutamakan inovasi dan kualitas. Produk unggulan dari PT Maju Jaya adalah televisi LED, kulkas, dan mesin cuci yang telah mendapatkan berbagai penghargaan nasional. Sementara itu, dalam melakukan kerja sama bisnis, perusahaan ini sering mengirimkan surat negosiasi kepada pemasok bahan baku untuk memperoleh harga terbaik dengan kualitas yang tetap terjaga.

Berdasarkan paragraf di atas, bagian yang termasuk dalam teks deskripsi perusahaan adalah ...

a)

Informasi mengenai tahun berdirinya PT Maju Jaya

b)

Negosiasi harga bahan baku dengan pemasok

c)

Kesepakatan yang dibuat antara PT Maju Jaya dan pemasok

d)

Syarat dan ketentuan dalam pembelian produk elektronik

e)

Permohonan kerja sama kepada pihak lain

10.

Dalam dunia bisnis, surat negosiasi menjadi alat penting untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Misalnya, PT Sentosa Elektrik mengajukan permohonan diskon kepada pemasok bahan baku karena mereka akan melakukan pembelian dalam jumlah besar. Surat tersebut berisi pernyataan tentang jumlah pesanan, alasan pengajuan diskon, dan kemungkinan kerja sama jangka panjang. Jika pemasok setuju, maka kedua belah pihak dapat mencapai kesepakatan baru.

Berdasarkan paragraf di atas, bagian yang membedakan surat negosiasi dengan teks deskripsi perusahaan adalah ...

a)

Penggunaan data perusahaan sebagai latar belakang informasi

b)

Kejelasan dalam mendeskripsikan sejarah perusahaan

c)

Penyampaian permohonan untuk mencapai kesepakatan bisnis

d)

Struktur teks yang hanya terdiri dari satu paragraf

e)

Tidak adanya unsur tawar-menawar dalam isi teks

11.

Saat menulis teks deskripsi perusahaan, penting untuk mencantumkan identitas perusahaan secara jelas, seperti nama, bidang usaha, sejarah, visi, misi, dan pencapaian yang telah diraih. Di sisi lain, surat negosiasi lebih menekankan pada tawar-menawar dan komunikasi antara dua pihak yang memiliki kepentingan bisnis. Sebagai contoh, PT Jaya Makmur mengirimkan surat kepada mitra bisnisnya untuk membahas kemungkinan kerja sama distribusi produk dengan skema pembayaran yang lebih fleksibel.

Berdasarkan paragraf di atas, perbedaan utama dalam isi teks deskripsi perusahaan dan surat negosiasi terletak pada ...

a)

Kebutuhan mencantumkan visi dan misi perusahaan

b)

Penggunaan bahasa yang lebih resmi dalam surat negosiasi

c)

Jumlah informasi yang diberikan dalam setiap paragraf

d)

Fokus pada pencapaian perusahaan dibandingkan tawar-menawar

e)

Cara penyampaian informasi terkait kerja sama bisnis

12.

Sebuah perusahaan baru yang ingin memperkenalkan dirinya ke pasar biasanya menggunakan teks deskripsi perusahaan yang mencantumkan latar belakang, visi, misi, dan produk unggulan. Berbeda dengan itu, ketika perusahaan ingin menjalin kerja sama atau menegosiasikan harga dengan pemasok, mereka akan menggunakan surat negosiasi. Surat ini biasanya memiliki struktur yang lebih formal, terdiri dari pembukaan, isi yang mencantumkan tawaran atau permintaan, serta penutup yang berisi harapan atas kesepakatan yang dapat dicapai.

Dari paragraf di atas, mengapa teks deskripsi perusahaan tidak dapat menggantikan fungsi surat negosiasi?

a)

Karena teks deskripsi perusahaan hanya berisi informasi tentang perusahaan, bukan komunikasi langsung untuk mencapai kesepakatan

b)

Karena teks deskripsi perusahaan selalu menggunakan bahasa yang lebih panjang daripada surat negosiasi

c)

Karena surat negosiasi memiliki informasi yang lebih detail tentang sejarah perusahaan

d)

Karena teks deskripsi perusahaan tidak mencantumkan identitas perusahaan

e)

Karena surat negosiasi tidak memiliki struktur yang jelas dibandingkan teks deskripsi

13.

