إظهار اهتمام حقيقي وشغف بالعمل.

الهدوء والثبات في مواجهة الصعوبات.

يمكن لأي شخص أن يكون قائدًا.

الظروف تخلق القادة وتشكلهم.

احتياجات أساسية للقائد.

جميع المديرين هم قادة.

الإدارة تركز على تمكين الأفراد بينما القيادة تركز على التحكم في الموارد.

وجهة نظر القائد طويلة الأمد بينما يركز المديرون على الحاضر والمستقبل القريب.

كل فرد لديه قدرة كامنة على القيادة، والتي تظهر عندما يتولى بعض المسؤوليات.

يركز القادة على الناس وتحقيق رؤية معينة، بينما يركز المديرون على الموارد.

القيادة بطبيعتها انتقالية حيث يتم تحقيق الأهداف وتزول الظروف التي استدعت القيادة.

يتطلب القيادة الظرفية ( الموقفية) من القادة استخدام أنماط قيادة متنوعة لمواجهة التحديات.

يتطلب القيادة الموقفية اختيار أسلوب القيادة المناسب بناءً على مستوى القدرات والدافع.

أنماط القيادة الموقفية الأربعة هي: التوجيه، الإقناع، المشاركة، والتفويض.

......هي صورة ذهنية للمستقبل المرغوب فيه للمنظمة في نقطة زمنية معينة.

.....يحدد نظام المعايير أو المعتقدات التي تلتزم بها المنظمات والأفراد.

......هو ترجمة وتفصيل وتوضيح للرؤية.

إن اتخاذ القرارات بشكل فعال هو عملية منهجية تهدف إلى حل المشكلات أو تعظيم الفرص المتاحة.

معايير اتخاذ القرار: الشروط التي يجب تلبيتها لتطبيق حل وقياس درجة تصنيف معايير القرار حسب الأهمية.

معايير اتخاذ القرار: الشروط التي يجب تلبيتها لتطبيق حل وقياس درجات تصنيف معايير القرار.

يتم اتخاذ القرار مع وجود مخاطر وتكاليف معينة عند تنفيذه.

يجب تنفيذ أفضل القرارات أو الحلول الأكثر فعالية بعد النظر في جميع العوامل.

تعتبر مجموعات العمل وحدات وظيفية بينما تعتبر الفرق وحدات تنظيمية.

ما هي مسؤوليات قائد الفريق؟

ما هي فوائد بناء الفرق؟

الاحتياجات الأساسية الأربعة للفريق هي:

التدريب هو عملية مستمرة تعتمد على اكتساب المعرفة والمهارات والمواقف وتحسين السلوك لزيادة كفاءة الأداء.

القادة يحولون الرؤية إلى واقع ملموس. الفرق تشارك الأهداف والغايات.

التواصل مع الفريق هو عملية مستمرة تشمل التغذية الراجعة من المتابعين. يستخدم قادة الفريق أشكالًا مختلفة من التواصل مثل:

التحفيز هو الإقناع بالانتقال إلى مرحلة التنفيذ لتحقيق هدف محدد.

أحد أخطاء القائد هو معاملة الأفراد كموظفين بدلاً من كونهم جزءًا من فريق.

إن إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات أمر ضروري لتحقيق التحفيز.

يجب مكافأة إنجازات الموظفين المتوسطة والضعيفة.

لدى أعضاء الفريق احتياجات ورغبات أساسية مثل الإنجاز والمكافأة.

المعنويات هي الاستعداد النفسي للفرد أو الفريق وقد تنخفض بسبب قضايا شخصية أو متعلقة بالعمل.

الولاء شعور أو تصرّف ينمّ عن....