WorksheetsԱրդյունք 1
Total questions: 15
Worksheet time: 6mins
Ո՞րն է կոնֆլիկտի էությունը
Ֆինանսական վեճ գումարի վերաբերյալ
Պարզ անհամաձայնություն ընկերների միջև
Օրինական վեճ դատարանում
Բարդ սոցիալական երևույթ, որը առաջանում է անհամատեղելի շահերի պատճառով
Ո՞րը կոնֆլիկտի բնորոշում չէ
Այն կարող է առաջանալ հաղորդակցման բացթողումների պատճառով
Այն ներառում է հակադրող շահեր
Այն կարող է բերել կառուցողական արդյունքների
Այն միշտ ապակառուցողական է
Ի՞նչը կարող է լինել կազմակերպություններում կոնֆլիկտի հիմնական պատճառ
Պրոֆեսիոնալ հաղորդակցություն
Սահմանափակ ռեսուրսներ
Կիսված նպատակներ
Անսահմանափակ ռեսուրսներ
Ո՞րն է կոնֆլիկտի կառավարման համակարգերի հիմնական բաղադրիչը
Անտեսել կոնֆլիկտը
Հայտնաբերել կոնֆլիկտի աղբյուրն ու պատճառները
Խրախուսել մրցակցությունը աշխատակիցների միջև
Խթանել անհատականությունը
Ի՞նչը կարող է սրել կոնֆլիկտը
Արդյունավետ հաղորդակցություն
Պատրաստակամություն փոխզիջման գնալու
Էմոցիոնալ բարդություններ
Համանման շահեր
Ի՞նչ կարող է լինել կոնֆլիկտի հնարավոր դրական արդյունքը
Նոր գաղափարների զարգացում
Հարաբերությունների ամբողջական խզում
Կողմերի միջև մշտական բաժանում
Թշնամանքի աճ
Ինչի՞ց կարող է ծագել կոնֆլիկտը
Հավաքական շահեր
Անհաջող հաղորդակցություն
Առաջնորդության պակաս
Պահանջների և արժեքների տարբերություններ
Ո՞րն է կոնֆլիկտի լուծման ամենատարածված մեթոդը
Համաձայնություն
Հաշտեցում
Մրցակցություն
Անտեսում
Ո՞րն է կոնֆլիկտի լուծման գործընթացի առաջին քայլը
Անհրաժեշտության գնահատում
Հաշտեցման առաջարկներ
Հաղորդակցություն
Կոնֆլիկտի ճանաչում
Ո՞րը կոնֆլիկտի առաջացման ընդհանուր պատճառ չէ
Սոցիալ-քաղաքական և տնտեսական
Անհատական սոցիալական
Սոցիալ - հոգեբանական
Սոցիալ-ժողովրդագրական
Միջադեպը բնութագրվում է որպես
Կոնֆլիկտի վերջնական լուծում, որը բերում է կողմերի լիարժեք համաձայնության։
Սոցիալական փոխազդեցություն, որը միշտ հանգեցնում է դրական ելքի և համագործակցության։
Կոնֆլիկտի նախապայման, որի դեպքում կողմերից մեկը սկսում է գործել՝ առանց հաշվի առնելու մյուս կողմի շահերը
Իրավական գործընթաց, որի ընթացքում դատարանը լուծում է կողմերի միջև առկա տարաձայնությունները։
Կոնֆլիկտածին են համարվում
Այն խոսքային և/կամ ոչ խոսքային արտահայտությունները, գործողությունները, որոնք կարող են հանգեցնել կոնֆլիկտի գործընթացի առաջացմանը
Բոլոր տեսակի հաղորդակցությունները, որոնք նպաստում են կողմերի փոխըմբռնմանը։
Միայն ֆիզիկական բռնության դրսևորումները, որոնք տեղի են ունենում կոնֆլիկտի ընթացքում։
Ցանկացած տեսակետների տարաբնույթ արտահայտումը, անկախ դրանց ազդեցությունից։
Կոնֆլիկտների կառավարման մեջ կարևոր է
Թույլ տալ, որ կոնֆլիկտները սրվեն, քանի որ դրանք միշտ հանգեցնում են դրական փոփոխությունների։
Բացարձակորեն խուսափել ցանկացած քննարկումից, որպեսզի կոնֆլիկտները ինքնաբերաբար լուծվեն։
Միշտ պարտադրել միայն մեկ կողմի տեսակետը՝ առանց հաշվի առնելու մյուս կողմի դիրքորոշումը։
պարբերաբար վերապատրաստել ու զարգացնել մարդկային ռեսուրսները՝ նրանց տեղեկացնելով նորագույն ռազմավարությունների և տեխնիկաների մասին, որոնք կօգնեն կառավարել հակամարտություններն ավելի արդյունավետ։
Կոնֆլիկտի հատկանիշ չէ
Էմոցիոնալ լարվածություն
Անփոփոխ վիճակ
Լուծման անհրաժեշտություն
Դինամիկ զարգացում
Կոնֆլիկտի շարժառիթները կամ պատճառները
Միշտ արտաքին գործոններ են, որոնք չեն կախված անհատներից կամ խմբերից։
Տվյալ իրավիճակում կողմերի միջև լիարժեք համաձայնության հասնելու մեխանիզմներ են։
Ներքին մղիչ ուժեր են, որոնք սոցիալական փոխազդեցության սուբյեկտներին մղում են բախման
Կոնֆլիկտի լուծման վերջնական փուլում առաջացող հանգամանքներ են։