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WorksheetsPlanificación Estrategica
Total questions: 104
Worksheet time: 57mins
La cantidad de datos cargados en Internet en un solo segundo es la asombrosa cifra de [espacio en blanco] gigabytes:
42000.
72000.
24000.
Amazon cerró el año 2013 con una media de $2361 de ventas en un segundo y el aumento que ha tenido respecto de lo que ocurrió en 2020 es [espacio en blanco]:
Lineal.
Exponencial.
Muy poco.
La forma de aplanar la curva de recesión entre la ralentización y la vuelta a una zona de crecimiento pasa por la [espacio en blanco] empresarial en TI:
Expropiación.
Transformación.
Resiliencia.
La iniciativa de Programa Europa Digital consta de cinco objetivos específicos: Informática de alto rendimiento, inteligencia artificial, [espacio en blanco], formación y educación, y la modernización de las administraciones y los servicios públicos:
Convergencia IT-OT.
Interoperabilidad.
Ciberseguridad.
El programa Europa Digital busca convertir a Europa en líder en materia de digitalización, aumentar su fortaleza económica y su competitividad en la escena mundial y configurar la [espacio en blanco] de manera positiva para todos los europeos:
Transformación digital.
Formación y educación.
Ciberseguridad.
Nuevas formas de evaluar la calidad de la interacción hombre-máquina, el impacto de los robots colaborativos en una población diversa, los centros de innovación digital como apoyo digital para las pymes; lo anterior son aspectos específicos en que se centrará:
Programa Europa Digital.
Grupo de Estudio sobre la Agenda Digital (GET AD).
Foro Económico Mundial (WEF).
La web se ha convertido en el mayor recurso de información disponible del mundo, y el mayor [espacio en blanco] en la web es Google:
Motor de generación de valor.
Recurso de inteligencia generativa.
Buscador.
De acuerdo con el caso «Negocio en la web: en crecimiento y cambiantes», extraído de Administración de los Sistemas de Información (E y Oz, 2006), con cerca de 8900 tiendas, en 2006, [espacio en blanco] era la empresa de renta de vídeos más grande del mundo.
Blockbuster Inc.
Net ix.
Walmart.com.
De acuerdo con el caso «Negocio en la web: en crecimiento y cambiantes», extraído de Administración de los Sistemas de Información (E y Oz, 2006), en Estados Unidos, [espacio en blanco] le permitía descargar a sus clientes una película a su PC por unos cuantos dólares y observarla durante 24 horas o ampliar el período por una cuota mínima.
Blockbuster Inc.
Net ix.
Movielink.
Miden el rendimiento de un proceso, analizando la información que los efectos de las estrategias provocan y comparando la información, de modo que facilitan una toma de decisiones en consecuencia.
Métricas.
Key Performance Indicators (KPI).
Objectives and Key Results (OKR).
Una de las principales características que deben tener los KPI para medir la transformación digital, señala que se deben de medir [espacio en blanco] de los empleados.
El estrés y la fatiga.
Las métricas de desempeño.
Las competencias digitales.
Una de las principales características que deben tener los KPI para medir la transformación digital, señala el medir la actividad que genera la digitalización en la web, en [espacio en blanco] o en las app para móviles que se implementen.
Las redes sociales.
Foros.
Landing web pages.
El porcentaje de hogares con conexiones de banda ancha, la participación de empresas con velocidad contratada de banda ancha de 30 Mbps o más, los suscriptores de banda ancha por cada 100 habitantes, entre otras, son métricas de la dimensión de [espacio en blanco] para medir la transformación digital.
Acceso.
Uso.
Innovación.
Nuevos graduados terciarios en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas, como porcentaje de los nuevos graduados, gasto público en políticas activas del mercado laboral, como porcentaje del PIB, entre otras, son métricas de la dimensión de [espacio en blanco] para medir la transformación digital.
Confianza.
Sociedad.
Empleo.
De acuerdo con OCDE y Eurostat, para analizar la digitalización de las empresas es necesario abordar tres aspectos de la madurez de la digitalización de la empresa. ¿A qué aspecto se refiere el que las empresas usen servicios de publicidad en línea?
Capacidades TIC.
Funciones TIC avanzadas.
Madurez de la web.
Barrera para la transformación digital que consiste en que, si desde los equipos directivos el CIO no apuesta por la transformación con objetivos medibles, esta no será posible.
La colaboración como algo limitado.
Resistencia al cambio.
Falta de liderazgo.
