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Cuestionario de Planificación Estratégica

Total questions: 102

Worksheet time: 54mins

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1.

¿Cómo concebían el tiempo las culturas andinas?

a)

Lineal y ascendente hacia el progreso.

b)

Circular y asociado a procesos cíclicos.

c)

Estático y sin propósito definido.

d)

Exclusivamente cuantitativo y medible.

e)

La concepción lineal del tiempo está influenciada por ideas judeocristianas.

2.

En las _____ andinas, el tiempo no es algo que se ________, sino que se vive como una manifestación de la ________.

a)

culturas, viene, pacha.

b)

culturas, tiene, pacha.

c)

culturas, como, pacha.

d)

culturas, puede, pacha.

3.

1.       Emparejamiento

Relaciona cada concepto de tiempo con su definición:

a)

ü  Tiempo lineal: (a) Asociado al progreso y la modernidad.

ü  Tiempo cíclico: (b) Basado en ciclos naturales y sociales.

ü  Tiempo cualitativo: (c) Medible y con valor monetario.

ü  Tiempo cualitativo: (d) Asociado a experiencias y propósitos.

b)

ü  Tiempo lineal: (a) Asociado al progreso y la modernidad.

ü  Tiempo cíclico: (b) Basado en ciclos naturales y sociales.

ü  Tiempo cuantitativo: (c) Medible y con valor monetario.

ü  Tiempo cuantitativo: (d) Asociado a experiencias y propósitos.

c)

ü  Tiempo lineal: (a) Asociado al progreso y la modernidad.

ü  Tiempo cíclico: (b) Basado en ciclos naturales y sociales.

ü  Tiempo cuantitativo: (c) Medible y con valor monetario.

ü  Tiempo cualitativo: (d) Asociado a experiencias y propósitos.

d)

ü  Tiempo lineal: (a) Asociado al progreso y la modernidad.

ü  Tiempo cíclico: (b) Basado en ciclos naturales y sociales.

ü  Tiempo cuantitativo: (c) Medible y con valor económico.

ü  Tiempo cualitativo: (d) Asociado a experiencias y propósitos.

4.

Según Nonaka y Takeuchi, ¿qué caracteriza al conocimiento tácito?

a)

a) Es fácil de transmitir mediante documentos.

b)

Está basado en habilidades y experiencia personal.

c)

Es explícito y formalizado.

d)

Se genera exclusivamente en contextos tecnológicos.

5.

Nonaka y Takeuchi identifican cuatro modos de _______ del conocimiento: socialización, externalización, ________ e internalización.

a)

Inversión – combinación

b)

misión – combinación

c)

Conversión – correlación

d)

Conversión – combinación

6.

La ________ permite transformar conocimiento tácito en ________ para que sea compartido y utilizado.

a)

externalización, explícito

b)

comercialización, explícito

c)

externalización, explicación

d)

internalización, explícito

7.

1.      Emparejamiento

Relaciona cada término con su proceso correspondiente:

a)

o    Socialización: (a) Tácito a tácito.

o    Externalización: (b) Tácito a explícito.

o     Combinación: (c) Explícito a explícito.

o    Internalización: (d) Explícativo a tácito.

b)

o    Socialización: (a) Tácito a tácito.

o    Externalización: (b) Tácito a explícito.

o     Combinación: (c) Explícito a explícito.

o    Internalización: (d) Explícito a tácito.

c)

o    Socialización: (a) Tácito a tácito.

o    Internalización: (b) Tácito a explícito.

o     Combinación: (c) Explícito a explícito.

o    Internalización: (d) Explícito a tácito.

d)

o    Socialización: (a) Tácito a tácito.

o    Externalización: (b) Tácito a explícito.

o     Combinación: (c) Explícito a explícito.

o    Externalización: (d) Explícito a tácito.

8.

¿Qué implica la planificación según Carlos Matus?

a)

Improvisar en el presente sin pensar en el futuro.

b)

Pensar antes de actuar, con método y visión futura.

c)

Establecer metas financieras como único objetivo.

d)

Tomar decisiones sin analizar consecuencias.

9.

