Perilaku seseorang dalam menyimpan barang sesuai dengan tempatnya. Hingga terlihat lebih indah dan tertata sehingga menimbulkan rasa nyaman bagi pegawai yang bekerja. , akan memudahkan dalam pengambilan alat, bahan ketika dibutuhkan, Dalam Konserp 5 R : di sebut …

Seorang Customer Service dituntut untuk memiliki attitude baik, ramah, sopan, dan selalu murah senyum. Namun didapati pada PT Makmur Jaya terdapat seorang Customer Service yang berperilaku buruk terhadap pelanggan dan tidak menunjukkan standar seorang Customer Service, yang pada akhirnya akan mempengaruhi image perusahaan tersebut. Berdasarkan pernyataan tersebut yang menunjukkan manfaat dari adanya penerapan standar kerja perkantoran bagi perusahaan adalah…

Jenis layanan yang diberikan kepada pelanggan yang memiliki manfaat atau kegiatan yang tidak berwujud dan hanya dapat dirasakan atau dinikmati dari suatu barang merupakan bagian dari layanan bisnis dalam bidang…

Revolusi Industri 4.0 mengakibatkan perubahan besar-besaran di bidang ekonomi, seperti perubahan dalam belanja online, transaksi e-banking, e-comerse dan lain sebagainya. Hal tersebut berdampak pada perubahan secara elektronik karena didukung oleh jaringan internet. Dari pernyataan tersebut merupakan ciri revolusi industri 4.0 pada bagian…

Gagasan, sistem atau produk yang memberi dampak pada kemajuan terhadap organisasi atau perusahaan adalah ciri dari revolusi industri 4.0 pada bagian ..

Tantangan revolusi industri 4.0 berpengaruh terhadap angka pengangguran yang semakin tinggi sehingga ketersediaan lapangan kerja semakin berkurang. Hal ini merupakan dampak dari revolusi industri 4.0 di bidang ....

Terdapat 4 orang dalam satu kelompok yang ingin mengolah angka ke dalam bentuk laporan keuangan dalam satu waktu yang sama secara online. Media apa yang mereka gunakan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut ....

Setiap produk memiliki fungsi yang bermanfaat tanpa membahayakan keselamatan atau kehilangan penggunanya. Misalnya saku baju diberi penutup dan kancing agar benda yang dimasukkan tidak mudah jatuh, Berdasarkan prinsip ergonomic, termasuk prinsip apakah….

Produk yang dihasilkan mempunyai tujuan yang konsisten atau tidak mengganggu aktivitas dan juga diupayakan untuk menunjang aktivitas seseorang. Misalnya kain yang dipilih dari serat yang lembut, sejuk dan bisa menyerap keringat, Berdasarkan prinsip ergonomic, termasuk prinsip apakah….

Agar karyawan dapat merasakan energi segar, positif, dan tetap optimis dalm bekerja, ,menjadi warna pilihan yang tepat..Secara psikologi kuning mengarah pada perasaan bahagia, dapat merangsang aktivitas pikiran dan mental. Aura yang ditonjolkan oleh warna terang ini, sangat bisa membantu membantu penalaran secara logis dan analitis. adalah warna…

Tata peletakan lampu dan sumber cahaya. Jangan sampai membuat silau dan muncul bayangan yang menganggu.Hindari meletakan sumber cahaya di belakang tubuhmu ketika bekerja. Hal tersebut akan membuat adanya pantulan cahaya ke arah laptop atau komputer, yang bisa menganggu produktivitas.,Tips mengatur pencahayaan di ruang kerja termasuk ….

Memanfaatkan cahaya alami matahari yang datang dari jendela atau skylight. Caranya dengan memposisikan meja dekan jendela agar cahaya matahari bisa langsung masuk ke dalam ruangan. Juga  bisa menempatkan meja menghadap ke utara atau selatan supaya cahaya tidak membentuk bayangan. Juga  bisa membuka jendela pada pagi hari agar sirkulasi udara di ruang kerja lebih baik. Jika terlalu terang pada siang hari, maka pasanglah gorden tipis untuk mengurangi silau, Tips mengatur pencahayaan di ruang kerja termasuk ….

