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WorksheetsChap 1 Th 2 Q2.3
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
La communication ascendante est la communication :
du subordonné vers le supérieur
du supérieur vers le subordonné
entre des niveaux hiérarchiques équivalents
La communication descendante est la communication :
du subordonné vers le supérieur
du supérieur vers le subordonné
entre des niveaux hiérarchiques équivalents
La communication horizontale est la communication :
du subordonné vers le supérieur
du supérieur vers le subordonné
entre des niveaux hiérarchiques équivalents
La communication commerciale correspond :
à la communication pour démontrer les qualités du produit et de la marque, faire connaître et vendre le produit
à la communication pour promouvoir l’organisation, livrer une image positive et communiquer sur les valeurs, les résultats et les performances de l’organisation
La communication institutionnelle correspond :
à la communication pour démontrer les qualités du produit et de la marque, faire connaître et vendre le produit
à la communication pour promouvoir l’organisation, livrer une image positive et communiquer sur les valeurs, les résultats et les performances de l’organisation
La marque employeur correspond :
à l'adoption par les organisations de techniques marketing afin de valoriser leur image auprès de potentiels futurs collaborateurs.
à l'adoption par les organisations de techniques marketing afin de valoriser leur image auprès de potentiels futurs clients.
L’identité numérique est l’ensemble des traces numériques qu’une personne ou une organisation laisse sur Internet.
Vrai
Faux
Pour contrôler l'è-réputation, une organisation peut ou doit :
avoir un Community manager
faire attention aux commentaires laissés sur Internet
Supprimer les commentaires négatifs
Faire preuve de transparence
Multiplier les supports de communication pour une organisation peut :
Permettre de toucher plus de clients
Manquer de cohérence
coûter très cher
La communication interne est essentielle pour :
Prendre de meilleures décisions
Favoriser la cohésion et coopération
Fidéliser les banques