La planificación participativa niega la importancia de la diversidad de visiones en una organización.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

13.Completa el texto

La planificación debe ______ los ________, valores y capacidades de la organización para construir un futuro deseado.

a)

considera, estrategía

b)

considera, metas

c)

considera, desafíos

11.

En la planificación, los ________ de los actores internos y los ________ externos deben ser integrados de manera coherente.14.  Elige la palabra perdida

"En la planificación, los ________ de los actores internos y los ________ externos deben ser integrados de manera coherente."

a)

valores, intereses,

b)

valores, desafíos

c)

valores, intereses,

d)

Desafíos, recursos,

12.

 

14.  Arrastrar y Soltar Texto

Ordena los elementos básicos de la planificación estratégica:

a)

o    Definición de misión y visión

o    Establecimiento de objetivos

o    Desarrollo de estrategias

o    Evaluación y ajustes

Diagnóstico

b)

o    Establecimiento de objetivos

o    Desarrollo de estrategias

o    Evaluación y ajustes

o    Diagnóstico

o    Definición de misión y visión

c)

o    Diagnóstico

o    Definición de misión y visión

o    Establecimiento de objetivos

o    Desarrollo de estrategias

o    Evaluación y ajustes

d)

o    Establecimiento de objetivos

o    Diagnóstico

o    Definición de misión y visión

o    Desarrollo de estrategias

o    Evaluación y ajustes

13.

¿Cuál es la razón principal de ser de una empresa solidaria?

a)

Maximizar beneficios financieros.

b)

Superar a la competencia en el mercado.

c)

Servir a sus socios, comunidad y colaboradores.

d)

Patentar todas sus innovaciones.

14.

En la EPS, las finanzas son el único medio para medir el éxito organizacional.

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

14.  Completa el texto

Una empresa _____ debe gestionar su misión, ________ las capacidades humanas de sus integrantes y mantener una relación ________ con su entorno.

a)

-          Solidaria-desarrollando-Asociación

b)

-          Solidaria-desarrollando-cooperativa.

16.

La planificación en la EPS debe basarse en ________ y compromiso con la ________.

(a)  

17.

lación (a)   con su entorno.

18.

La planificación en la EPS debe basarse en ________ y compromiso con la ________.

a)

solidaridad

b)

valores

c)

eficiencia

d)

innovación

e)

comunidad

19.

¿Cuál es la finalidad principal de la Economía Popular y Solidaria (EPS)?

a)

Acumular riqueza.

b)

Mejorar las condiciones de vida de sus socios.

c)

Generar competencia en el mercado.

d)

Maximizar beneficios financieros.

e)

La EPS prioriza el lucro sobre el bienestar humano y la naturaleza.

20.

Según la Ley Orgánica de la EPS, la EPS privilegia al ________como sujeto y fin de su actividad, orientada al ________.

a)

Ser humano

b)

bien común

21.

14.  Emparejamiento

Relaciona cada término con su definición:

a)

Economía publica: (a) Orientada al lucro y la acumulación de capital.

            Economía popular y solidaria: (b) Basada en solidaridad y reciprocidad.

             Comercio justo: (c) Busca el intercambio equitativo de bienes.

b)

Economía privada: (a) Orientada al lucro y la acumulación de capital.

            Economía popular y solidaria: (b) Basada en solidaridad y reciprocidad.

             Comercio justo: (c) Busca el intercambio equitativo de bienes.

22.

La economía popular y solidaria existió antes que la economía privada y la economía pública.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

23.

¿Cuál es el objetivo principal del ciclo de producción de la EPS?

a)

Incrementar el capital de los socios.

b)

Repetir el proceso de la vida.

c)

Reducir costos en la producción.

d)

Ampliar mercados internacionales.

e)

La producción de bienes en la EPS se destina exclusivamente para el autoconsumo.

24.

En el ciclo de la EPS, los ______ y servicios producidos pueden destinarse para ________, y para la venta, generando _____ que van a un fondo familiar.

a)

bienes

b)

autoconsumo

c)

dinero

25.

El ________ reafirma el sentido de pertenencia y contribuye a ________ la vida en comunidad.

a)

trabajo comunitario

b)

repetir

c)

mercado

d)

bienes

e)

servicios

26.