Surat negosiasi adalah dokumen resmi yang digunakan dalam dunia bisnis untuk mencapai kesepakatan antara dua pihak. Dalam penulisannya, surat ini harus menggunakan bahasa yang persuasif, santun, dan jelas. Penggunaan kalimat efektif sangat penting agar pesan yang disampaikan dapat dipahami dengan baik. Selain itu, pilihan kata (diksi) harus tepat, sehingga tidak menimbulkan ambiguitas atau kesalahpahaman.

Berdasarkan paragraf di atas, mengapa bahasa dalam surat negosiasi harus persuasif?

a)

Agar pihak lain dapat memahami isi surat dengan baik

b)

Untuk memberikan tekanan pada pihak lawan agar menyetujui permintaan

c)

Supaya surat tersebut terkesan lebih panjang dan resmi

d)

Agar dapat meyakinkan pihak lain untuk mencapai kesepakatan

e)

Untuk menunjukkan bahwa surat negosiasi memiliki format yang baku

14.

Ketika menulis surat negosiasi, struktur kalimat harus logis dan efektif. Misalnya, kalimat “Kami berharap dapat bekerja sama dengan perusahaan Anda dengan harga yang lebih fleksibel” lebih efektif dibandingkan “Jika perusahaan Anda berkenan, mungkin kita bisa mempertimbangkan kemungkinan kerja sama dengan harga yang lebih baik.” Kalimat pertama lebih langsung dan jelas, sementara kalimat kedua terkesan bertele-tele.

Dari contoh di atas, mengapa kalimat pertama lebih efektif dalam surat negosiasi?

a)

Karena menggunakan kata-kata yang lebih panjang dan formal

b)

Karena langsung menyampaikan tujuan tanpa basa-basi

c)

Karena menunjukkan keraguan dalam penyampaian pesan

d)

Karena berisi banyak kemungkinan dalam kerja sama

e)

Karena menggunakan istilah teknis yang lebih mendalam

15.

Selain harus persuasif dan efektif, surat negosiasi juga harus memperhatikan ejaan dan tanda baca. Kesalahan dalam penulisan ejaan dapat mengurangi kredibilitas surat dan menimbulkan kesalahpahaman. Misalnya, perbedaan makna dalam kalimat “Kami meminta harga khusus, pelanggan baru.” dengan “Kami meminta harga khusus pelanggan baru.” Tanda koma dalam kalimat pertama menunjukkan bahwa harga khusus diajukan terlebih dahulu, sedangkan tanpa koma berarti harga khusus hanya untuk pelanggan baru.

Mengapa tanda baca seperti koma sangat penting dalam surat negosiasi?

a)

Untuk membuat surat terlihat lebih panjang dan profesional

b)

Agar pesan dalam surat tetap jelas dan tidak menimbulkan ambiguitas

c)

Supaya surat lebih menarik dan mudah dibaca oleh penerima

d)

Agar surat terlihat memiliki banyak informasi dalam satu kalimat

e)

Untuk menunjukkan bahwa surat dibuat dengan format resmi

16.

Dalam surat negosiasi, pemilihan kata harus tepat dan profesional. Kata-kata yang terlalu emosional atau tidak relevan dengan konteks bisnis sebaiknya dihindari. Misalnya, penggunaan frasa “Kami sangat kecewa dengan harga yang diberikan” kurang tepat karena terlalu emosional. Lebih baik menggunakan kalimat “Kami berharap ada fleksibilitas dalam harga yang ditawarkan” yang terdengar lebih profesional dan tetap persuasif. Mengapa dalam surat negosiasi tidak disarankan menggunakan kata-kata yang terlalu emosional?

a)

Karena dapat menyinggung pihak lain dan menghambat kesepakatan

b)

Supaya surat terdengar lebih menarik dan mudah dipahami

c)

Agar surat lebih panjang dan terkesan lebih resmi

d)

Untuk menunjukkan ketidakpuasan secara tegas kepada pihak lain

e)

Supaya pihak lain lebih cepat menyetujui permintaan yang diajukan

17.

