Font size
Worksheetshoofdstuk 1 t/m 6 verzamelen en verzenden
Total questions: 50
Worksheet time: 35mins
Wat doe je als eerste bij het verwerken van een binnenkomende order?
Direct de spullen inpakken
Kredietcontrole uitvoeren
De vrachtbrief ondertekenen
De order aan de klant sturen
Je krijgt een spoedorder binnen, maar het product is niet op voorraad. Wat doe je als teamleider?
Je annuleert de order
Je regelt een backorder
Je belt de klant om sorry te zeggen
Je laat de order liggen tot er voorraad is
Welke software helpt je bij het beheren van het magazijn?
CRM
WMS
ERP
TMS
Wat is de laatste stap bij het verwerken van een retourzending?
De retourzending inboeken
De producten opnieuw in voorraad zetten
De klant informeren over de terugbetaling
De retourzending vernietigen
Hoe ga je om met een klant die een klacht heeft over een beschadigd product?
Je vraagt de klant om het product terug te sturen
Je verwijst de klant naar de klantenservice
Je negeert de klacht
Je biedt een vervangend product aan
Welke documentatie is essentieel voor het verzenden van een pakket?
Factuur
Verzendlabel
Vrachtbrief
Alle bovenstaande documenten
Een klant bestelt elke maand dezelfde artikelen, maar op wisselende momenten. Welke order gebruik je dan?
(a)
Hoe noem je het proces waarbij goederen zonder tussenopslag direct van het inkomende transport op het uitgaande transport worden gezet?
(a)
Wat betekent RFID?
Retour Formulier In Deurne
Radio Frequentie Identificatie
Ready For Immediate Delivery
Rolcontainer Fixatie Instructie
Wat is de belangrijkste reden om een voorraadbeheer systeem te gebruiken?
Om de efficiëntie te verbeteren
Om de klanttevredenheid te verhogen
Om de verkoop te verhogen
Om de kosten te verlagen
Welke informatie moet je controleren voordat je een retourzending accepteert?
De originele aankoopdatum
Alle bovenstaande informatie
De staat van het product
De reden voor de retour
Wat is een veelvoorkomende manier om verzendkosten te berekenen?
Alle bovenstaande methoden
Op basis van de waarde van het pakket
Op basis van afstand
Op basis van gewicht
Hoe noem je het als een klant een product bestelt, maar de leverancier nog moet wachten op nieuwe voorraad?
(a)
Hoe noem je de route die de orderpicker volgt tijdens het verzamelen van goederen?
(a)
Wat is batch-picking?
Eén order per keer verzamelen
Meerdere orders tegelijk verzamelen
Alleen kleine artikelen picken
Per route verzamelen
Je werkt in een magazijn met een vrij locatiesysteem. Wat is de belangrijkste taak bij orderverzamelen?
Controle van de locatiecode
Handmatig zoeken van orders
Fysieke inventarisatie
Crossdocking van goederen
Hoe noem je de standaardmaatvoering van verpakkingen om efficiënter te kunnen stapelen en vervoeren?
(a)
Waarom wordt een pallet soms geseald met zwarte folie?
Dat ziet er cool uit
Zo blijft de lading onzichtbaar en diefstalgevoeligheid laag
Voor extra stevigheid
Omdat witte folie op was
Wat is de belangrijkste overeenkomst tussen dynamisch en statisch orderverzamelen?
Beide maken gebruik van orderverzamelaars die fysiek naar de goederen gaan.
Beide zorgen ervoor dat het orderverzamelen sneller en efficiënter verloopt.
Beide gebruiken dezelfde transportmiddelen.
Beide zijn geschikt voor kleine magazijnen zonder automatisering.
Welke risico's ontstaan als je een vrij locatiesysteem verkeerd toepast?
Artikelen worden makkelijker gevonden, dus minder fouten.
Verkeerde locatiecodering zorgt voor zoekwerk en fouten in orderverzamelen.
De voorraad wordt automatisch bijgewerkt, dus geen risico
Het voorkomt dat artikelen zoekraken.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van een geautomatiseerd voorraadbeheersysteem?
Het maakt handmatige invoer overbodig.
Het verhoogt de operationele kosten.
Het vermindert menselijke fouten.
