WorksheetsDREPTURILE CONSUMATORULUI
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Ce reprezintă drepturile consumatorului?
A) Drepturile garantate ale vânzătorilor pentru a stabili prețuri
B) Setul de reguli care protejează consumatorii în relația cu comercianții
C) Drepturile producătorilor de a modifica produsele după bunul plac
D) Reguli aplicabile doar în comerțul online
Ce drept are consumatorul dacă un produs cumpărat este defect?
A) Nu poate face nimic, produsul nu poate fi returnat
B) Poate solicita înlocuirea produsului sau rambursarea banilor
C) Trebuie să plătească pentru reparația produsului
D) Poate primi un alt produs la un preț redus
În cât timp poate returna un consumator un produs cumpărat online, conform legislației?
A) 3 zile
B) 14 zile
C) 30 de zile
D) Nu se poate returna
4. Ce informații trebuie să fie afișate clar pe un produs?
A) Doar numele producătorului
B) Doar prețul
C) Denumirea produsului, ingredientele/compoziția, termenul de valabilitate și instrucțiunile de utilizare
D) Nicio informație, consumatorul trebuie să se informeze singur
Cui se poate adresa un consumator dacă drepturile sale sunt încălcate?
A) Doar prietenilor și familiei
B) Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC)
C) Vânzătorului, dar nu poate face nicio plângere oficială
D) Nu există nicio instituție care să protejeze consumatorii
6. Care dintre următoarele este un drept fundamental al consumatorului?
A) Dreptul de a plăti orice preț dorește
B) Dreptul de a fi informat corect
C) Dreptul de a vinde produse fără autorizație
D) Dreptul de a nu respecta regulile magazinului
7. Ce trebuie să facă un comerciant dacă vinde un produs cu defect de fabricație?
A) Să ofere un discount la următoarea achiziție
B) Să înlocuiască produsul sau să returneze banii
C) Să refuze orice responsabilitate
D) Să ofere doar garanție verbală
8. În cazul în care un produs alimentar este expirat, ce poate face consumatorul?
A) Să îl consume fără probleme
B) Să-l păstreze și să nu mai cumpere din acel magazin
C) Să îl returneze sau să raporteze problema autorităților competente
D) Să-l arunce fără să anunțe magazinul
9. Ce trebuie să conțină eticheta unui produs alimentar?
A) Doar numele produsului și prețul
B) Nicio informație, consumatorul trebuie să întrebe vânzătorul
C) Doar o imagine reprezentativă
D) Ingrediente, valori nutriționale, termen de valabilitate, instrucțiuni de utilizare și origine
