Generar contenido conjunto con clientes fieles es una estrategia de:

Es un plan de acción único que se diseña bajo objetivos claros de comunicación y marketing alineados a la esencia de la organización y marca a través de sus plataformas sociales digitales

Son las actividades definidas dentro de la estrategia digital y la metodología definida que nos ayudarán a lograr el objetivo SMART.​

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Cuando se contempla desarrollar una estrategia en plataformas sociales digitales, es importante empezar por:

La organización Antonini dedicada a la venta de comida rápida, quiere implementar redes sociales como estrategia para generar más alcance, piensa en desarrollar contenido en video en el cual se muestren las preparaciones de los platos ¿Qué red social le puede sugerir?

La organización Kimoto, dedicada a la recolección de residuos eléctricos y electrónicos de las empresas, tiene una crisis con sus empleados ya que no existen canales digitales de comunicación más allá del correo electrónico outlook, los empleados se quejan porque información relevante no está llegando a ellos. ¿Qué red social le sugiere a la empresa implementar como canal de comunicación interno?

KPI que permite medir el impacto positivo o negativo de las conversaciones generadas por los miembros de una comunidad en redes sociales