Gambaran tentang suatu pekerjaan yang akan ditekuni oleh seseorang dalam kehidupan mendatang, dengan persiapan pendidikan yang sesuai merupakan.…

Dalam kehidupan kita mengenal berbagai macam pekerjaan. Suatu pekerjaan yang didasarkan pada studi intelektual dan latihan khusus dinamakan …

Sistem norma, nilai dan aturan profesi secara tertulis yang dengan tegas menyatakan apa yang benar/tidak, apa yang baik atau tidak baik, apa yang boleh dilkukn dan yang tidak boleh bagi sebuah profesi disebut …

Menggunakan pakaian kerja sesuai profesi merupakan contoh dari …

Dalam unsur-unsur ekonomi kita mengenal tindakan ekonomi, motif ekonomi dan prinsip ekonomi. .Kegiatan yang melibatkan proses penyaluran barang/jasa dari produsen ke konsumen akhir disebut….

Kegiatan yang melibatkan proses untuk memenuhi kebutuhan dengan cara mengurangi/menghabiskan nilai guna barang/jasa disebut…….

1.     Berbagai macam kebutuhan manusia dalam memenuhi keinginan dan kepuasan dalam hidupnya. Di bawah ini merupakn macam-macam kebutuhan manusia kecuali….

Ilmu yang mempelajari bagaimana manusia menggunakan sumber daya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka untuk mencapai kemakmuran disebut ….

Bila permintaan barang /jasa banyak, sedang persediaan barang dan jasa sedikit maka harga barang/jasa akan mengalami….

Suatu sistem lengkap yang berasal dari kegiatan bisnis. Kegiatan bisnis tersebut difokuskan pada perencanaan, penetapan harga, promosi dan dstribusi barang atau jasa. Kegiatan tersebut bertujuan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen, merupakan pengertian dari ….

Cabang ilmu ekonomi yang berkaitan dengan factor produksi tenaga kerja, termasuk isu-isu pengangguran, upah minimum dan topik-topik serupa terkait ketenaga kerjaan dipelajari dalam….

Salah satu strategi pemasaran yang dilakukan untuk menciptakan citra citra positif dan meningkatkan popularitas produk atau layanan. Hal tersebut merupakan jenis pemasaran yaitu….

Suatu bentuk perdagangan yang dilakukan melalui jaringan elektronik smakin hari semakin marak dan sangat cocok diterapan dalam kehidupan yang serba digitalisasi. Yang dimaksud dalam pernyataan tersebut adalah….

Manfaat E-commerce bagi perusahaan sangat banyak. Berikut ini manfaat yang dapat diperoleh oleh suatu perusahaan yang enggunakan E-commerce sebagai system transaksi. kecuali….

Dalam menjalankan tugas sehari-hari seorang manajer dibantu oleh asisten manajemen yang sering disebut dengan profesi…….

Untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat umum, setiap instansi pemerintah menempatkan pegawai sebagai garda depan yang memiliki tugas menerima tamu, memberikan informasi yang dibutuhkantamu. Hal tersebut merupakan tugas dari….

Salah satu tugas manajer adalah menjalankan fungsi-fungsi manajerial yaitu POAC. Yang dimaksudkan huruf P dam POAC adalah….

Di bawah ini merupakan contoh-contoh peluang kerja di bidang manajemen perkantoran kecuali….

Cobalah untuk menganalisa pekerjaan dan peluang kerja /bisnis yang dulu tidak ada namun sekarang menjadi peluang bisnis yang menjanjikan karena keibukan kerja dll. Peluang kerja/bisnis tersebut adalah ….

Analisis SWOT dalam pendekatan ilmiahnya, dapat digunakan untuk merancang menemukan peluang kerja dan peluang usaha. Huruf T yang berarti kata threats yang artinya ancaman dapat berupa …

Apa yang menjadi tujuan utama dari pelayanan prima dalam sebuah organisasi?

Ciri-ciri pelayanan prima yang paling berhubungan dengan kemampuan untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan dan tidak membosankan bagi pelanggan adalah...

an tidak membosankan bagi pelanggan adalah...

Salah satu tujuan dari penerapan pelayanan prima adalah untuk...

Manakah dari unsur berikut yang TIDAK termasuk dalam unsur pelayanan prima yang efektif?

Apa yang dimaksud dengan prinsip "Peningkatan Berkelanjutan" dalam konteks pelayanan prima?

