NEW
Font size
WorksheetsBig Data & Online Review
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Apa yang dimaksud dengan Big Data dalam konteks pariwisata?
Kumpulan data dalam jumlah kecil yang mudah dikelola
Data yang hanya dikumpulkan dari transaksi hotel dan penerbangan
Kumpulan data besar yang kompleks dan tidak dapat diproses dengan alat manajemen data tradisional
Data yang hanya berisi ulasan wisatawan
Mengapa online review dianggap sebagai sumber data yang berharga dalam industri pariwisata?
Karena hanya menampilkan ulasan positif tentang suatu destinasi
Karena memberikan ulasan yang autentik dari wisatawan tanpa kepentingan bisnis
Karena hanya dapat diakses oleh pemerintah dan pelaku bisnis pariwisata
Karena selalu objektif dan tidak dipengaruhi oleh opini pribadi
Big Data dalam pariwisata memiliki karakteristik 3V. Apa yang dimaksud dengan Velocity dalam prinsip ini?
Kecepatan pengumpulan dan pemrosesan data dari berbagai sumber
Volume besar dari data yang terus bertambah
Variasi dalam format dan sumber data
Validitas data yang dikumpulkan dari wisatawan
Bagaimana pemerintah dapat menggunakan online review untuk mengembangkan strategi destinasi wisata?
Mengabaikan ulasan negatif dan hanya fokus pada promosi
Menyaring ulasan sebelum dipublikasikan untuk menjaga citra destinasi
Menganalisis tren ulasan untuk meningkatkan layanan dan infrastruktur wisata
Memblokir akses wisatawan ke situs ulasan agar tidak ada kritik negatif
Berikut ini merupakan karakteristik utama Big Data yang dikenal sebagai prinsip 3Vs, kecuali:
Velocity (kecepatan)
Variety (keragaman)
Validity (keabsahan)
Volume (kapasitas)
Salah satu tantangan utama dalam penggunaan online review adalah bias, karena:
Sebagian besar ulasan ditulis oleh pelanggan yang sangat puas atau sangat tidak puas
Semua ulasan selalu mencerminkan kondisi sebenarnya
Hanya bisnis yang memiliki ulasan buruk yang terpengaruh oleh bias
Bias hanya terjadi pada ulasan yang diberikan oleh wisatawan domestik
Di antara berikut ini, manakah yang bukan merupakan sumber data dalam industri pariwisata?
Geospatial data
User Generated Content (UGC)
Laporan cuaca harian
Smart infrastructure
Berikut adalah karakteristik dari online review dalam membantu wisatawan ketika mengambil keputusan selama perjalanan mereka, kecuali:
Memberikan deskripsi terkait pengalaman akan sebuah produk atau layanan wisata, baik berupa kepuasan atau kekecewaan
Memastikan semua ulasan berasal dari sumber resmi
Memberikan informasi penting terkait sebuah produk atau layanan wisata
Memberikan rekomendasi terkait sebuah produk atau layanan wisata
Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan contoh User Generated Content (UGC) dalam pariwisata?
Ulasan online di TripAdvisor dan Google Reviews
Artikel promosi yang dibuat oleh agen perjalanan
Vlog perjalanan yang diunggah ke YouTube
Foto wisata yang diposting dengan geotag di Instagram
Melalui analisis online review, perusahaan pariwisata dapat __________ dengan pesaing mereka untuk memahami keunggulan dan kelemahan layanan masing-masing.
Menghapus semua ulasan negatif untuk meningkatkan reputasi
Menganalisis tren ulasan guna memperbaiki aspek yang sering dikeluhkan
Melakukan analisis kompetitif
Membayar pengguna untuk menulis ulasan positif palsu
