NEW
Font size
WorksheetsQuiz tentang Front Office Hotel
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Apa yang menjadi tanggung jawab utama dari Front Office di hotel?
Mengatur acara di hotel
Proses pemesanan kamar
Menyiapkan makanan untuk tamu
Mengelola kebersihan hotel
Siapa yang bertugas menyambut tamu dan mengarahkan mereka ke resepsi?
Concierge
Receptionist
Housekeeping
Bellboy
Apa fungsi dari Telephone Operator di Front Office?
Mengatur jadwal kerja karyawan
Menerima telepon dan melakukan reservasi
Mengawasi kebersihan kamar
Menangani pembayaran tamu
Apa yang dilakukan oleh Night Audit di Front Office?
Menyambut tamu VIP
Mengatur transportasi tamu
Menerima telepon reservasi
Menghitung Occupancy bulanan hotel
Apa yang dimaksud dengan fungsi 'Planning' dalam manajemen Front Office?
Penentuan strategi dan tujuan
Pelatihan staf
Pengelolaan sumber daya manusia
Pengawasan terhadap karyawan
Siapa yang bertanggung jawab untuk melatih dan mengevaluasi karyawan di Front Office?
Assistant Front Office Manager
Front Office Manager
Duty Manager
Bell Captain
Apa yang dilakukan oleh Front Office Secretary?
Menangani masalah tamu
Menerima informasi untuk manajemen
Mengawasi kerja staf di Bell section
Menangani administrasi di Front Office
Apa yang menjadi tugas dari Bell Captain?
Mengawasi kerja operasional di Bell section
Menyambut tamu VIP
Memberikan pelatihan kepada staff di reception
Menangani pembayaran tamu
Apa yang menjadi tanggung jawab dari Staff Front Office Cashier?
Menangani pembayaran tamu hotel
Mengupdate status kamar
Menyusun laporan pendapatan
Memberikan informasi tempat wisata
Apa yang dilakukan oleh Staff Telephone Operator?
Mengawasi kinerja staf di concierge
Menjawab telepon yang masuk
Menyambut tamu VIP
Mengatur transportasi tamu
Apa yang menjadi fokus utama dari fungsi 'Controlling' dalam manajemen Front Office?
Menentukan strategi dan tujuan
Memberikan pelatihan kepada staf
Pengelolaan sumber daya manusia
Pengawasan terhadap karyawan
Apa yang dilakukan oleh Staff Room Controller?
Mengupdate status kamar
Menangani pembayaran tamu
Menyusun laporan pendapatan
Memberikan informasi tempat wisata
Apa yang menjadi tugas dari Concierge Manager?
Memberikan arahan dan pelatihan bagi staff
Menyambut tamu dari bandara
Mengawasi kerja operasional di Bell section
Menangani administrasi di Front Office
Apa yang menjadi tanggung jawab dari GUEST RELATION OFFICER?
Mengatur jadwal kerja staff
Menangani pembayaran tamu
Mengupdate status kamar
Melayani tamu VIP
