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Prévenir les risques psychosociaux

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

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1.

Qu'est-ce qu'un danger dans le contexte du travail ?

a)

Un élément qui menace la sécurité des travailleurs

b)

Un produit chimique utilisé correctement

c)

Un outil de travail

d)

Un collègue de travail

2.

Comment les risques psychosociaux sont-ils définis ?

a)

Comme des risques pour la santé physique, mentale ou sociale

b)

Comme des risques uniquement physiques

c)

Comme des risques liés à l'environnement

d)

Comme des risques financiers

3.

Que sont les violences internes ?

a)

Des violences liées à des relations de travail dégradées

b)

Des violences de la part de clients

c)

Des violences financières

d)

Des violences environnementales

4.

Que sont les violences externes ?

a)

Des violences exercées par des personnes extérieures à l'entreprise

b)

Des violences internes à l'entreprise

c)

Des violences financières

d)

Des violences environnementales

5.

Quel est un signe de cynisme lié au syndrome d'épuisement professionnel ?

a)

Le salarié se sent détaché de son travail

b)

Le salarié est très motivé

c)

Le salarié est très satisfait

d)

Le salarié est très énergique

6.

Quel type de stress s'installe durablement?

a)

Stress ponctuel

b)

Stress aigu

c)

Stress chronique

d)

Stress temporaire

7.

Quel est un des objectifs de l'ANI pour gérer le stress?

a)

Ignorer les problèmes de stress

b)

Améliorer l'organisation et les conditions de travail

c)

Augmenter la charge de travail

d)

Réduire les pauses

8.

Quelle est la sanction pour l'absence du DUER ?

a)

Une amende de 500 €

b)

Une amende de 1 500 €

c)

Une amende de 3 000 €

d)

Aucune sanction

9.

Quelle est la peine pour des faits de harcèlement moral ?

a)

1 an de prison et/ou 15 000 € d'amende

b)

2 ans de prison et/ou 30 000 € d'amende

c)

3 ans de prison et/ou 45 000 € d'amende

d)

Aucune peine

10.

Que peut faire un salarié s'il subit un préjudice lié au manquement de l'obligation générale de sécurité ?

a)

Ignorer la situation

b)

Demander un dédommagement à son employeur

c)

Quitter son emploi sans préavis

d)

Ne rien faire

11.

Quel est le but de la politique de prévention des risques psychosociaux ?

a)

Ignorer les risques

b)

Protéger la santé physique et mentale des travailleurs

c)

Se concentrer uniquement sur les risques physiques

d)

Ne pas respecter les règles de sécurité

12.

Indiquer le facteur de risque correspondant à "Obligation de sourire"

a)

Exigences émotionnelles

b)

Insécurité de la situation de travail

c)

Conflits de valeurs

d)

Mauvais rapports

13.

Indiquer le facteur de risque correspondant à "Manque de solidarité entre les salariés"

a)

Exigences émotionnelles

b)

Insécurité de la situation de travail

c)

Intensité et temps de travail

d)

Mauvais rapports

14.

Indiquer le facteur de risque correspondant à "Emploi précaire"

a)

Exigences émotionnelles

b)

Insécurité de la situation de travail

c)

Intensité et temps de travail

d)

Manque d'autonomie

15.

Indiquer le facteur de risque correspondant à "Fortes contraintes sur le rythme de travail"

a)

Mauvais rapports

b)

Insécurité de la situation de travail

c)

Intensité et temps de travail

d)

Manque d'autonomie

16.

Dans l'entreprise, les RPS peuvent avoir comme conséquences : (3 bonnes réponses)

a)

L'augmentation de la productivité

b)

Une dégradation du climat social

c)

L'augmentation de l'absentéisme

d)

Un turn-over des salariés

e)

Une meilleure qualité du travail

17.

Les atteintes des RPS sur la santé du salarié peuvent correspondre :(2 bonnes réponses)

a)

Le stress chronique

b)

Les TMS

c)

Les troubles visuels

d)

Les troubles auditifs

e)

Les troubles spaciotemporels

18.

Qu'est-ce qu'une situation dangereuse dans le contexte des risques professionnels ?

a)

Une atteinte à la santé

b)

Une situation de travail dans laquelle un opérateur est exposé à un danger

c)

Les conséquences liées aux dommages

d)

L'événement déclencheur d'un dommage

19.

Qu'est-ce qu'un danger dans le contexte des risques professionnels ?

a)

Une atteinte à la santé

b)

Une situation de travail dans laquelle un opérateur est exposé à un danger

c)

Ce qui peut provoquer un dommage

d)

L'événement déclencheur d'un dommage

20.

La mesure de prévention pouvant limiter les RPS est :

a)

Les EPI

b)

La prévention individuelle

c)

La formation et l'information

d)

Les EPC

21.

Le Code du travail ne mentionne pas les RPS.

a)

Vrai

b)

Faux

22.

Désigne le degré de satisfaction de l'ensemble des travailleurs d'une entreprise (« ambiance » de travail) :

a)

Climat social

b)

Facteurs de risques

c)

Violences externes

d)

Violences internes

23.

RPS signifie

a)

risques des conflits

b)

risques psychosociaux

24.

Le stress sur le long terme se nomme, le stress

(a)  

25.

qu'est-ce qui peut causer des risques psychosociaux ?

a)

Un salaire élevé

b)

Une bonne ambiance dans l'équipe

c)

La surcharge de travail

d)

La flexibilité horaire

26.

Le stress fait partie des RPS au même titre que :(2 bonnes réponses)

a)

L'épuisement professionnel (burn out).

b)

La confrontation avec des clients violents.

c)

L'attente au niveau des caisses.

d)

Les délais de livraison

e)

Les chutes de plain pied

27.

La démarche de prévention des RPS peut se faire par :

a)

Une enquête interne auprès des salariés.

b)

Une visite client mystère.

c)

L'intervention du conseil de prud'hommes.

d)

un audit qualité