14.  Emparejamiento

Relaciona cada término con su uso en el ciclo de la EPS:  

a)

o    Autoconsumo: (a) Bienes utilizados directamente en la familia.

o    Producción comunitaria: (b) Trabajo destinado al beneficio colectivo.

o    Mano de obra vendida: (c) Genera ingresos al fondo familiar.

b)

o    consumo: (a) Bienes utilizados directamente en la familia.

o    Producción comunitaria: (b) Trabajo destinado al beneficio colectivo.

o    Mano de obra vendida: (c) Genera ingresos al fondo familiar.

27.

¿Cómo participa la EPS en el mercado?

a)

Compitiendo con las empresas privadas.

b)

Integrándose mediante comercio justo y finanzas éticas.

c)

Exclusivamente a través de donaciones.

d)

Sin interactuar con el mercado.

28.

Las empresas de la EPS dependen únicamente de sus recursos internos y no interactúan con la economía privada.

a)

Verdadero

b)

Falso

29.

El reciente reconocimiento ________ de la EPS le otorga el mismo nivel legal que la ________.

a)

constitucional

b)

economía privada

c)

regulación

30.

Selecciona las características de la economía privada:

a)

Lucro.

b)

Acumulación de capital.

c)

Competencia.

d)

Maximización de beneficios.

e)

Cuidado del medio ambiente

31.

¿Cuál de los siguientes principios caracteriza a la EPS?

a)

Competencia desleal.

b)

Maximización de utilidades.

c)

Solidaridad.

d)

Acumulación de recursos.

32.

Los valores de la EPS incluyen ________, reciprocidad y cuidado de la ________.

a)

Solidaridad

b)

naturaleza

33.

Al ser muy reducido el comercio justo y las finanzas éticas, las empresas de la EPS participan principalmente en el _______ de las empresas _____, allí se relacionan con estas empresas e integran el sistema económico.

a)

mercado

b)

privadas

c)

participación

d)

lucro

34.

de la EPS participan principalmente en el _______ de las empresas _____, allí se relacionan con estas empresas e integran el sistema económico.

a)

mercado

b)

privadas

c)

participación

d)

lucro

e)

económico

35.

¿Qué elemento inicia el ciclo de la economía privada?

a)

Venta de productos.

b)

Compra de los elementos necesarios para producir.

c)

Acumulación de ganancias.

d)

Participación en el mercado financiero.

36.

En la economía privada, si no hay ganancias, el empresario puede decidir invertir en otra actividad.

a)

Verdadero

b)

Falso

37.

El ciclo de la economía privada incluye la compra de ________, la ________ de insumos en productos y la ________ de estos en el mercado.

a)

Elementos

b)

Trasformación

c)

venta

38.

14.  Emparejamiento

Relaciona cada etapa del ciclo económico con su descripción:

a)

o    Producción: (a) Transformación de insumos en productos.

o    Compra: (b) Intercambio de productos por dinero.

           o    Reinversión: (c) Compra de más insumos con las ganancias obtenidas.

b)

o    Producción: (a) Transformación de insumos en productos.

o    Venta: (b) Intercambio de productos por dinero.

           o    Reinversión: (c) Compra de más insumos con las ganancias obtenidas.

39.

¿Dónde se relacionan principalmente la EPS y la economía privada?

a)

En el mercado financiero, laboral y de bienes y servicios.

b)

Únicamente en el mercado financiero.

c)

En sus ciclos de producción interna.

d)

Exclusivamente en la venta de productos.

40.

Las relaciones entre la EPS y la economía privada siempre son equitativas.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

41.

Los tres mercados donde se relacionan la EPS y la economía privada son:

a)

El mercado laboral.

b)

El mercado de bienes y servicios.

c)

El mercado financiero.

d)

El mercado de valores

42.

En el mercado financiero, se debe analizar cómo las ________ populares pueden reducir costos y apoyar el desarrollo de la ________.

a)

finanzas

b)

EPS

c)

economía privada

d)

ahorro

43.

14.  Emparejamiento

Relaciona cada mercado con una característica:

a)

                                                                          i.      Explotación: (a) Venta de mano de obra.

                 o     Bienes y servicios: (b) Venta e intercambio entre las dos economías.

