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WorksheetsBLOQUE KPIS
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
¿Qué es un KPI?
Un tipo de software de gestión
Un indicador clave de desempeño
Un informe financiero
Una estrategia de ventas
¿Cuál es una característica clave de un buen KPI?
Ser ambiguo y flexible
No estar alineado con los objetivos estratégicos
Ser medible y relevante
Ser difícil de calcular
¿Cuál de estos es un KPI común en logística?
Cantidad de reuniones de equipo
Costo por unidad transportada
Número de correos electrónicos enviados
Cantidad de empleados en la empresa
¿Qué se debe hacer si un KPI no está cumpliendo con los objetivos esperados?
Dejar de medirlo
Analizar las causas y ajustar la estrategia
Cambiarlo inmediatamente por otro sin evaluación
Ignorar el KPI y centrarse en otras métricas
¿Qué KPI usaría un superhéroe para evaluar su desempeño?
Tiempo promedio de vuelo
Número de villanos derrotados
Kilómetros recorridos salvando gente
Cantidad de disfraces arrugados
¿Cuál de estos KPIs mediría la eficiencia de un almacén?
Productividad por metro cuadrado
Número de llamadas realizadas por el equipo
Cantidad de clientes que visitan la oficina
Cantidad de amigos que hice en el día
¿Cuál de los siguientes es un beneficio clave de medir los KPIs en una empresa?
Permite tomar decisiones sin datos
Reduce la necesidad de evaluar estrategias
Incrementa automáticamente los ingresos
Ayuda a identificar áreas de mejora
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el principio SMART en la definición de objetivos?
Objetivos estratégicos, macros, adaptables, rígidos y tangibles
Objetivos simples, mínimos, ajustables, repetitivos y temporales
Objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido
Objetivos subjetivos, motivacionales, amplios, realistas y técnicos
¿Cuál es el principal beneficio de un tablero de gestión visual en una operación logística?
Funciona únicamente como un elemento decorativo dentro del área de trabajo.
Permite ocultar datos sensibles para evitar el acceso de los empleados.
Reduce la cantidad de reuniones necesarias al eliminar la comunicación entre equipos.
Facilita la toma de decisiones al mostrar información clave de manera clara y accesible.
Los niveles de resolución de problemas (N1, N2 y N3) se diferencian por la complejidad del problema y la necesidad de escalamiento dentro de la organización.
¿Qué KPI sería más relevante para un dinosaurio que trabaja en ventas?
Número de clientes devorados
Porcentaje de metas de ventas alcanzadas
Tiempo promedio para un almuerzo
Tasa de mordidas accidentales
"Los KPIs (Key Performance Indicators) deben ser medibles, específicos y alineados con los objetivos estratégicos de la empresa."