Barrera para la transformación digital que consiste en que hay que cubrir nuevos puestos de trabajo muy definidos, ligados a las tecnologías emergentes o muy disruptivas.
La brecha de talento.
Inversión económica.
Cliente poco digitalizado.
¿Qué índice establece la Unión Europea para medir la digitalización de los países mediante cinco puntos principales?
IPC.
DESI.
PIB
¿Cuál es el indicador para el impacto tecnológico en el que España tiene un mejor desempeño según el informe de TI del World Economic Forum (WEF)?
Impactos económicos
Entorno de negocios e innovación
Asequibilidad
¿Qué datos sobre comercio electrónico en Perú se pueden obtener mediante?
SOCINFO
OCTI
UNESCO SITEAL
¿Qué datos sobre comercio electrónico en Colombia se pueden obtener mediante?
SOCINFO
Observatorio TI
UNESCO SITEAL
¿Qué porcentaje por debajo de la media europea en el uso de internet para realizar compras estaba España en 2019 según el dosier de comercio electrónico de ONTSI?
5%
25%
58%
¿Qué porcentaje de compras de productos de viajes se realizó por Internet según el dosier de comercio electrónico de ONTSI?
5%
25%
58%
¿Cuál es una de las seis barreras que define la consultora Gartner para superar la transformación digital?
Dificultad de resolver quejas sobre las ventas
Colaboración entre equipos
Falta de conocimiento de lenguas extranjeras
¿Cuál es una de las barreras para realizar comercio electrónico desde el punto de vista de las empresas?
Falta de habilidades o recursos
Colaboración entre equipos
Falta de conocimiento de lenguas extranjeras
¿Cuál es una de las barreras para realizar compras a través de Internet desde el punto de vista de los individuos?
Los elevados costes de entrega o devolución de productos
Dificultad de resolver quejas sobre las ventas
Productos defectuosos
¿Cuáles son casos de nuevas oportunidades para las empresas en una sociedad digitalizada, excepto?
Los agricultores pueden producir más alimentos a menos costes
Los fabricantes pueden optimizar la producción
Inversión en las personas y en las infraestructuras
¿Qué trabajos de la Unión Europea son para el apoyo a las pymes para que utilicen inteligencia artificial?
La inversión en las personas y en las infraestructuras
Las normas de competencia
La Ley de servic
¿A qué clave para innovar en la empresa del futuro se refiere que: la innovación no existe sin riesgo y ninguna empresa puede innovar de forma efectiva si no aprende a gestionarlo?
Innovar en el modelo de negocio y no solo en tecnología.
Ser abierta.
Aceptar el fracaso
Es un proceso para la resolución creativa de problemas; el objetivo final es centrarse en las personas para las que se está creando el diseño, lo que lleva a mejores productos, servicios y/o procesos internos:
Design thinking.
Open innovation.
Transformación digital.
¿A qué fase del design thinking pertenecen el empatizar y el definir?
Comprender.
Explorar.
Materializar.
¿A qué fase del design thinking pertenecen el testear y el implementar?
Comprender.
Explorar.
Materializar.
Pasó de ser una librería a un negocio con un incremento de ingresos del 850 % entre 2009 y 2018:
Alibaba.
Microsoft.
Amazon.
En 1837 Thomas Edison comenzó el negocio que aún hoy permanece activo:
Fedex.
General Electric.
Hyatt Park.
Pasó de ser un negocio de desarrollo de software a uno de creación de experiencias digitales:
Adobe
Amazon
Tencent.
Un [espacio en blanco] esboza las actividades y el modo en que contribuyen a la consecución de los objetivos establecidos en el plan estratégico.
Plan de Gestión.
Plan Estratégico.
Plan Director.
Ayudar a ajustar objetivos generales o de cada departamento, sentar las bases para comunicar los resultados, extraer conclusiones de lo aprendido a partir de experiencias pasadas, son todos [espacio en blanco] de los planes estratégicos y de gestión.
Subplanes
Diferenciadores.
Finalidades.
En sus objetivos busca las ventajas y desventajas competitivas, teniendo como finalidad cambios en el ente económico.
Plan de Gestión.
Plan Estratégico.
Plan Director.
Plan que centra su atención más en el contexto que en la fundamentación, aspiraciones y beneficios.
V Plan Director de la Cooperación Española 2018-2021.
Plan director para una UEM profunda y auténtica.
Planificación para el desarrollo en América Latina y el Caribe.
Plan que centra su atención más en los actores y las alianzas que en el camino a seguir:
V Plan Director de la Cooperación Española 2018-2021.
