NEW
Font size
WorksheetsТест по коммуникативным компетенциям
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Что включают в себя коммуникативные компетенции руководителя?
Только умение говорить убедительно
Совокупность навыков, позволяющих эффективно взаимодействовать с коллегами, подчинёнными и партнёрами
Исключительно навык деловой переписки
Какой фактор помогает формировать доверие и авторитет руководителя?
Строгий контроль всех процессов
Эффективная коммуникация и мотивация команды
Игнорирование конфликтов
Какое из утверждений о различиях в коммуникации мужчин и женщин верное?
Мужчины чаще используют интуицию, а женщины – логику
Мужчины чаще прямолинейны, а женщины склонны к эмпатии
Женщины принимают решения быстрее, чем мужчины
Какие навыки относятся к основным коммуникативным компетенциям руководителя?
Ясность речи, умение слушать, управление конфликтами
Только контроль эмоций
Умение критиковать подчинённых
Какие компоненты включает в себя эмоциональный интеллект?
Самоосознание, саморегуляция, эмпатия, мотивация, социальные навыки
Только эмпатия и социальные навыки
Исключительно способность убеждать
Каким образом голос влияет на восприятие лидера?
Чем выше голос, тем больше уверенности он внушает
Низкий голос ассоциируется с уверенно
Интонация не имеет значения в деловой коммуникации
Что НЕ является эффективным методом разрешения конфликтов?
Активное слушание
Проявление эмпатии
Игнорирование проблемы
Как невербальная коммуникация влияет на восприятие руководителя?
Важны жесты, мимика, контакт глаз, осанка
Только слова имеют значение
Эмоции не передаются через невербальные сигналы
Какой вызов современного общения затрудняет эффективную коммуникацию?
Развитие эмоционального интеллекта
Кросс-культурные различия и дистанционные команды
Использование формальной речи в деловой среде
Как можно развивать эмоциональный интеллект?
Игнорировать обратную связь от коллег
Практиковать осознанность, развивать эмпатию, анализировать свою коммуникацию
Концентрироваться только на логике, исключая эмоции
