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6ª aula assíncrona - Comunicação empática

Total questions: 2

Worksheet time: 2mins

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1.

A comunicação empática se inicia ao compreendermos o processo de interação social, muito presente nas habilidades comunicativas, que se manifestam através dos seguintes elementos, EXCETO:

a)

Cada pessoa nasce com uma capacidade comunicativa: uns muito expressivos, outros mais calados e isso pouco se desenvolve no decorrer da vida. 

b)

A comunicação pode ser verbal ou não verbal, ao se manifestar nas mais diversas formas, como a escrita, fala e linguagem corporal - em seus gestos, expressões faciais, olhares, sons e choro. 

c)

Com a comunicação, os seres humanos podem expressar sentimentos e pensamentos com assertividade.

d)

A Comunicação é uma habilidade social do ato de compartilhar, trocar opiniões, mensagens, incluindo suas informações, códigos e canais.

2.

A comunicação empática considera a transmissão dos sentimentos vivenciados por uma ou pelas partes envolvidas na interação. Portanto, pode-se compreender que a empatia considera… 

a)

Um contágio emocional, quando se desenvolve um sentimento semelhante ao do outro, como uma resposta afetiva.

b)

Uma preocupação solidária, quando se realiza uma avaliação da situação do outro e uma tentativa de entender as causas das emoções do outro.

c)

Uma perspectiva empática, com a adoção do ponto de vista e engajamento de apoio.

d)

Que devemos vivenciar as emoções dos outros, se colocando em seu lugar, mas que não espera uma ação, só um sentimento.