Worksheets"Τα Στάδια της Διαδικασίας Λήψης Αγοραστικής Απόφασης"
Total questions: 4
Worksheet time: 2mins
Ποιος είναι ο πρώτος παράγοντας που ωθεί έναν καταναλωτή να ξεκινήσει τη διαδικασία λήψης μιας αγοραστικής απόφασης;
α) Η αναγνώριση μιας ανάγκης ή προβλήματος
β) Η αναζήτηση πληροφοριών
γ) Η σύγκριση εναλλακτικών λύσεων
δ) Η τελική αγορά του προϊόντος
Ποιες πηγές μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας καταναλωτής για να αναζητήσει πληροφορίες πριν από την αγορά;
α) Διαφημίσεις και προωθητικές ενέργειες
β) Προσωπικές εμπειρίες και συστάσεις φίλων
γ) Κριτικές καταναλωτών στο διαδίκτυο
δ) Όλα τα παραπάνω
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί βασικό κριτήριο σύγκρισης εναλλακτικών προϊόντων;
α) Η συσκευασία του προϊόντος
β) Η φήμη της εταιρείας
γ) Η σχέση τιμής-ποιότητας
δ) Η θέση του προϊόντος στο ράφι του καταστήματος
Μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς, ο καταναλωτής αξιολογεί την εμπειρία του. Ποιος παράγοντας θα τον επηρεάσει περισσότερο στην απόφαση να επαναλάβει ή όχι την αγορά;
α) Το αν η αγορά ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες του
β) Το αν υπήρχε ευγενική εξυπηρέτηση στο κατάστημα
γ) Το αν το προϊόν είχε ελκυστική συσκευασία
δ) Το αν η τιμή του προϊόντος ήταν χαμηλότερη από άλλες επιλογές
