Font size
WorksheetsÔn tập quản trị chiến lược
Total questions: 119
Worksheet time: 3570secs
Tài nguyên vô hình của doanh nghiệp bao gồm:
Cơ sở hạ tầng, thiết bị và nhà xưởng.
Tài sản thương hiệu, tri thức và văn hóa doanh nghiệp.
Dòng tiền, vốn đầu tư.
Đất đai, cây trồng.
Đâu là ví dụ về tuyên bố sứ mệnh trong số các ví dụ sau?
Đa dạng hóa dòng sản phẩm để thu hút nhiều người hơn
Tăng doanh số lên mười phần trăm so với năm ngoái
Trả các mức lương cao nhất để giữ chân lao động chất lượng cao
Phát triển và bán các thiết bị chất lượng trên toàn thế giới
Loại chiến lược nhấn mạnh tới cải thiện vị trí cạnh tranh của sản phẩm hoặc dịch vụ trong một ngành hoặc một phân khúc thị trường cụ thể bởi một đơn vị kinh doanh của một công ty được gọi là chiến lược…
chức năng
hoạt động/triển khai
kinh doanh
công ty/doanh nghiệp
Ví dụ nào trong số các ví dụ sau đây đề cập tới một chương trình?
Đa dạng hóa dòng sản phẩm để thu hút nhiều người hơn
Giảm thời gian lắp ráp cuối cùng xuống còn ba ngày bằng cách yêu cầu các nhà cung cấp xây dựng các phần kế hoạch
Tăng doanh số lên mười phần trăm so với năm ngoái
Phát triển và bán các thiết bị chất lượng trên toàn thế giới
Thuật ngữ dùng để chỉ sự hướng dẫn cho việc ra quyết định và tạo sự liên kết giữa việc xây dựng chiến lược và triển khai chiến lược được gọi là:
Chính sách
Chiến lược
Chiến thuật
Mục tiêu
Cụm từ nào phù hợp nhất để mô tả một tập hợp các hành động hướng tới mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp cần đạt được và duy trì hiệu suất vượt trội so với đối thủ cạnh tranh
Chiến lược
Sửa đổi hành vi
Quản lý hiệu suất
Phát triển bền vững doanh nghiệp
Chi phí sản xuất một chai nước khoáng trong ngành là 5.000đ, trong khi giá bán trung bình là 8.000 đ. Công ty X sản xuất với giá thành là 3.000đ/chai và bán ra là 8.000/chai. Nhận định nào sau đây là đúng nhất với X?
X không có lợi thế cạnh tranh trong ngành
X có lợi thế cạnh tranh trong ngành
X có lợi thế về giá
X có lợi thế về chất lượng
Công ty X sản xuất với giá thành là 3.000đ/chai và bán ra là 8.000/chai. Nhận định nào sau đây là đúng nhất với X?
X không có lợi thế cạnh tranh trong ngành
X có lợi thế cạnh tranh như các doanh nghiệp khác trong ngành
X có lợi thế cạnh tranh trong ngành
X tham gia Cartel để thông đồng giữ giá với các doanh nghiệp khác
Khi doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả so với các doanh nghiệp khác trong ngành hoặc mức trung bình ngành, điều này sẽ dẫn đến điều gì cho họ?
Tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững
Gia tăng vị trí chiến lược của doanh nghiệp
Doanh nghiệp không đạt được lợi thế theo quy mô
Tạo ra bất lợi trong cạnh tranh
Ví dụ nào sau đây phản ánh tầm nhìn của doanh nghiệp là hiệu quả?
Tất cả nhân viên của doanh nghiệp đều có động lực tạo ra sản phẩm tốt nhất trên thị trường
Nhiều nhân viên được trả lương cao nhưng không cảm thấy công việc của họ là quan trọng
Một số nhân viên trong doanh nghiệp không hiểu mục tiêu của công ty
Hầu hết nhân viên của doanh nghiệp đều muốn tạo ra sản phẩm tốt hơn đối thủ cạnh tranh gần nhất với họ
Yếu tố môi trường tác động đến chất lượng sản phẩm, chi phí của các doanh nghiệp là:
Văn hóa xã hội
Công nghệ
Sự toàn cầu hóa kinh tế
Chính trị-pháp luật
Những nhóm yếu tố nào sau đây KHÔNG được xem xét khi đánh giá rủi ro chính trị?
Sự mất ổn định trong nước
Bùng nổ dân số
Sự xung đột với nước ngoài
Xu thế chính trị
Chuỗi giá trị được giới thiệu lần đầu bởi ai?
Fred R. David
Michael Porter
Alex Miller
Gregory G. Dess
Mục tiêu chính của phân tích chuỗi giá trị là gì?
Tăng chi phí sản xuất
Giảm giá trị sản phẩm
Gia tăng giá trị và giảm chi phí
Xây dựng chiến lược marketing
Walmart - hệ thống bán lẻ lớn trên thế giới sử dụng hệ thống JIT để giảm lưu trữ hàng tồn kho bằng cách cung ứng kịp thời là ví dụ thuộc chiến lược chức năng nào?