Het is moeilijker te implementeren.
Hoe kun je de efficiëntie van orderverzamelen verbeteren?
Door meer personeel in te huren.
Door minder orders per dag te verwerken.
Door gebruik te maken van technologie zoals pick-to-light systemen.
Door de werkuren te verlengen.
Wat is de rol van een magazijnbeheerder?
Het ontwerpen van nieuwe producten.
Het coördineren van de verzending van producten.
Het toezicht houden op de voorraadniveaus en het personeel.
Het beheren van de klantenservice.
Waarom gebruik je collomodulaire verpakkingen?
Voorkomt beschadiging
Maakt transport en opslag efficiënter
Maakt transport en opslag efficiënter
Maakt verpakking waterdicht
Wat is een voordeel van kunststof verpakkingen?
Voedsel blijft langer vers
Neemt geuren op
Breekbaar bij kou
Hoge recyclekosten
Het systeem waarbij goederen automatisch naar de orderpicker worden gebracht, noemen we (a) orderverzamelen.
Een (a) is een document dat informatie bevat over het aantal colli en de bestemming binnen een zending.
Wat is reverse logistics?
Goederen retour klant
Goederen korting verkopen
Direct leveren zonder opslag
Per schip vervoeren
Wat zijn de belangrijkste voordelen van een goed voorraadbeheer?
Hogere operationele kosten.
Verhoogde klanttevredenheid.
Meer ruimte in het magazijn.
Langere levertijden.
Hoe kun je de nauwkeurigheid van voorraadgegevens verbeteren?
Door alleen digitale gegevens te vertrouwen.
Door de voorraad niet te registreren.
Door minder vaak de voorraad te controleren.
Door regelmatig fysieke inventarisaties uit te voeren.
Wat is de functie van een barcode in magazijnbeheer?
Om de klanttevredenheid te verlagen.
Om de verpakking te verbeteren.
Om de kosten van producten te verhogen.
Om producten te identificeren en te volgen.
Wat is het doel van een laadplan?
Om de goederen op een efficiënte en veilige manier in de vrachtwagen te laden
Personeel inplannen
Documenten maken
Klanten informeren
De internationale organisatie die kwaliteitsnormen opstelt en certificeert heet (a) .
Wat is het belangrijkste voordeel van batch orderverzamelen bij een groot aantal kleine orders met gelijke artikelen?
Verhoogt de nauwkeurigheid bij het verzamelen
Vermindert loopafstanden en verhoogt de efficiëntie
Vereist minder orderpickers per dienst
Maakt crossdocking overbodig
Het type transportmiddel waarmee je pallets op een hoge stelling plaatst, is een (a) truck.
Wanneer goederen van de teeltplaats naar de veiling vervoerd worden, is geen (a) nodig.
Het proces waarbij retourgoederen gecontroleerd, eventueel gerepareerd en opnieuw in voorraad geplaatst worden, noemen we (a) logistics
De (a) -truck is een intern transportmiddel dat wordt gebruikt voor het verzamelen van orders op grote hoogte, bijvoorbeeld in hoogbouwmagazijnen.
Het type verpakking dat speciaal ontworpen is voor transport en waarbij meerdere consumentenverpakkingen worden samengevoegd, heet een (a) verpakking.
De (a) -code wordt wereldwijd gebruikt om producten uniek te identificeren en wordt vaak weergegeven als een barcode.
Wat is een reden om een laadplan te maken bij het laden van goederen?
De internationale vrachtbrief die nodig is bij grensoverschrijdend transport heet de (a) .
Wat is een belangrijk kenmerk van de 5S-methode?
In de 5S-methode staat de S van “schikken” voor het (a) van werkplekken en materialen.
Wat is het doel van afvalpreventie in een magazijn?
Een laadperron zorgt ervoor dat de hoogte van het magazijnvloer gelijk is aan de (a) van de vrachtwagen.
Welke wet regelt de maximale werktijden en verplichte rustpauzes?
Een bedrijf gebruikt een (a) om aan te geven welke functie boven een andere staat.
Welke kwaliteitsmethode wordt vooral gebruikt voor voedselveiligheid?
Om retourgoederen niet te verwarren met uitgaande goederen kun je werken met aparte (a) of tijdsvensters.
