Worksheetsأسئلة حول مهارات الاتصال والاستماع
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
ما هي المهارات الأربع الأساسية التي تشكل مهارات الاتصال؟
الاستماع، التحدث، القراءة، الكتابة
الاستماع، التحدث، التفكير، الكتابة
القراءة، الكتابة، التفاوض، التحليل
الاستماع، الكتابة، النقاش، التفكير النقدي
ما هي المرحلة الأولى في عملية الاستماع؟
مرحلة الإنصات
مرحلة السمع
مرحلة الفهم
مرحلة التفسير
ماذا يحدث في مرحلة الاستماع؟
يتم سماع الأصوات فقط دون معالجة
يتم ترجمة الأصوات إلى معاني بناءً على الخبرات السابقة
يتم تجاهل الأصوات والتركيز على الرسالة فقط
يتم فقط تذكر الأصوات دون أي تفسير
ما هي إحدى التقنيات الأساسية للاستماع الفعال؟
المقاطعة المبكرة
ترك المتحدث يكمل حديثه دون مقاطعته
إصدار الأحكام بسرعة
التركيز فقط على صوت المتحدث
ما الذي يحدث في مرحلة الإنصات؟
سماع الأصوات دون التحليل
التفكير في الأصوات وتحليلها والاستجابة لها
تجاهل بعض الكلمات
ذكر الكلمات والمحتوى فقط
أي من هؤلاء يعد الشخص المنصت النشيط؟
الشخص الذي يستمع فقط دون تحليل
الشخص الذي يركز على الرسالة ويركز على التفاصيل
الشخص الذي يصدر أخطاء المتحدث
الشخص الذي لا يهتم بكلام المتحدث
أي من هذه النقاط يجب تجنبها أثناء الاستماع الفعال؟
إصدار الأحكام بعد الاستماع
التركيز على التفاصيل الهامة
محاولة فهم مشاعر المتحدث
إضفاء الشخص الجيد