                                                                        ii.      Financiero: (c) Interacción entre ahorro y crédito.

b)

                                                                          i.      Laboral: (a) Venta de mano de obra.

                 o     Bienes y servicios: (b) Venta e intercambio entre las dos economías.

                                                                        ii.      Financiero: (c) Interacción entre ahorro y crédito.

44.

¿Qué caracteriza a la planificación estratégica?

a)

Su enfoque en objetivos a corto plazo.

b)

Su orientación hacia el largo plazo.

c)

Su simplicidad y bajo nivel de detalle.

d)

Su falta de participación de la alta dirección.

45.

La planificación estratégica debe ser participativa e involucrar a todos los niveles de la organización.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

46.

La planificación estratégica incluye el establecimiento de ________, la definición de estrategias y la asignación de ______ necesarios.

a)

Objetivos

b)

recursos

47.

La planificación estratégica nos da como ______ un plan estratégico en el que las _______ se encuentran alineadas con las metas, éstas con las estrategias, las estrategias alineadas con los ________ y éstos con la visión de futuro.

a)

ruta

b)

participación

c)

actividades

d)

resultado

e)

alinearse

48.

14.  Arrastrar y Soltar Texto

Ordena las condiciones previas a considerar para elaborar el plan estratégico:

a)

o    No Negociar internamente.

o    Conformar el equipo de planificación.

o    Promoción en toda la organización.

o    Asignación de presupuesto.

b)

o    Negociar internamente.

o    No Conformar el equipo de planificación.

o    Promoción en toda la organización.

o    Asignación de presupuesto.

c)

o    Negociar internamente.

o    Conformar el equipo de planificación.

o    Promoción en toda la organización.

o    Asignación de presupuesto.

49.

¿Cuál es el horizonte de tiempo de la planificación operativa?

a)

Más de 3 años.

b)

Entre 3 y 5 años.

c)

Un año o menos.

d)

Menos de 6 meses.

50.

¿Es el horizonte de tiempo de la planificación operativa?

a)

Más de 3 años.

b)

Entre 3 y 5 años.

c)

Un año o menos.

d)

Menos de 6 meses.

51.

La planificación estratégica tiene un nivel de complejidad más alto que la operativa.

a)

Verdadero

b)

Falso

52.

La planificación operativa se enfoca en _______ , con un horizonte de tiempo de _______.

4 lines
53.

"La planificación estratégica define los ________, mientras que la operativa los traduce en ________ concretas."

a)

objetivos

b)

metas

c)

actividades

d)

controles

54.

Relaciona cada tipo de planificación con su característica principal:

a)

Estratégica: (a) Horizonte de más de 3 años.

b)

Operativa: (b) Enfoque en objetivos de corto plazo.

55.

¿Cuál es el propósito principal del Cuadro de Gestión de la Misión (CGM)?

a)

Medir exclusivamente los ingresos y gastos de la organización.

b)

Traducir la visión y las estrategias en acciones concretas.

c)

Supervisar a los empleados en tiempo real.

d)

Diseñar planes de marketing.

56.

En el CGM adaptado a la EPS, ¿qué campo de gestión NO incluye?

a)

Procesos

b)

Medio ambiente y comunidad

c)

Personas

d)

Publicidad

e)

Educación y tecnológica

57.

¿Qué caracteriza al diagnóstico interno de una organización?

a)

Se centra en amenazas y oportunidades externas.

b)

Analiza las fortalezas y potencialidades de la organización.

c)

Evalúa exclusivamente las finanzas.

d)

Se basa solo en fuentes secundarias.

58.

¿Cuál de las siguientes no es una técnica de diagnóstico participativo?

a)

Encuestas cuantitativas

b)

Observación cualitativa

c)

PESTEL

d)

Estrategia de inversión financiera

59.

El FOPO se enfoca en:

a)

Identificar fortalezas y potencialidades.

b)

Analizar las debilidades y amenazas externas exclusivamente.

c)

Diseñar estrategias de marketing.

d)

Medir el éxito de ventas de la organización.

60.

El CGM permite medir la gestión de una organización mediante metas e indicadores.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

61.

El diagnóstico externo debe centrarse exclusivamente en aspectos económicos.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

62.

En el análisis PESTEL, el factor "Ecológico" se refiere a las tendencias tecnológicas del entorno.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

63.

