Font size
WorksheetsОперационное управление и логистика
Total questions: 20
Worksheet time: 18mins
Что такое бизнес-процесс?
Совокупность взаимосвязанных действий, направленных на создание ценности для клиента.
Набор случайных действий без определенной цели.
Процесс, который не требует анализа.
Система управления только финансовыми потоками.
Каковы этапы организации бизнес-процессов?
Анализ текущих процессов, моделирование, внедрение, контроль и улучшение.
Только анализ текущих процессов.
Внедрение без анализа.
Контроль без улучшения.
Какой метод оптимизации бизнес-процессов направлен на устранение потерь?
Метод Lean (бережливое производство).
Метод Six Sigma.
Автоматизация.
Аутсорсинг.
Что такое цепочка поставок?
Что такое аутсорсинг?
Что включает в себя оптимизация цепочки поставок?
Интеграцию процессов
Использование технологий
Минимизацию затрат
Гибкость и адаптацию
Каковы основные элементы цепочки поставок?
Снабжение
Производство
Дистрибуция
Какое значение имеет операционное управление?
Какой инструмент помогает визуализировать бизнес-процессы?
Диаграмма потоков.
Таблица данных.
График Ганта.
Список задач.
Какова основная цель автоматизации бизнес-процессов?
Увеличение времени выполнения задач.
Сложность процессов.
Увеличение количества сотрудников.
Увеличение эффективности и снижение затрат.
Что такое KPI в контексте бизнес-процессов?
Ключевые показатели эффективности.
Краткосрочные планы инвестиций.
Коэффициенты производительности информации.
Критерии планирования и инвестирования.
Какой из следующих факторов не влияет на эффективность бизнес-процессов?
Количество сотрудников в компании.
Обучение сотрудников.
Качество используемых технологий.
Четкость процессов и процедур.
Какой из методов управления проектами помогает в оптимизации бизнес-процессов?
Scrum.
Все вышеперечисленные.
Waterfall.
Agile.
Что такое процесс реинжиниринга бизнес-процессов?
Автоматизация рутинных задач.
Небольшие улучшения в текущих процессах.
Полное переосмысление и радикальное изменение существующих процессов.
Сокращение числа сотрудников.
Какой из следующих факторов может способствовать улучшению качества бизнес-процессов?
Регулярное обучение сотрудников.
Увеличение рабочего времени.
Игнорирование обратной связи от клиентов.
Сокращение бюджета на технологии.
Что такое бизнес-модель?
Стратегия, описывающая, как компания создает, доставляет и захватывает ценность.
Система учета всех бизнес-процессов.
Набор правил для управления финансами.
Процесс, который не требует анализа.
Какой из следующих инструментов используется для анализа бизнес-процессов?
Диаграмма потоков.
График Ганта.
Карта процессов.
SWOT-анализ.
Какой из следующих методов помогает в управлении изменениями в бизнес-процессах?
Метод анализа данных.
Метод SWOT.
Метод управления изменениями ADKAR.
Метод PESTEL.
Что такое процесс оптимизации бизнес-процессов?
Автоматизация всех процессов без исключения.
Улучшение существующих процессов для повышения их эффективности.
Создание новых процессов без анализа старых.
Сокращение числа сотрудников для снижения затрат.
Какой из следующих инструментов используется для мониторинга бизнес-процессов?
Системы управления производительностью.
Таблицы Excel.
Системы управления проектами.
Программное обеспечение для бухгалтерии.
