1.2 สายงาน

2.3 สายงาน

3.4 สายงาน

4.5 สายงาน

1.FO, FC, CS, ST

2.PA, BR, FO, FC

3.HR, AC, PC, BD

4.SM, FB, FO, FC

1.3 หน่วยงาน – AC, FC, PC

2.3 หน่วยงาน – EN, FO, PC

3.4 หน่วยงาน – AC, CC, EN, PC

4.4 หน่วยงาน – HR, AC, CC, PC

1.คุณปิติ เกื้อเกียรติงาม

2.คุณพรชัย เคนไชยวงค์

3.คุณสุวรรณี อุตมโชติ

4.คุณปริตศ์ณดาร์ โกศัยกานนท์

1.1 มกราคม 2568

2.31 มกราคม 2568

3.1 กุมภาพันธ์ 2568

4.31 ธันวาคม 2567

1.Manager  –  L.2

2.Managing Director - L.1

3.Supervisor - L.4

4.Assistant Manager - L.3

1.L.5

2.L.6

3.L.7

4.L.8

1.L.3

2.L.4

3.L.5

4.L.6

1.L.4

2.L.5

3.L.6

4.L.7

1.4 ข้อ

2.5 ข้อ

3.6 ข้อ

4.7 ข้อ

1.ข้อ 1 – เป็นมาตรฐานโรงแรม 4 ดาว

2.ข้อ 1 – ยกระดับองค์กรเป็นมาตรฐานสากล

3.ข้อ 1 – บริการลูกค้าเปรียบเสมือนอยู่บ้าน

4.ข้อ 1 – บริการลูกค้าให้เหนือความคาดหมาย

1.คุณพรชัย เคนไชยวงค์

2.คุณปริตศ์ณดาร์ โกศัยกานนท์

3.คุณปิติ เกื้อเกียรติงาม

4.คุณดวงพร วงษ์จันทร์

1.คุณพรชัย เคนไชยวงค์

2.คุณปิติ เกื้อเกียรติงาม

3.คุณฐิติพันธิ์ เจษฎาถาวรวงษ์

4.คุณปริตศ์ณดาร์ โกศัยกานนท์

1.FN

2.LD

3.PA

4.BR

1.ถ้าคิดได้ ให้ช่วยคิด

2.ถ้าคิดไม่ได้ ให้ช่วยทำ

3.ถ้าทำไม่ได้ ให้ร่วมมือ

4.ถ้าร่วมมือไม่ได้ ให้กำลังใจ

1.ติดป้ายชื่อทุกครั้ง และใส่ชุดยูนิฟอร์มที่ทางโรงแรมกำหนด ขณะปฏิบัติหน้าที่

2.สวมรองเท้าคัทชูทุกครั้ง ไม่ให้ใส่รองเท้าแตะหรือรองเท้าเปิดส้นขณะปฏิบัติหน้าที่

3.ล้างมือก่อนเข้าพื้นที่และสวมหน้ากากอนามัยสีขาว สีดำ สีฟ้าทางการแพทย์และสีเขียวทางการแพทย์ ขณะปฏิบัติหน้าที่

4.ถูกหมดทุกข้อที่กล่าวมา

1.สวัสดีครับ/ค่ะ =>  โรงแรมอเล็กซานเดอร์ =>  ชื่อจริงของผู้รับสาย =>  รับสายครับ/ค่ะ

2.สวัสดีครับ/ค่ะ => ฝ่ายหรือแผนก =>  ชื่อจริงหรือชื่อเล่นของผู้รับสาย => รับสายครับ/ค่ะ

3.สวัสดีครับ/ค่ะ =>  โรงแรมอเล็กซานเดอร์ => ชื่อเล่นของผู้รับสาย =>  รับสายครับ/ค่ะ

4.สวัสดีครับ/ค่ะ => ฝ่ายหรือแผนก => ชื่อเล่นของผู้รับสาย => รับสายครับ/ค่ะ

1.เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีสมาธิ

2.เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดการเสียสมาธิ

3.เพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

4.ถูกทุกข้อ

1.Always feel at hotel

2.Always feel at mom

3.Always feel at home

4.ถูกทุกข้อที่กล่าวมา