Chiến lược nhân sự
Chiến lược sản xuất
Chiến lược cung ứng/quản trị vật liệu
Chiến lược XYZ
Anh T mới tốt nghiệp ngành QTKD tại trường Đại học Phenikaa một số năm và dự định mở một doanh nghiệp của riêng mình sau khi đi làm một thời gian. Anh T nên áp dụng một cơ cấu tổ chức nhu nào cho công ty của mình?
Cơ cấu giản đơn
Cơ cấu chức năng
Dạng M - form
Cơ cấu ma trận
Yếu tố nào dưới đây có thể làm tăng khả năng đối phó với biến động và sự không chắc chắn của môi trường kinh doanh trong tổ chức?
Các yếu tố của cơ cấu tổ chức được liên kết phù hợp
Các mối quan hệ báo cáo không rõ ràng
Cơ cấu tổ chức không phù hợp với chiến lược
Quy trình ra quyết định không liên quan đến chiến lược
Thiết kế tổ chức hiệu quả nhằm mục đích gì?
Tạo ra cấu trúc linh hoạt phù hợp với chiến lược.
Tập trung vào quản lý tài chính thay vì chiến lược.
Đáp ứng các yêu cầu thị trường một cách chậm rãi.
Duy trì và đạt được lợi thế cạnh tranh.
Khi nào thì văn hoá công ty/doanh nghiệp được coi là tối ưu?
Khi văn hoá công ty/doanh nghiệp luôn ổn định, không thay đổi vì bất cứ yếu tố nào
Khi văn hoá công ty/doanh nghiệp phù hợp với những thay đổi lớn của môi trường bên ngoài
Khi văn hoá công ty/doanh nghiệp phù hợp với văn hoá lãnh đạo
Tất cả các đáp án đều sai
Hoạt động nào thuộc nhóm hoạt động chính trong chuỗi giá trị?
Nghiên cứu và phát triển
Dịch vụ hậu mãi
Mua sắm
Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp
"Vận hành" trong chuỗi giá trị là gì?
Chuyển đầu vào thành sản phẩm cuối cùng
Phân phối sản phẩm đến khách hàng
Quản lý nguồn nhân lực
Thực hiện marketing
Hoạt động nào KHÔNG phải là hoạt động bổ trợ?
Quản trị nhân lực
Marketing & bán hàng
Nghiên cứu và phát triển
Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp
Quy trình phân tích nội bộ doanh nghiệp theo chuỗi giá trị có mấy bước?
3 bước
6 bước
4 bước
7 bước
Một trong những yêu cầu khi phân tích chuỗi giá trị của doanh nghiệp?
Cần xác định rõ các "chốt chặn" quan trọng trong chuỗi giá trị. Đây là điểm mấu chốt để tạo ra giá trị cho SP, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho DN.
Cần phân tách rõ đối tượng trong từng hoạt động trong chuỗi giá trị.
Cần tìm hiểu thị trường hoạt động của doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần phân tích nguồn lực trong chuỗi giá trị.
" Nhận diện các yếu tố liên quan bằng việc sử dụng một sơ đồ chuỗi giá trị nội bộ DN" thuộc bước mấy trong quy trình phân tích chuỗi giá trị ?
Bước 1
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Chuỗi giá trị là gì?
Một công cụ để phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp nhằm tìm ra cơ hội và thách thức.
Một chuỗi các hoạt động giúp tăng giá trị cho sản phẩm thông qua từng bước của quy trình, cho đến khi nó đến được tay người tiêu dùng.
Một phương pháp đánh giá năng lực tài chính của doanh nghiệp dựa trên lợi nhuận và chi phí.
Một chiến lược kinh doanh tập trung vào việc giảm giá thành sản phẩm.
Hoạt động mua nguyên vật liệu đầu vào cần thiết cho sản phẩm, mua sắm công cụ, phương tiện sản xuất, máy móc thiết bị, vật tư văn phòng… thuộc yếu tố nào của hoạt động bổ trợ?
Cơ sở hạ tầng
Quản trị NNL
Nghiên cứu và phát triển
Hoạt động mua sắm
Điền vào chỗ trống: Chuỗi giá trị là chuỗi các hoat động mà sp/dv được tạo ra đều đi qua tất cả các hoạt động đó theo thứ tự nhất định. Tại mỗi hoạt động, sp/dv sẽ được tạo hoặc gia tăng thêm giá trị, tuy nhiên giá trị gia tăng mà chuỗi giá trị mang lại cho sp/dv là …tổng giá trị gia tăng của tất cả hoạt động trong chuỗi.
nhiều hơn
ít hơn
bằng
Nội dung nào sau đây đề cập về giá trị?
