Font size
WorksheetsБизнес-аналитика
Total questions: 14
Worksheet time: 9mins
Чем обычно НЕ занимается бизнес-аналитик?
Исследует пользователей, проводит интервью, тестирует гипотезы
Согласует с заказчиком цели, задачи, фичи
Проектирует интеграцию систем
Пишет технические задания, документирует требования проектов
Умение поставить себя на место другого человека - это
Фокусировка
Симпатия
Отзывчивость
Выберите характеристики хорошего прототипа:
Создан с целью тестирования гипотезы
С ним можно взаимодействовать
Дорогой и проработанный до мельчайших деталей
Воссоздает опыт пользователя
Какие шаги необходимо предпринять для успешного проведения тестирования прототипа?
Задать открытые вопросы во время и после тестирования
Подсказывать респонденту в процессе тестирования
Дать респонденту минимальный контекст и простое задание
Попросить респондента молча пройти сценарий
Выберите заповеди дизайн-мышления
Один прототип стоит тысячи слов
Первым делом — спросите пользователя
Действуй интуитивно, не трать время на исследования
Создавай идеальный продукт с первого раза
Ошибайся раньше, ошибайся чаще
По методу креативности Диснея в процессе генерации идей нужно примерить на себя роли:
лирик
мечтатель
прозаик
реалист
критик
Выберите правила мозгового штурма:
Не обсуждать идеи
Предлагать только продуманные идеи
Записывать все идеи
Сразу критиковать идеи коллег
Назовите аббревиатуру системы, которая используется для управления взаимоотношения с клиентами
(a)
Подход к формулированию целей, который делает их конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени:
Метод целеполагания SMART
Метод целеполагания MBO
Метод целеполагания HARD
В какой ситуации стоит использовать реинжиниринг бизнес-процессов?
В отделе продаж менеджеры тратят часы на ручное заполнение CRM.
Компания производит мебель, но из-за сложных и устаревших процессов заказы выполняются за 2 месяца вместо 2 недель.
В логистической компании диспетчеры вручную распределяют заказы между водителями.
Временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата
Процесс
Проект
Операция
Документ, который описывает конкретный сценарий проверки функциональности, характеристики или требования программного обеспечения - это
User story
Техническое задание
Use-case
Тест-кейс
Этот метод сбора требований помогает изучить процессы без вмешательства в них
Интервью
Наблюдение
Изучение существующей документации
Каких элементов НЕТ в BPMN?
Шлюз
Кнопка
Поток
Меню