14.  Completar Texto

Complete los espacios: El CGM está compuesto por cinco campos de gestión:

________, procesos, ________, finanzas y naturaleza y territorio.  

a)

-Personas-condicion y tecnología.

b)

-Personas-conocimiento y tecnología.

c)

-Procesos-conocimiento y tecnología.

64.

Complete los espacios: El diagnóstico interno se centra en analizar las ________ y ________ de la organización.

a)

-Las fortalezas -potencialidades.

b)

-Las Debilidades -potencialidades.

c)

-Las Amenazas -potencialidades

65.

Complete los espacios: El PESTEL analiza factores ________, económicos, ________, técnicos, ecológicos y legales.

a)

-políticos-socio Tradicional

b)

-políticos-persona y cultural.

c)

-políticos-socio cultural.

d)

-políticos -socio emocional.

66.

Relacione las herramientas de diagnóstico con sus descripciones:

a)

FOPO → (b)

b)

PESTEL → ( a)

67.

Relacione las herramientas con sus propósitos:

a)

Diagnóstico interno → (b)

b)

Diagnóstico externo → (a)

c)

PESTEL → (c)

68.

Arrastre los nombres correctos a los campos del CGM:

a)

Personas

b)

Procesos internos

c)

________conocimiento y tecnología

d)

Finanzas

e)

Naturaleza y territorio________

69.

Completa la clasificación de los procesos:

a)

Clave o cadena de valor: Cumplen directamente la misión de la organización.

b)

Gobernantes: Dirigen la organización y gest

70.

Completa la clasificación de los procesos: Clave o cadena de valor: Cumplen directamente la misión de la organización. Gobernantes: Dirigen la organización y gestionan la estrategia. De apoyo: Apoyan los procesos principales.

a)

Clave o cadena de valor

b)

De apoyo

71.

Seleccione la palabra correcta: El ________ permite observar las fortalezas y potencialidades de una organización.

a)

FOPO

b)

Socio-grama

c)

DRAFPO

72.

Seleccione la palabra correcta: En el PESTEL, el factor ________ analiza el impacto de la legislación sobre la organización.

a)

técnico

b)

social

c)

legal

73.

¿Cuál es el papel de los valores en la planificación estratégica?

a)

Son guías abstractas sin aplicación práctica.

b)

Son los cimientos para construir organizaciones y sociedades deseadas.

c)

Son exclusivamente conceptos para memorizar.

d)

Se utilizan para definir los presupuestos financieros.

74.

¿Qué ocurre si los valores no se comparten en una organización?

a)

Se fortalecen las relaciones laborales.

b)

Aumenta la tensión y disminuye la eficiencia.

c)

Se genera confianza entre los socios.

d)

Se simplifican las tareas administrativas.

75.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la confianza en una organización?

a)

La confianza es un valor fundamental.

b)

La confianza no es un valor, es el resultado de la práctica de varios valores.

c)

La confianza depende exclusivamente de los clientes.

d)

La confianza no es relevante para la organización.

76.

Según el texto, una visión compartida genera:

a)

Mayor acatamiento a las reglas de la organización.

b)

Un sentido de pertenencia y compromiso institucional.

c)

Objetivos financieros más claros.

d)

Mayor competencia entre los integrantes.

77.

El Cuadro de Gestión de la Misión incluye:

a)

Exclusivamente indicadores financieros.

b)

Objetivos estratégicos, metas e indicadores en cinco campos de gestión.

c)

Una lista de valores abstractos.

d)

Estrategias de marketing digital.

78.

Los valores en una organización son flexibles y pueden cambiar fácilmente según las circunstancias.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

79.

La misión debe ser estable en el tiempo y puede evolucionar según el entorno.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

80.

Una visión compartida fomenta el compromiso y la energía de los integrantes de la organización.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

81.

Los objetivos estratégicos deben ser complicados, abundantes y difíciles de medir para garantizar el compromiso de los colaboradores.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

82.

Complete los espacios: La ________ describe la razón de ser de la organización y responde a preguntas como: ________, ¿Qué hacemos? ¿Para quién trabajamos?

a)

Misión

b)

¿para qué existimos?

83.