A. Những gì được coi là quan trọng - mục đích mà mỗi thành viên tổ chức cần phải nỗ lực để đạt được
B. Những thái độ và hành vi được coi là phù hợp trong công việc và tương tác hàng ngày
C. Những yếu tố giúp văn hóa doanh nghiệp được thể hiện ra bên ngoài như thiết kế không gian vật lý, biểu tượng, ngôn ngữ, câu chuyện, sự kiện, v.v
D. Những hoạt động cụ thể hoặc sự kiện đặc biệt dùng để nhấn mạnh, làm nổi bật hoặc củng cố những gì được coi là quan trọng [trong văn hoá] của tổ chức
Những kênh nào dưới đây thường được sử dụng để truyền thông thay đổi chiến lược đến nhân viên?
A. Mạng lưới khách hàng, các buổi hội thảo công khai, và chiến dịch tiếp thị.
B. Email cá nhân, tài liệu in, và quảng cáo trên mạng xã hội.
C. Bản tin, bài phát biểu, chương trình đào tạo và phát triển.
D. Đánh giá hiệu suất cá nhân, phỏng vấn, và hội nghị quốc tế.
Hạn chế của kiểm tra phản hồi là:
A. Được áp dụng để làm cơ sở tiến hành khen thưởng và khuyến khích cán bộ, công nhân.
B. Đòi hỏi những thông tin chính xác, mất nhiều thời gian và rất khó thu thập được
C. Cần rất ít thông tin để đưa ra quyết định
D. Những vấn đề đã xảy ra và dẫn đến sự lãng phí hoặc thiệt hại
Nhà quản trị sử dụng thẻ điểm cân bằng BSC (Balance Scorecard) để thiết lập mục tiêu và tiêu chí đo lường cho các hoạt động nào?
Tài chính; Quy trình nội bộ; Khách hàng; Sáng tạo và phát triển;
Tài chính; Khách hàng; Sáng tạo và phát triển
Tài chính; Quy trình nội bộ; Khách hàng
Quy trình nội bộ; Khách hàng; Sáng tạo và phát triển
Kiểm soát đầu vào là dạng kiểm soát:
Kiểm soát lường trước
Kiểm soát đồng thời
Kiểm soát phản hồi
Kiểm soát theo thời gian
Có mấy hoạt động chính trong chuỗi giá trị?
5
6
7
8
Đâu không phải là hoạt động chính trong chuỗi giá trị?
Cung ứng đầu vào
Nghiên cứu và phát triển (hoạt động bổ trợ)
Marketing và bán hàng
Dịch vụ hậu mãi
Bước thứ 3 trong quy trình phân tích chuỗi giá trị là
Nhận diện các yếu tố liên quan bằng việc sử dụng một sơ đồ chuỗi giá trị nội bộ DN
Mô tả cách thức mỗi doanh nghiệp tiến hành
Nhận diện cách thức gia tăng giá trị của mỗi hoạt động và phân loại chúng
Đánh giá các hoạt động bằng việc so sánh tiêu chuẩn với cách thức tốt nhất của đối thủ, ngành
Điền vào ô trống: Mục đích của các hoạt động trong chuỗi giá trị là nhằm tạo ra giá trị tốt đa thông qua giảm thiểu chi phí để tạo ra … cho doanh nghiệp
lợi thế cạnh tranh
lợi nhuận
uy tín
sản phẩm/dịch vụ tốt nhất
Đâu là cách mà doanh nghiệp sử dụng chuỗi giá trị để đạt lợi thế cạnh tranh?
Tăng giá bán sản phẩm
Tập trung cải tiến từng hoạt động trong chuỗi giá trị để tạo ra giá trị vượt trội hoặc giảm chi phí
Tập trung vào marketing để tăng nhận thức thương hiệu
Cắt giảm các hoạt động hỗ trợ để giảm chi phí
Mục tiêu chính của chuỗi giá trị là gì?
Tăng năng suất lao động
Tối ưu hóa quy trình hậu cần
Tạo ra giá trị tối đa với chi phí thấp nhất
Nâng cao khả năng cạnh tranh ngành
Hoạt động nào sau đây thuộc nhóm hoạt động chính trong chuỗi giá trị?
Marketing và bán hàng
Nghiên cứu và phát triển
Quản trị nhân lực
Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp
Một trong các bước trong quy trình phân tích chuỗi giá trị là:
Đánh giá các hoạt động bằng so sánh với tiêu chuẩn tốt nhất của đối thủ
Tìm kiếm các đối tác trong chuỗi cung ứng
Mua nguyên vật liệu với giá thấp nhất
Tạo mối quan hệ với khách hàng trung thành
Sự khác biệt cơ bản giữa chuỗi cung ứng và chuỗi giá trị là gì?