Bahasa yang digunakan dalam surat negosiasi harus formal dan sopan. Namun, formalitas yang berlebihan juga bisa membuat surat terasa kaku dan kurang persuasif. Contoh: “Berdasarkan pertimbangan kami terhadap penawaran Anda, dengan ini kami mengajukan keberatan mengenai harga yang telah ditentukan.” Kalimat ini bisa lebih efektif dengan menulis “Kami ingin mendiskusikan kembali harga yang ditawarkan agar lebih sesuai bagi kedua belah pihak.” Mengapa dalam surat negosiasi formalitas yang berlebihan perlu dihindari?

a)

Karena dapat membuat surat terlalu panjang dan sulit dipahami

b)

Supaya surat tetap terlihat sopan namun tetap mudah dipahami

c)

Agar surat lebih fleksibel dalam penggunaan bahasa sehari-hari

d)

Karena bahasa yang terlalu formal tidak cocok digunakan dalam bisnis

e)

Supaya pihak lain merasa lebih dihargai dalam negosiasi

18.

Dalam dunia bisnis, istilah negosiasi sering digunakan untuk mencapai kesepakatan antara dua pihak. Berdasarkan KBBI, negosiasi berarti proses tawar-menawar dengan cara berunding untuk mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak lainnya. Jika kita mencari sinonimnya dalam Tesaurus, kita akan menemukan kata-kata seperti perundingan, musyawarah, dan diplomasi. Sementara itu, dalam Ensiklopedia, negosiasi dijelaskan sebagai strategi komunikasi yang digunakan dalam diplomasi, bisnis, dan berbagai sektor lainnya untuk mencapai keuntungan yang disepakati bersama. Berdasarkan informasi dari KBBI, Tesaurus, dan Ensiklopedia, apa yang membedakan definisi negosiasi dalam sumber-sumber tersebut?

a)

KBBI memberikan makna dalam konteks bisnis, Tesaurus mencantumkan padanan kata, dan Ensiklopedia memberikan penjelasan lebih luas mengenai penggunaannya

b)

KBBI memberikan sinonimnya, Tesaurus menjelaskan langkah-langkah negosiasi, dan Ensiklopedia hanya menampilkan sejarah negosiasi

c)

KBBI membahas negosiasi dalam aspek hukum, Tesaurus hanya mencantumkan padanan kata formal, dan Ensiklopedia menampilkan negosiasi dalam politik

d)

KBBI lebih luas dalam cakupannya, Tesaurus hanya membahas penggunaannya dalam dunia ekonomi, dan Ensiklopedia menyebutkan contoh-contoh spesifik

e)

KBBI dan Ensiklopedia memiliki pengertian yang sama, sedangkan Tesaurus lebih menekankan pada antonim daripada sinonim

19.

Istilah bazar sering digunakan dalam kegiatan jual beli yang bersifat sementara. Menurut KBBI, bazar berarti pasar yang diselenggarakan untuk waktu tertentu guna menjual berbagai barang untuk amal atau kepentingan lainnya. Dalam Tesaurus, bazar memiliki sinonim seperti pasar murah, pekan raya, atau pameran dagang. Ensiklopedia menjelaskan bahwa bazar merupakan tradisi dagang yang telah ada sejak zaman kuno dan berkembang menjadi ajang promosi bagi usaha kecil dan menengah. Dari informasi di atas, apa peran utama bazar dalam dunia perdagangan menurut Ensiklopedia?

a)

Sarana untuk menjual produk dengan harga tetap tanpa ada negosiasi

b)

Kegiatan rutin yang dilakukan setiap hari oleh para pedagang besar

c)

Bentuk pasar kuno yang kini sudah tidak relevan dalam dunia modern

d)

Tempat bagi usaha kecil dan menengah untuk mempromosikan produk mereka

e)

Kegiatan yang hanya dilakukan di pusat perbelanjaan bes

20.

Dalam dunia ekonomi dan bisnis, properti adalah salah satu sektor yang terus berkembang. Berdasarkan KBBI, properti berarti tanah dan segala sesuatu yang berada di atasnya, termasuk bangunan serta hak kepemilikannya. Tesaurus mencantumkan sinonim properti seperti aset, kekayaan, real estat, dan hunian. Ensiklopedia menjelaskan bahwa properti mencakup berbagai aspek, termasuk investasi, hukum pertanahan, serta industri konstruksi yang berperan besar dalam pertumbuhan ekonomi. Mengapa dalam Ensiklopedia, properti dianggap memiliki peran besar dalam pertumbuhan ekonomi?

a)

Karena semua orang membutuhkan rumah untuk bertahan hidup

b)

Karena sektor properti mencakup investasi, hukum pertanahan, dan konstruksi yang memberikan dampak ekonomi luas

c)

Karena properti hanya berkaitan dengan kepemilikan tanah dan bangunan saja

d)

Karena istilah properti lebih sering digunakan dalam dunia perbankan

e)

Karena Ensiklopedia hanya membahas properti dari sisi sejarahnya saja

21.