Complete los espacios: Los ________ estratégicos permiten alcanzar la visión y se organizan en cinco campos: personas, ________, conocimiento-tecnología, sostenibilidad financiera, y comunidad y medio ambiente.

a)

Objetivos

b)

procesos

84.

Complete los espacios: Los valores en una organización deben definirse en términos de significado y ______ y, no solo como ________ generales.

a)

comportamientos

b)

conceptos

85.

Relacione los elementos con sus descripciones: Valores → (c ) Misión → ( b) Objetivos estratégicos → ( a)

a)

Indican lo que se pretende alcanzar en la organización.

b)

Describen la razón de ser de la organización.

c)

Representan principios que guían el comportamiento y las decisiones.

86.

Relacione los campos del Cuadro de Gestión de la Misión: Personas → (c ) Procesos → (a ) Comunidad y medio ambiente → ( b)

a)

Mejora continua de las operaciones.

b)

Sostenibilidad.

c)

Desarrollo de talento humano.

87.

Relacione los campos del Cuadro de Gestión de la Misión:

a)

Mejora continua de las operaciones.

b)

Sostenibilidad ambiental y social.

c)

Desarrollo y bienestar de los socios, directivos y colaboradores.

88.

Relacione los conceptos con sus elementos:

a)

Define el horizonte deseado a largo plazo.

b)

Responde a ¿Para qué existimos?

c)

Determinan los caminos críticos para alcanzar objetivos.

89.

Arrastre los elementos correctos al enunciado: La visión incluye un objetivo ________, un horizonte de ________, y el espacio ________ de operación.

a)

desafiante

b)

tiempo

c)

geográfico

90.

Complete el siguiente proceso: Para definir la misión de una organización, los integrantes deben responder: ________, ¿Qué hacemos? ¿________? ¿Cómo lo alcanzamos?

a)

¿Para qué existimos?

b)

¿Para quién trabajamos?

c)

¿Para qué necesitamos planificar?

91.

Arrastre las palabras correctas al enunciado: Los valores son los ________ de la organización, y se expresan en ________ y comportamientos.

a)

cimientos

b)

actitudes

c)

productos

92.

Seleccione la palabra correcta: La ________ describe lo que la organización busca ser a mediano o largo plazo.

a)

misión

b)

visión

c)

estrategia

93.

Seleccione la palabra correcta: Los ________ permiten medir el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

a)

indicadores

b)

valores

c)

procesos

94.

¿Qué es la planificación operativa?

a)

Un plan a largo plazo para alcanzar objetivos estratégicos.

b)

El proceso para detallar acciones necesarias para alcanzar objetivos a corto plazo.

c)

La asignación de recursos para proyectos financieros.

d)

Una estrategia de ventas enfocada en campañas publicitarias.

95.

¿Cuál de los siguientes planes NO se incluye en los planes operativos principales?

a)

Plan operativo financiero.

b)

Plan operativo de ventas.

c)

Plan operativo de recursos humanos.

d)

Plan operativo estratégico.

96.

¿Qué beneficio principal ofrece un plan operativo detallado?

a)

Establece objetivos a largo plazo de la organización.

b)

Define tareas diarias y semanales con claridad.

c)

Determina estrategias de marketing digital.

d)

Evalúa el desempeño de los departamentos anualmente.

97.

El Plan Operativo Anual (POA) traduce las metas estratégicas en acciones concretas para un periodo de tiempo definido.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

98.

El seguimiento al POA se realiza exclusivamente al final del año fiscal.

a)

VERDADERO

b)

FALSO

99.

Complete los espacios: Un plan ______ define el ________, el qué, y el presupuesto de cada _______.

a)

Operativo

b)

quién

c)

actividad

100.

Complete los espacios: El seguimiento del ________ permite monitorear el avance hacia los objetivos del plan estratégico a ________ años.

a)

POA

b)

5

101.

Relacione los planes operativos con sus objetivos:

a)

Gestiona la contratación y retención de empleados.

b)

Detalla el presupuesto y control del gasto.

c)

Promueve productos y servicios.

102.

Seleccione la palabra correcta: El ________ anual consolida los informes de seguimiento acumulativos generados durante el año.

a)

presupuesto

b)

plan operativo

c)

cumplimiento