Chuỗi cung ứng tập trung vào sản phẩm, chuỗi giá trị tập trung vào giá trị gia tăng
Chuỗi cung ứng liên quan đến vận chuyển, chuỗi giá trị liên quan đến nhân sự
Chuỗi cung ứng tập trung vào khách hàng, chuỗi giá trị tập trung vào nhà cung ứng
Chuỗi cung ứng có phạm vi rộng hơn chuỗi giá trị
Khi xây dựng chiến lược, các yếu tố sau đây thuộc môi trường Văn hóa - xã hội mà các doanh nghiệp cần quan tâm đến, NGOẠI TRỪ:
Mức gia tăng dân số
Sự thay đổi cơ cấu độ tuổi
Vị trí vai trò của người phụ nữ tại nơi làm việc và gia đình
Trào lưu sử dụng mạng xã hội
Những yếu tố kinh tế vĩ mô nào có thể ảnh hưởng tới chiến lược của doanh nghiệp?
Sức mạnh của người mua
Sức mạnh của nhà cung cấp
Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
Tỷ lệ thất nghiệp trên thị trường lao động
Một ngành kinh doanh có nguy cơ các đối thủ cạnh tranh gia nhập ngành rất cao khi…
Yêu cầu về vốn đầu tư thấp
Lợi nhuận kỳ vọng thấp
Bí quyết công nghệ có tính đặc thù của ngành
Chi phí chuyển đổi cao
Sức ép của các nhà cung cấp tăng nếu:
Trong ngành tồn tại tính kinh tế nhờ quy mô
Sản phẩm của người cung cấp được khác biệt hóa thấp
Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có rất ít sản phẩm thay thế
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp
Trong ngành công nghệ thông tin, có các sản phẩm của hệ điều hành Window như Word, Excel. Các nhà sản xuất máy tính không có sự lựa chọn vì chưa có hệ điều hành, các sản phẩm soạn thảo văn bản nào đáp ứng được nhu cầu tương đương với các sản phẩm của Mircosoft. Đây là ví dụ về sức ép của yếu tố nào thuộc môi trường ngành?
Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Sản phẩm thay thế
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Để giảm thiểu tỷ lệ cạnh tranh trong ngành và giữ vững vị thế trong ngành thì các doanh nghiệp cần chú trọng tạo ra hàng rào gia nhập ngành bằng cách:
Mở rộng sản xuất nhằm giảm chi phí sản xuất dẫn đến giảm giá thành sản phẩm
Sản xuất các sản phẩm phổ biến, dễ bắt chước
Tập trung vào số ít các kênh phân phối
Cả ba đáp án đều sai
Nguồn lực nào sau đây thường được coi là khó bắt chước và tạo lợi thế cạnh tranh lâu dài theo khung phân tích VRIO?
Máy móc và thiết bị sản xuất
Tài sản thương hiệu và bí quyết công nghệ
Vốn đầu tư ngắn hạn
Số lượng lao động trong doanh nghiệp
Theo lý thuyết nguồn lực (RBV), doanh nghiệp thành công khi:
Chỉ dựa vào nguồn lực hữu hình
Kết hợp nguồn lực nội tại với cơ hội bên ngoài một cách hiệu quả
Phát triển dựa trên các chiến lược đại dương đỏ
Không quan tâm đến yếu tố bên ngoài
Do tình hình bất ổn về chính trị, các nhà lãnh đạo chiến lược một doanh nghiệp quyết định đóng cửa tất cả các cơ sở sản xuất trong nước cho đến khi tình hình ổn định trở lại. Doanh nghiệp đã thực hiện một hành động chiến lược ….
Cấp chức năng
Cấp kinh doanh/cạnh tranh
Cấp khu vực
Cấp công ty/doanh nghiệp
Giao nhận và quản lý kho nguyên vật liệu thuộc hoạt động nào trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp?
Vận hành
Mua sắm
Marketing và bán hàng
Hậu cần đầu vào
Điểm khác biệt chính giữa chuỗi cung ứng và chuỗi giá trị là gì?
Chuỗi cung ứng tập trung vào khách hàng, chuỗi giá trị tập trung vào sản phẩm
Chuỗi cung ứng là về vận hành, chuỗi giá trị là về giá trị gia tăng
Chuỗi cung ứng giúp tiết kiệm chi phí, chuỗi giá trị tăng giá trị sản phẩm
Chuỗi cung ứng liên quan đến marketing, chuỗi giá trị liên quan đến sản xuất
Một trong những yêu cầu khi phân tích chuỗi giá trị là gì?
Tập trung vào chiến lược quảng cáo
Phân tách rõ chi phí trong từng hoạt động
Tăng số lượng khách hàng trung thành
Tập trung vào thị trường quốc tế
Quản trị nguồn nhân lực có vai trò gì trong chuỗi giá trị?
Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
Tuyển dụng và phát triển nhân sự
Phân phối sản phẩm
Tăng doanh thu
Bước đầu tiên trong quy trình phân tích chuỗi giá trị của doanh nghiệp là gì?
Đánh giá các hoạt động
Nhận diện các yếu tố liên quan bằng sơ đồ chuỗi giá trị nội bộ
Mô tả cách thức mỗi doanh nghiệp tiến hành
Nhận diện cách thức gia tăng giá trị
Điểm khác biệt chính giữa chuỗi cung ứng và chuỗi giá trị là gì?
