Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Flow Pengajuan Paskem, Pasbar & Balik Nama Air/IPL

Total questions: 5

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Jika status Business Partner (BP) sudah ada di S4, maka yang dilakukan TL IRC/Contact Center/SQI adalah...

a)

Menginformasikan ke CS Agent untuk membuat Ticket di SAP CX

b)

Membuat Ticket di SAP CX

c)

Membuat Business Partner di S4

2.

Apa saja kolom yang wajib terisi di form pengajuan...

a)

Semua Benar

b)

Nama Pemilik

c)

KTP & NPWP

d)

Email & No Tlp

3.

Berikut hal yang wajib dilakukan CS Agent, kecuali...

a)

Membuat Business Partner di S4

b)

Memastikan seluruh kolom pada form pengajuan terisi dengan lengkap

c)

Menanyakan status BP ke Team Leader Operasional

d)

Memastikan customer corporate melampirkan NPWP dan NITKU

4.

Berikut adalah pengajuan yang wajib tersedia status Business Partner (BP) Pemiliki Unit di S4 yaitu...

a)

Paskem/Pasbar/

Balik Nama

b)

Izin Kerja/Izin Renovasi

c)

Rincian Tagihan Air/IPL

d)

Denda Keterlambatan ST

5.

Untuk menanyakan status Business Partner (BP), CS Agent dapat menghubungi PIC berikut ini...

a)

IRC : Heryanti

Contact Center : Wati Susilowaty

SQI : Nurlia Sekar/Dewanti Putri

b)

IRC : Niar

Contact Center : Wati Susilowaty

SQI : Nurlia Sekar/Dewanti Putri

c)

IRC : Heryanti

Contact Center : Wati Susilowaty

SQI : Salwa Febiola

d)

IRC : Sukadi

Contact Center : Wati Susilowaty

SQI : Dewanti Putri