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WorksheetsAutomac y Mcdelivery 🚗
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
¿Cuáles son los aspectos fundamentales que se deben considerar para armar y preparar los pedidos de McDelivery?
Rapidez, exactitud y cuidado del armado de la orden
Rapidez, limpieza y calidad
Calidad, Sabor y exactitud
¿Cuál es el aspecto que más valoran los clientes en el segmento de McDelivery?
Calidad
Sabor
Exactitud de la orden
Se refiere a la regla de oro # 2 en McDelivery:
El verificador debe hacer doble check y firmar de validación
No olvides agregar el premio de la cajita feliz
Revisa en el dashboard los comentarios de nuestros clientes
Se refiere a la regla de oro # 6 en McDelivery:
Revisa en el dashboard los comentarios de nuestros clientes
Asegurate de marcar la orden correcta ( inaccuracy "0" y rest time 5 min)
Usa una bolsa McDelivery cuando la orden lleve 3 ítems y/o postres y bebidas
¿Cuál es el objetivo de Restaurant Time?
10 min
5 mins
15 min
El tiempo estándar para ingresar el pedido en la POS:
25 seg
50 seg
90 seg
¿Cuál es el 80% de la capacidad mínima de un AutoMac Side by side?
120 autos
150 autos
180 autos
¿Cuál es la posición que hace la primera P del procedimiento "PPD" (Pregunte)?
Cajero
Corredor
Tomador de ordenes
El tiempo desde la finalización del pedido hasta la finalización de la entrega se llama:
(a)
En un AutoMac de un solo carril, para atender de 70 a 89 clientes, debemos posicionar:
5 empleados
10 empleados
7 empleados
El tiempo máximo para cobrar el pedido es de:
25 segundos
15 segundos
50 segundos
La capacidad del Automac de un solo carril es:
120 a 180 autos x hora
100 a 120 autos x hora
100 a 180 autos por hora
El tiempo OEPE comienza cuando el cliente finaliza el pedido y el empleado presiona la tecla "total" en la POS:
Verdadero
Falso