Chuỗi cung ứng tập trung vào sự hài lòng của khách hàng, còn chuỗi giá trị tập trung vào lợi thế cạnh tranh
Chuỗi cung ứng tạo giá trị gia tăng, còn chuỗi giá trị không làm điều này
Chuỗi cung ứng chỉ dành cho các sản phẩm vật lý, còn chuỗi giá trị dành cho cả dịch vụ
Chuỗi cung ứng và chuỗi giá trị là hai khái niệm giống nhau
Trong mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter, các hoạt động chính bao gồm:
Cung ứng, sản xuất, tiếp thị và bán hàng, dịch vụ.
Cung ứng, sản xuất, nghiên cứu và phát triển, dịch vụ
Cung ứng, sản xuất, tài chính, dịch vụ.
Cung ứng, sản xuất, tiếp thị và bán hàng, tài chính.
Có bao nhiêu hoạt động bổ trợ trong phân tích nội bộ doanh nghiệp theo chuỗi giá trị?
5
6
3
4
Hoạt động "tiếp thị và bán hàng" trong chuỗi giá trị có vai trò gì?
Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp.
Biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm.
Quảng bá sản phẩm và tạo ra nhu cầu cho khách hàng.
Cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa cho khách hàng.
McDonald's chọn những nhà cung cấp nguyên liệu thực phẩm có chi phí thấp như rau, thịt và cà phê là ví dụ thuộc hoạt động nào trong chuỗi giá trị?
Mua sắm
Hậu cần đầu ra
Hậu cần đầu vào
Tiếp thị và bán hàng
Hai doanh nghiệp trong ngành hàng không đều cạnh tranh trong cùng một nhóm chiến lược với tư cách là hãng hàng không giá rẻ, bay thẳng, nhưng họ dựa trên các lợi thế nguồn lực khác nhau. Năng suất của một doanh nghiệp có xu hướng cao hơn doanh nghiệp còn lại vì hai công ty khác biệt về nguồn lực và tổ chức. Ví dụ này minh họa rõ nhất giả định nào trong lý thuyết nguồn lực:
Tính không đồng nhất về nguồn lực
Xu hướng ít thay đổi theo thời gian
Khả năng phân bổ nguồn lực
Tính đồng nhất (giống nhau) về nguồn lực
Chiến lược thâm nhập thị trường là gì?
Là chiến lược gia tăng thị phần cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp thông qua các nỗ lực Marketing.
Là chiến lược nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp ra tiêu thụ trên các khu vực địa lý mới hoặc thu hút khách hàng mới trên khu vực thị trường địa lý hiện tại
Là chiến lược nhằm gia tăng lượng hàng hóa tiêu thụ bằng cách thay đổi hoặc cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại.
sai hết
Dựa vào công cụ ma trận BCG doanh nghiệp sẽ đầu tư mở rộng sản xuất khi:
Tốc độ tăng trưởng ngành cao
Thị phần cao và tốc độ tăng trưởng ngành cao
Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng ngành thấp
Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng ngành cao
Công ty General Electric là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ. Công ty GE hoạt động trên nhiều lĩnh vực : Năng lượng, Công nghệ, Cơ sở hạ tầng, Tài chính và Tiêu dùng công nghiệp với các sản phẩm là : đầu máy xe lửa, máy bay, thiết bị công nghiệp, thiết bị y tế, dịch vụt ài chính, truyền thông, giải trí, xăng dầu, gas . . .Đây là ví dụ về việc áp dụng chiến lược gì?Công ty General Electric là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ. Công ty GE hoạt động trên nhiều lĩnh vực : Năng lượng, Công nghệ, Cơ sở hạ tầng, Tài chính và Tiêu dùng công nghiệp với các sản phẩm là : đầu máy xe lửa, máy bay, thiết bị công nghiệp, thiết bị y tế, dịch vụt ài chính, truyền thông, giải trí, xăng dầu, gas . . .Đây là ví dụ về việc áp dụng chiến lược gì?
Đa dạng hóa có liên quan
Đa dạng hóa theo chiều ngang
Đa dạng và không liên quan
Liên minh chiến lược
Tập đoàn Toyota, Honda, GM, Ford là những nhà sản xuất ô tô lớn tập trung chính vào lĩnh vực sản xuất ô tô và một số máy công cụ dành cho nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Chiến lược của các doanh nghiệp này thuộc nhóm chiến lược nào?
Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm
Chiến lược đa dạng và 0 đồng tâm
chiến lược liên minh
Chiến lược đại dương xanh
Đâu là lợi ích của chuỗi giá trị?
Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, chính xác
Đo lường, đánh giá những điểm hạn chế để tìm biện pháp khắc phục
Hiểu được sự gắn kết của toàn bộ hệ thống
Cả ABC đều đúng
Đâu không phải hoạt động chính của chuỗi giá trị?
