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ecrits pro

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

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1.

quels sont les objectifs des écrits professionnels

a)

Présenter des résultats, des évènements ;

b)

Transmettre une position de l’entreprise sur un sujet ;

c)

Réaliser une réclamation ;

d)

exprimer un sentiment

2.

Les écrits destinés à l’interne de l’entreprise sont notamment :

a)

les rapports internes

b)

les publicités

c)

Les notes d’instructions

3.

Dans un schéma de communication, le Feed-back signifie la réponse du destinataire.

a)

vrai

b)

faux

4.

Le mail est une façon de communiquer d’une extraordinaire simplicité, rapidité et

efficacité. Il est devenu le moyen le plus couramment employé pour les échanges

professionnels en tous genres.

a)

lettre

b)

mail

c)

compte renudu

5.

l'objet n'est pas obligatoire au niveau de l'email

a)

vrai

b)

faux

6.

Bonjour Marie est une formule d'appel

a)

vrai

b)

faux

7.

Un plan en pyramide inversée consiste à commencer son texte par l’information principale

du message.

a)

vrai

b)

faux

8.

La lettre personnelle c'est une communication par écrit au moyen de laquelle

son signataire fait savoir quelque chose à la personne à qui elle est adressée et qui

s'appelle le destinataire.

a)

faux

b)

vrai

9.

La lettre doit être rédigé dans un style administratif c’est-à-dire : clair, concis,

objectif, courtois, logique, responsable, ainsi employer un vocabulaire

administratif

a)

vrai

b)

faux

10.

Lorsque vous utilisez un style administratif, veuillez sur les points suivants :

a)

multiplier les objets

b)

ne pas Faire un plan

c)

Hiérarchiser les informations

d)

Tenir compte du destinataire