Dalam konteks pelayanan pelanggan di bidang MPLB, bagaimana cara yang paling tepat untuk mengatasi keterbatasan pelayanan online yang sulit menjawab pertanyaan kompleks?

Pentingnya memahami jenis pelayanan pelanggan dalam MPLB dapat meningkatkan...

Apa manfaat utama dari standar penampilan pribadi dalam pelayanan pelanggan?

Untuk menghadapi perkembangan teknologi dalam pelayanan pelanggan, sebuah perusahaan MPLB memutuskan untuk beralih ke pelayanan digital. Apa yang menjadi tantangan utama dalam transisi ini?

Dalam pelayanan offline, apa yang menjadi kekurangan utama yang membatasi efektivitas pelayanan tersebut?

Apa yang menjadi keuntungan utama dari penggunaan teknologi digital seperti Chatbot dalam pelayanan online?

Dalam penerapan prinsip pelayanan prima secara offline, salah satu contoh yang mencerminkan penampilan pribadi yang profesional adalah….

Apa tujuan utama dari penerapan sistem omnichannel dalam pelayanan pelanggan secara online?

Pelayanan offline memberikan kelebihan dalam hal...

Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan manfaat dari penerapan prinsip pelayanan prima, baik secara offline maupun online?

Apa yang dimaksud dengan prinsip proaktif dalam memberikan bantuan layanan pelanggan?

Apa langkah pertama yang harus dilakukan dalam prosedur memberikan bantuan layanan pelanggan?

Apa indikator keberhasilan utama dalam memberikan bantuan layanan pelanggan yang baik?

Dalam teknik komunikasi efektif untuk layanan pelanggan, mana yang paling penting untuk dilakukan agar pesan yang disampaikan mudah dipahami?

Apa indikator keberhasilan utama dalam memberikan bantuan layanan pelanggan yang baik?

Dalam hal pengelolaan emosi saat memberikan layanan pelanggan, apa yang harus dilakukan jika pelanggan marah atau frustrasi?

Disiplin ilmu yang berkaitan dengan perancangan lingkungan kerja atau peralatan agar sesuai dengan karakteristik fisik, psikologis, dan fisiologis manusia.…

Pengaturan tempat duduk, meja, dan komputer yang sesuai dengan prinsip ergonomic, untuk kursi sebaiknya …

Dalam Aplikasi Ms Word. Jika untuk membuat Daftar Gambar Otomatis adalah Klik kanan pada gambar dan pilih …

Manajemen dapat diartikan sebagai...

Mengapa penting bagi perusahaan untuk memperbarui Sistem Informasi Manajemen secara berkala?

Salah satu kelebihan dari Sistem Informasi Manajemen adalah...

Pencahayaan sangat diperlukan untuk mencegah silau pada monitor dan memungkinkan Anda melihat dengan jelas, pencahayaan yang dibutuhkan dalam bekerja di computer adalah pencahayaan yang …

Menurut nilai kegunaannya, dokumen yang memiliki nilai yuridis adalah:

Dilihat dari fungsinya, dokumen yang dapat dipakai secara langsung dalam proses penyelesaian pekerjaan kantor dsebut:

Menurut pemakaiannya jenis dokumen yang berkaitan denan kepentingan perniagaan atau transaksi bisnis, disebut:

Dokumen atau surat-surat penting yang digunakan sebagai bukti peristiwa di masa lampau, disebut:

Jenis data/dokumen yang digunakan secara otomatis dan praktis yang berada di smarthphone atau komputer atau tersimpan dalam google drive disebut..

Seorang profesional memiliki hak untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu dengan mempertimbangkan kode etik profesi. Hal tersebut merupakan prinsip dasar etika profesi yang disebut dengan ....

Orang pertama yang bertugas menemui calon pelanggan ,yang memiliki kepandaian menyapa calon pelaggan , , merupakan jenis profesi bidang manajeman perkantoran dan layanan bisnis apakah….

Terdiri dari pesero aktif dan pesero pasif/komanditer. Pesero aktif bertanggungjawab sampai dengan harta pribadi, sedangkan persero pasif hanya bertanggungjawab sebatas modal yang telah disetor ke dalam. Berdasarkan Jenis badan usaha berbentuk badan hukum apakah ….