Hoạt động đầu vào, vận hành
Hoạt động hậu cần, dịch vụ
Hoạt động tiếp trị và bán hàng
Hoạt động phát triển cộng nghệ
Khi áp dụng chiến lược đại dương đỏ, các doanh nghiệp thường phải:
Giảm giá để cạnh tranh
Tăng giá trị sản phẩm mà không tăng chi phí
Khai thác thị trường chưa được biết đến
Đầu tư vào các ngành không liên quan
Chuỗi giá trị của Porter được chia thành mấy nhóm hoạt động chính?
2
3
4
5
Hoạt động nào sau đây không thuộc các hoạt động chính trong chuỗi giá trị của Michael Porter?
Hậu cần đầu vào
Hoạt động sản xuất
Quản trị nhân sự
Hậu cần đầu ra
Trong chuỗi giá trị, hoạt động nào tập trung vào việc vận chuyển hàng hóa từ kho đến khách hàng?
Marketing và bán hàng
Dịch vụ
Hậu cần đầu ra
Hậu cần đầu vào
Hoạt động nào sau đây thuộc nhóm hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị?
Mua sắm (Procurement)
Dịch vụ khách hàng
Hậu cần đầu ra
Marketing và bán hàng
Quản trị cơ sở hạ tầng là một phần của:
Các hoạt động chính.
Các hoạt động hỗ trợ.
Hoạt động dịch vụ.
Hậu cần đầu vào.
Trong chuỗi giá trị của Porter, "Hậu cần đầu vào" liên quan đến:
Vận chuyển hàng hóa từ kho đến khách hàng.
Quản lý nguyên liệu đầu vào và lưu trữ.
Dịch vụ hậu mãi cho khách hàng.
Quảng bá và phân phối sản phẩm.
Hoạt động nào trong chuỗi giá trị tập trung vào việc cải thiện quy trình và đổi mới sản phẩm?
Quản trị nhân sự
Nghiên cứu và phát triển (R&D)
Marketing và bán hàng
Hậu cần đầu ra
Hoạt động nào hỗ trợ việc tuyển dụng, đào tạo, và phát triển nhân viên?
Marketing và bán hàng
Quản trị nguồn nhân lực
Hậu cần đầu vào
Sản xuất
Nhóm hoạt động chính trong chuỗi giá trị không bao gồm:
Hậu cần đầu vào
Hậu cần đầu ra
Dịch vụ
Mua sắm
Hoạt động "Marketing và bán hàng" không bao gồm:
Xây dựng chiến dịch quảng cáo.
Thiết lập kênh phân phối
Nghiên cứu thị trường
Kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Một ví dụ điển hình của chiến lược đại dương xanh là:
Hãng hàng không giá rẻ cạnh tranh về giá
Cirque du Soleil tạo ra trải nghiệm giải trí kết hợp xiếc và nghệ thuật sân khấu
Chuỗi cửa hàng bán lẻ giảm giá để thu hút khách hàng
Một công ty sao chép sản phẩm của đối thủ với giá thấp hơn
Hoạt động mua sắm (Procurement) có vai trò:
Thu hút khách hàng tiềm năng.
Mua nguyên vật liệu đầu vào cần thiết cho sản phẩm công ty
Đào tạo nhân viên mới.
Quản lý và vận chuyển sản phẩm.
Hoạt động "Dịch vụ hậu mãi" trong chuỗi giá trị có thể bao gồm:
Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành sản phẩm.
Quảng cáo sản phẩm mới.
Quản lý kho hàng hóa.
Nghiên cứu khách hàng tiềm năng.
Quy trình phân tích chuỗi giá trị gồm mấy bước:
3
4
5
6
Đâu là cách mà doanh nghiệp sử dụng chuỗi giá trị để đạt lợi thế cạnh tranh?
Tăng giá bán sản phẩm
Tập trung cải tiến từng hoạt động trong chuỗi giá trị để tạo ra giá trị vượt trội hoặc giảm chi phí
Tập trung vào marketing để tăng nhận thức thương hiệu
Cắt giảm các hoạt động hỗ trợ để giảm chi phí
Hoạt động nào dưới đây được coi là hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị?
Sản xuất
Quản trị nguồn nhân lực
Tiếp thị
Dịch vụ sau bán hàng
Các yếu tố nào sau đây nằm trong "hoạt động chính" của chuỗi giá trị?
Hệ thống công nghệ thông tin
Phát triển sản phẩm
Vận hành sản xuất
Quản lý tài chính
Mục tiêu của phân tích chuỗi giá trị là gì?
Đưa ra chiến lược mở rộng thị trường cho công ty.
Tăng cường hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua tối ưu hóa các hoạt động.
Giảm chi phí sản xuất một cách triệt để.
Phát triển sản phẩm mới để gia tăng lợi nhuận.
Trong chuỗi giá trị, hoạt động nào sau đây giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững?
Hoạt động nghiên cứu và phát triển
Quản lý chuỗi cung ứng
Tiếp thị trực tuyến
Quản trị tài chính
Ba chiến lược cạnh tranh tổng quát mà M. Porter đề xuất như là những công cụ giúp công ty đạt kết quả cao hơn các đối thủ cạnh tranh trong một ngành cụ thể là gì?
