WorksheetsPion administracyjny, pobytowy, sprzedaży i marketingu
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Pion zajmujący się promowaniem, reklamą, sprzedażą, rozwojem strategii firmy to:
pion gastronomiczny
pion administracyjny
pion pobytowy
pion sprzedaży i marketingu
Pion, w którym pracownicy odpowiadają za pobyt gościa w hotelu to:
pion administracyjny
pion pobytowy
pion gastronomiczny
pion sprzedaży i marketingu
Do pionu pobytowego zaliczamy m.in. takie stanowiska jak:
kierownik recepcji
dyrektor sprzedaży
inspektor pięter
specjalista ds. quest relation
kierownik ds. bankietu
Jego główne zadania to opieka nad gośćmi i spełnianie ich życzeń
recepcjonista
portier
pokojówka i pokojowy
konsjerż
Do zakresu jego obowiązków należy: powitanie gości i opieka nad nimi, przyjmowanie szczególnych życzeń gości, koordynacja przyjazdów Vip-ów, organizowanie czasu wolnego gości?
koordynator ds. pobytów grupowych
specjalista do kontaktów z mediami
specjalista ds. quest relation
bellboy
Odpowiada za sprzedaż oraz współuczestniczy w opracowywaniu i wdrażaniu działań marketingowych hotelu?
specjalista ds. sprzedaży i marketingu
kierownik ds. sprzedaży i marketingu
dyrektor sprzedaży
dyrektor generalny hotelu
Pracownik na tym stanowisku: zarządza i realizuje plany marketingowe i cele ekonomiczne w hotelu i jest odpowiedzialny za cały pion pobytowy to:
kierownik recepcji
kierownik zmiany recepcji
dyrektor operacyjny
kierownik pionu hotelowego
Współtworzy i realizuje politykę personalną hotelu?
specjalista ds. personalnych
specjalista do kontaktów z mediami
specjalista ds. quest relation
specjalista ds. sprzedaży
Obsługuje gości w czasie przyjazdu, podczas pobytu, wyjazdu z hotelu oraz wspiera kierownika zmiany recepcji to:
recepcjonista
kierownik recepcji
kierownik pionu hotelowego
kierownik ds. rezerwacji
Przyjmuje rezerwacje zarówno indywidualne jak i grupowe to:
koordynator ds. pobytów grupowych
kierownik ds. rezerwacji
nocny kierownik zmiany
kierownik zmiany recepcji