Promosi adalah strategi yang digunakan dalam dunia pemasaran. Dalam KBBI, promosi berarti usaha memperkenalkan atau meningkatkan penjualan suatu barang atau jasa melalui berbagai cara. Dalam Tesaurus, promosi memiliki sinonim seperti pemasaran, publikasi, iklan, dan kampanye. Sementara itu, dalam Ensiklopedia, promosi dijelaskan sebagai strategi pemasaran yang melibatkan berbagai media, termasuk digital, cetak, dan langsung untuk menarik pelanggan. Bagaimana peran media dalam strategi promosi menurut Ensiklopedia?

a)

Sebagai alat utama untuk menyebarkan informasi tentang produk atau jasa kepada calon pelanggan

b)

Sebagai pengganti dari strategi pemasaran lainnya yang tidak efektif

c)

Sebagai sarana untuk menjual produk tanpa perlu interaksi langsung dengan pelanggan

d)

Sebagai cara untuk menaikkan harga produk di pasaran

e)

Sebagai metode pemasaran yang hanya digunakan oleh perusahaan besar

22.

Empat istilah, yaitu negosiasi, bazar, properti, dan promosi, memiliki keterkaitan erat dalam dunia bisnis. Negosiasi dilakukan dalam berbagai transaksi bisnis, termasuk dalam penyelenggaraan bazar yang melibatkan banyak pelaku usaha. Sementara itu, properti menjadi salah satu sektor yang berkembang pesat dan sering dipromosikan melalui berbagai media. Dari sudut pandang KBBI, Tesaurus, dan Ensiklopedia, istilah-istilah ini memiliki makna dan konteks yang berbeda, tetapi semuanya memiliki peran penting dalam dunia ekonomi dan perdagangan. Berdasarkan paragraf di atas, bagaimana hubungan antara keempat istilah tersebut dalam dunia bisnis?

a)

Keempatnya saling terpisah dan tidak memiliki hubungan dalam dunia bisnis

b)

Promosi dilakukan tanpa adanya negosiasi dalam transaksi bisnis

c)

Properti hanya berkaitan dengan bazar dan tidak dengan negosiasi atau promosi

d)

Negosiasi sering terjadi dalam bazar, sementara properti dan promosi juga saling berhubungan dalam perdagangan

e)

Keempat istilah tersebut hanya digunakan dalam bidang akademik, bukan dalam praktik bisnis nyata

23.

(1) Anak : “Ayah, setelah lulus nanti, aku mau sekolah di SMA.”

(2) Ayah : “Kenapa di SMA, Nak? Padahal, Ayah ingin kamu sekolah di SMK.”

(3) Anak : “Kok di SMK? Kenapa memangnya Ayah jika aku sekolah di SMK?”

(4) Ayah : “Begini Nak, di SMK itu lulusannya bisa langsung bekerja.”

(5) Anak : “Oh, gitu yah, iya aku setuju.”

(6) Ayah : “Baguslah kalau kamu setuju.”

Dialog yang menyatakan penawaran ditunjukkan oleh nomor ...

a)

(1), (2), (3), (4)

b)

(1), (2), (3), (5)

c)

(2), (3), (4), (5)

d)

(2), (3), (4)

e)

(2), (3), (5)

24.

Berikut merupakan contoh kalimat pengajuan, kecuali ...

a)

"Oh, iya pak, tanah itu memang saya jual jika ada yang harganya cocok dan saya sendiri pemiliknya bapak.

b)

"Wah, tepat sekali saya menanyakan hal ini ke Bapak. Ngomong-ngomong, tanah tersebut mau Bapak jual berapa?"

c)

"Tanah tersebut saya jual dengan harga Rp150.000.000,00 Pak. Itu sudah termasuk dengan sertifikatnya."

d)

"Berapa ukuran tanah tersebut, Pak?"

e)

"Ukuran tanah itu 30.000 m persegi, Pak. Cocok untuk rumah beserta pekarangan."