Phạm vị cạnh tranh, khác biệt hoá, và tập trung
Đa dạng hoá, tập trung hoá, và phạm vi cạnh tranh
Chi phí, phạm vi cạnh tranh, và tập trung
Dẫn đầu về chi phí, khác biệt hoá, và tập trung
Khi một công ty lo ngại rằng mức giá bán mà nó áp dụng dựa trên những lợi thế cạnh tranh của mình là quá cao so với mức giá bán của các đối thủ cạnh tranh và điều này có thể ảnh hưởng tới doanh số bán hàng, thì công ty đó hướng tới giải quyết rủi ro của việc theo đuổi loại chiến lược cạnh tranh nào?
Dẫn đầu về chi phí
Tập trung
Khác biệt hóa
Mắc kẹt ở giữa
Chiến lược nào mô tả sự thành công khi cân bằng giữa sự khác biệt hóa và chi phí thấp?
Chiến lược khác biệt hóa tập trung
Chiến lược đại dương đỏ
Chiến lược ổn định
Chiến lược đại dương xanh
Việc xây dựng một cách tích cực các cơ sở sản xuất nhằm đạt hiệu quả về quy mô có liên quan tới loại chiến lược cạnh tranh nào theo M. Porter?
Khác biệt hóa tập trung
Khác biệt hóa
Dẫn đầu về chi phí
Tập trung hóa
Yếu tố nào không thực sự là yếu tố mà doanh nghiệp có thể dựa vào đó để giảm chi phí khi áp dụng chiến lược cạnh tranh dẫn đầu về chi phí?
Chi phí các yếu tố đầu vào
Kinh tế quy mô
Kinh nghiệm
Nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ
Chỉ số Herfindahl-Hirschman (HHI) ở mức tập trung vừa phải khi nào?
HHI dưới 1500
HHI từ 1500 tới 2500
HHI từ 1500 tới 3500
HHI từ 2500 tới 3500
Chiến lược phát triển thị trường phù hợp khi nào?
Khi thị trường hiện tại đã bão hòa
Khi không có đủ nguồn lực tài chính
Khi sản phẩm không có tính cạnh tranh
Khi khách hàng hiện tại không hài lòng
Chiến lược phòng thủ bao gồm những loại nào?
Chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm.
Chiến lược đa dạng hóa liên quan, đa dạng hóa không liên quan.
Chiến lược hội nhập dọc, hội nhập ngang.
Chiến lược cắt giảm, chiến lược bán bớt, chiến lược đóng cửa.
Trong chiến lược đại dương xanh, doanh nghiệp thường sử dụng ma trận nào để tạo ra giá trị mới?
Ma trận SWOT
Ma trận BCG
Ma trận "Eliminate-Reduce-Raise-Create"
Ma trận PESTEL
Câu nào sau đây thể hiện hoạt động chủ yếu của chức năng marketing?
Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Quá trình tự động hóa sản xuất
Hiệu suất của hoạt động tồn trữ nguyên vật liệu
Sự đổi mới các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi
Việc sử dụng công nghệ sản xuất hiện đại, linh hoạt để tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm thuộc chiến lược chức năng nào?
Chiến lược nhân sự
Chiến lược sản xuất
Chiến lược Marketing
Chiến lược R&D
Dựa trên cách tiếp cận định tính, doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược cấp chức năng đáp ứng yêu cầu nào sau đây?
Chiến lược phù hợp với văn hóa hiện tại của công ty
Chiến lược có sự thay đổi, cải cách lớn cấu trúc và hoạt động của công ty
Chiến lược không đáp ứng được nguyện vọng, mong muốn của các bên liên quan
Tất cả các đáp án đều sai
Công ty X có quy mô vừa phải, mức độ tổ chức không phức tạp và được tổ chức thành các Phòng chuyên môn như Phòng sản xuất, phòng nhân sự, phòng tài chính, phòng kinh doanh…. Đây là đặc trưng của mô hình tổ chức có cấu trúc như thế nào?
Cơ cấu giản đơn
Cơ cấu chức năng
Kiểu M - Form
Cơ cấu ma trận
Khi xây dựng cơ cấu tổ chức, doanh nghiệp cần quan tâm tới 4 nội dung chính, đó là những nội dung nào?
Chuyên môn hóa, chính thức hoá, tập trung hoá, phân cấp
Chuyên môn hóa, chính thức hoá, khác biệt hoá, phân cấp
Chuyên môn hóa, chính thức hóa, tập trung hoá, khác biệt hoá
Chuyên môn hoá, khác biệt hoá, tập trung hoá, phân cấp
Yếu tố nào KHÔNG phải là dấu hiệu của cơ cấu tổ chức không hiệu quả?
