wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Этика деловой коммуникации

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

1.Что является основой этичной деловой коммуникации?

a)

Стремление к личной выгоде любой ценой

b)

Соблюдение законов и формальных правил

c)

Уважение к партнерам и клиентам, честность и открытость

d)

Использование манипулятивных техник для достижения целей

2.

2.Какой принцип этики делового общения предполагает конфиденциальность информации?

a)

Объективность

b)

Компетентность

c)

Конфиденциальность

d)

Независимость

3.

3.Какое поведение считается этичным в ситуации конфликта интересов?

a)

Скрыть конфликт интересов, чтобы не потерять выгоду

b)

Сообщить о конфликте интересов и отказаться от участия в принятии решения

c)

Использовать конфликт интересов в свою пользу, если это возможно

d)

Постараться минимизировать влияние конфликта интересов на решение

4.

4.Какой из перечисленных вариантов является примером неэтичной рекламы?

a)

Реклама, сообщающая о преимуществах продукта

b)

Реклама, содержащая сравнение с конкурентами

c)

Реклама, содержащая заведомо ложную информацию о продукте

d)

Реклама, использующая юмор для привлечения внимания

5.

5. Что означает принцип "добросовестности" в деловой коммуникации?

a)

Всегда быть на стороне большинства

b)

Действовать честно и ответственно, выполнять свои обещания.

c)

Избегать конфликтов и споров.

d)

Стремиться к максимальной прибыли.

6.

6. Какое поведение является этичным при получении подарка от делового партнера?

a)

Принять любой подарок, независимо от его стоимости

b)

Принять подарок, если его стоимость не превышает установленных компанией лимитов и это не влияет на объективность принятия решений

c)

Отказаться от любого подарка, чтобы избежать подозрений в коррупции

d)

Принять подарок, но сохранить его в тайне

7.

7. Что подразумевает "уважительное отношение" к партнеру в деловой переписке?

a)

Использование неформального стиля общения

b)

Отсутствие проверки орфографии и грамматики

c)

Соблюдение делового этикета, четкое и лаконичное изложение информации, своевременные ответы

d)

Игнорирование запросов партнера, если они кажутся неважными

8.

8. Как следует поступать, если вы случайно узнали конфиденциальную информацию о конкуренте?

a)

Использовать эту информацию в своих интересах

b)

Рассказать об этой информации своим коллегам

c)

Сохранить эту информацию в секрете и не использовать ее

d)

Передать эту информацию своему руководству для принятия решения

9.

9. Какое утверждение наиболее точно отражает роль этики в деловой коммуникации?

a)

Этика – это препятствие для достижения бизнес-целей.

b)

Этика важна только для крупных компаний

c)

Этика способствует построению долгосрочных и доверительных отношений с партнерами и клиентами, что положительно влияет на бизнес

d)

Этика – это личное дело каждого человека, не имеющее отношения к бизнесу

10.

10. Какой аспект имеет первостепенное значение при принятии этически сложного решения в деловой сфере?

a)

Получение максимальной прибыли в краткосрочной перспективе.

b)

Действовать так, как поступают большинство конкурентов

c)

Учет интересов всех заинтересованных сторон и долгосрочных последствий решения

d)

Следовать только букве закона, игнорируя моральные принципы