25.

Cermati dialog berikut!

Anto : “Siang, Bu!”

Wali kelas : “Siang juga, Anto. Oh iya, semua sudah setuju untuk pergi ke Jatim park untuk study tour nanti, kan?”

Anto : “Saya sudah membicarakan dengan teman-teman, Bu. Mereka justru ingin kalau study tour ke tempat lain. Nah, mereka usul pergi ke Pantai Kuta saja, Bu. Bagaimana?” Struktur yang terkandung dalam kutipan teks negosiasi tersebut adalah ...

a)

pengajuan dan penawaran

b)

penawaran dan persetujuan

c)

orientasi dan pengajuan

d)

persetujuan dan pengajuan

e)

orientasi dan penutup

26.

Kalimat persetujuan pada teks negosiasi berikut adalah ….

Penjual : “Belum boleh, Bu. Dua puluh delapan ribu, ya, Bu. Biar saya dapat untung, Bu.” (1)

Pembeli : “Baiklah, tapi saya boleh milih sendiri, kan Bang?” (2)

Penjual : “Asal jangan pilih yang besar-besar, Bu. Nanti saya bisa rugi.” (3)

Pembeli : “Iya, Bang. Yang penting saya dapat mangga yang bagus dan tidak busuk.” (4)

Penjual : “Saya jamin, Bu. Kalau ada yang busuk boleh ditukarkan.” (5)

Pembeli : “Baiklah, saya ambil tiga kilo ya Pak.” (6)

a)

Kalimat (1) dan (2)

b)

Kalimat (2) dan (4)

c)

Kalimat (2) dan (6)

d)

Kalimat (3) dan (6)

e)

Kalimat (1) dan (6)

27.

Cermati kalimat berikut.

Pembeli: “90 ribu kemahalan, Bu. 75 ribu saja, ya? Saya beli dua baju, Bu.”

Dalam kegiatan jual beli, kalimat tersebut termasuk ke dalam struktur….

a)

Permintaan

b)

Penawaran

c)

Pemenuhan

d)

Pembelian

e)

Persetujuan

28.

Menggunakan bahasa yang logis, santun, dan memberikan alasan yang dapat meyakinkan pihak lain, Bahasa yang digunakan untuk membujuk dalam teks negosiasi adalah ...

a)

persuasif

b)

interogatif

c)

ekspresif

d)

imperative

e)

deklaratif

29.

Cermati dialog berikut!

Penjual : “Naikin dikit, Nak. 650 ribu saya lepas gitar ini.”

Pembeli: “Iya deh, saya setuju, ini uangnya.” Berdasarkan unsur kaidah negosiasi, dialog tersebut tergolong bagian….

a)

Berakhir sepakat

b)

Berakhir tidak sepakat

c)

Tukar-menukar

d)

Tawar menawar

e)

Mengandung konflik

30.

Berikut yang termasuk struktur teks negosiasi adalah .....

a)

orientasi, pengajuan, penawaran, persetujuan, penutup

b)

organisasi, pengajuan, penawaran, persetujuan, penutup

c)

orientasi, penawaran, persetujuan, penutup

d)

orientasi, pengajuan, persetujuan, penutup

e)

orientasi, pengajuan, penawaran, penutup

31.

"Iya, Bu. tapi harganya boleh kurang kan? kan lagi musim, Bu. Dua puluh ribu saja ya?". Pada bagian struktur teks negosiasi di sebut...

(a)  

32.

Tujuan akhir atau hasil yang paling penting dalam bernegoisasi adalah...

(a)  

33.

Kalimat yang bertujuan memberikan perintah atau permintaan untuk melakukan sesuatu, dalam kaidah teks negoisasi di sebut ...

(a)  

34.

"Mau lihat motif dan beli beberapa potong, Kak. Apakah ada yang baru?" Kaidah bebahasaan teks negosisasi dari kata yang di cetak miring adalah Kalimat ...

(a)  

35.

Perhatikan Hal-hal penting berikut!

Penampilan, pakaian, postur, kontak mata, ekspresi wajah dan gestur tangan. Hal-hal tersebut penting untuk di perhatikan sebelum ... teks negoisasi.

(a)