Có quá nhiều cấp quản lý
Quá nhiều mục tiêu không đạt được
Hiệu suất kinh doanh tăng
Phạm vi kiểm soát quá lớn
Câu hỏi nào dưới đây không được sử dụng trong đánh giá tính tương thích giữa chiến lược và văn hóa?
Chiến lược được đề xuất có tương thích với văn hóa hiện tại của công ty/doanh nghiệp không?
Liệu văn hóa có thể được dễ dạng điều chỉnh, thay đổi để trở nên tương thích hơn với chiến lược mới không?
Liệu nhà quản trị có sẵn sàng và có khả năng tạo ra những đổi lớn về văn hóa tổ chức, và có chấp nhận những chậm trễ có thể có cũng như những chi phí phát sinh không?
Liệu có một nhà quản trị khác phù hợp hơn cho việc chiến lược này?
Nội dung nào sau đây đề cập về thói quen?
Những gì được coi là quan trọng - mục đích mà mỗi thành viên tổ chức cần phải nỗ lực để đạt được
Những yếu tố giúp văn hóa doanh nghiệp được thể hiện ra bên ngoài như thiết kế không gian vật lý, biểu tượng, ngôn ngữ, câu chuyện, sự kiện, v.v
Cách thức chúng ta làm việc hàng ngày
Những hoạt động cụ thể hoặc sự kiện đặc biệt dùng để nhấn mạnh, làm nổi bật hoặc củng cố những gì được coi là quan trọng [trong văn hoá] của tổ chức
Đâu không phải là yêu cầu đối với các tiêu chuẩn kiểm tra và đánh giá định tính?
Tính nhất quán
Tính phù hợp
Tính tổng hợp
Tính khả thi
Đâu KHÔNG phải là thước đo khách hàng thường được sử dụng trong kiểm soát chiến lược:
Lòng trung thành của khách hàng
Số lượng hội chợ thương mại tham gia
Khả năng thanh toán lãi vay
Tỷ lệ phần trăm doanh thu từ khách hàng mới
Trong các thước đo sau đây, đâu là thước đo Quy trình nội bộ được sử dụng trong kiểm soát chiến lược?
Các khiếu nại được giải quyết vào lần liên lạc đầu tiên
Thời gian phản hồi yêu cầu khách hàng
Số lượng giao dịch khách hàng
Doanh thu hàng năm/ mỗi khách hàng
"Kiểm soát đầu vào để dự báo vấn đề" là nội dung của kiểm soát:
Kiểm soát lường trước
Kiểm soát đồng thời
Kiểm soát phản hồi
Kiểm soát theo thời gian
Vai trò chính của chiến lược cấp công ty là gì?
Tăng trưởng lợi nhuận ngắn hạn
Định hướng hoạt động kinh doanh tổng thể
Tối ưu hóa quy trình sản xuất
Giảm thiểu chi phí cố định
Chiến lược tăng trưởng tập trung KHÔNG bao gồm:
Thâm nhập thị trường
Phát triển sản phẩm
Đóng cửa doanh nghiệp
Phát triển thị trường
Khi nào nên áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm?
Khi thị trường hiện tại chưa bão hòa
Khi doanh nghiệp có lợi thế R&D
Khi muốn giảm quy mô sản xuất
Khi không có đối thủ cạnh tr
"Đa dạng hóa không liên quan" là gì?
Mở rộng sản phẩm mới không liên quan về công nghệ
Tập trung vào thị trường cũ
Tăng cường quảng cáo
Sát nhập đối thủ cạnh tranh
Một doanh nghiệp áp dụng chiến lược hội nhập dọc ngược chiều khi:
Đối thủ cạnh tranh gia tăng
Nhà cung cấp không đáng tin cậy
Thị phần giảm sút
Phát triển công nghệ mới
Đặc điểm chính của chiến lược đại dương xanh là gì?
Cạnh tranh trong thị trường hiện có
Tạo ra một thị trường mới không có hoặc ít đối thủ
Giảm chi phí sản xuất
Tăng doanh thu bằng cách giảm giá sản phẩm
Chiến lược cắt giảm là một phần của:
Chiến lược tăng trưởng
Chiến lược hội nhập
Chiến lược phòng thủ
Chiến lược đa dạng hóa
Khi nào doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược bán bớt?
Khi muốn mở rộng thị trường quốc tế
Khi cần huy động tài chính và thoát khỏi lĩnh vực không hiệu quả
Khi đối thủ cạnh tranh tăng cường năng lực sản xuất
Khi muốn phát triển sản phẩm mới
Điểm khác biệt cơ bản giữa chiến lược thâm nhập thị trường và phát triển thị trường là gì?
Đối tượng khách hàng
Sự đa dạng sản phẩm
Quy mô thị trường
Sử dụng kênh phân phối
Ví dụ nào sau đây là chiến lược hội nhập ngang?
Apple mở chuỗi cửa hàng bán lẻ của riêng mình
General Electric mua lại công ty sản xuất máy phát điện
Một công ty thảm trải sàn kinh doanh thêm đồ nội thất
Pepsi mua lại Coca-Cola