Plan director para una UEM profunda y auténtica.
Planificación para el desarrollo en América Latina y el Caribe.
Plan que centra su atención más en las medidas tomadas hasta ahora que en el marco estratégico:
V Plan Director de la Cooperación Española 2018-2021.
Plan director para una UEM profunda y auténtica.
Planificación para el desarrollo en América Latina y el Caribe.
Epígrafe que debe contener un plan estratégico en el que se definen los objetivos que se quieren conseguir y las estrategias para conseguir los objetivos:
Plan de acción.
Estrategias y objetivos.
Diagnóstico.
Epígrafe que debe contener un plan estratégico en el que se definen los indicadores, el sistema de seguimiento, los recursos, así como el cronograma para el cumplimiento del plan:
Plan de acción.
Estrategias y objetivos.
Diagnóstico.
De acuerdo con la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (2020), son beneficios esperados de implementar un plan, en cuanto a que se mejora la calidad del producto y servicio, así como a la excelencia operativa:
Cuestiones humanas.
Cuestiones sociales y de relaciones.
Cuestiones organizativas.
¿Cuáles son las cuestiones humanas, sociales y organizativas que mejoran la calidad del producto y servicio?
¿Qué se impulsa para el desarrollo sostenible de las tecnologías de soporte al proceso enseñanza-aprendizaje?
Modelos de gobierno y gestión TIC
Desarrollo sostenible de tecnologías
Nuevas plataformas de soporte a la investigación
¿Qué se impulsa para la evolución tecnológica de los procesos de gestión universitaria?
Gobierno del dato basado en analítica
Evolución tecnológica de procesos
Difundir la cultura digital
¿Qué son los [espacio en blanco] que proporcionan una visión de conjunto de la estrategia de las organizaciones?
Motores de búsqueda
Mapas estratégicos
Planes de gestión
¿Qué define la cultura de la organización y la importancia de la marca?
Misión
Valores
Visión
¿Qué fase del proyecto de implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI) se realiza la comunicación de los resultados?
Control y seguimiento
Proceso de reflexión estratégica
Implantación
¿En qué fase de la planeación estratégica se definen la misión, visión y valores?
Fase 1. Definir la estrategia
Fase 2. Planificar la estrategia
Fase 3: Alinear la organización con la estrategia
¿Qué fase de la planeación estratégica mide el rendimiento de los departamentos?
Fase 4. Definir el plan de operación
Fase 5. Controlar y aprender del plan
Fase 6. Probar y adoptar la estrategia
¿Qué fase de la planeación estratégica organiza los objetivos estratégicos?
Fase 2. Planificar la estrategia
Fase 4. Definir el plan de operación
Fase 6. Probar y adoptar la estrategia
¿Qué herramientas permiten intercambiar información con todos los actores de la empresa?
Herramientas de análisis y solución de problemas
Herramientas de análisis estratégico
Herramientas colaborativas
Herramientas de gestión empresarial
¿Qué herramientas permiten detectar problemas y determinar soluciones?
Herramientas de análisis y solución de problemas
Herramientas de análisis estratégico
Herramientas colaborativas
Herramientas de gestión empresarial
¿Qué herramientas permiten identificar y evaluar información relevante para la estrategia?
Herramientas de análisis y solución de problemas
Herramientas de análisis estratégico
Herramientas colaborativas
Herramientas de gestión empresarial
Las hojas de recopilación de datos, diagrama de Pareto, diagrama de dispersión, diagrama causa-efecto, histograma, estratificación y diagramas de control, son todas:
Herramientas para la mejora del diseño de un proceso.
Herramientas para la mejora de un producto.
Mediciones de las características de un producto.
Herramientas de divulgación.
Los diagramas de afinidad, los diagramas de árbol, los diagramas matriciales, los diagramas de flechas, los PDPC (diagramas de proceso de decisiones), los diagramas de relaciones, así como la matriz de análisis de datos, son todos:
Herramientas para la mejora del diseño de un proceso.
Herramientas para la mejora de un producto.
Mediciones de las características de un producto.
Herramientas de divulgación.
Los AMFEC (análisis modal de fallos), el CEP (control estadístico de procesos), el DDE (diseño de experimentos), el QFD (despliegue de la función de calidad), así como la función de pérdida de Taguchi, son todos:
Herramientas para la mejora del diseño de un proceso.
Herramientas para la mejora de un producto.
Mediciones de las características de un producto.
Herramientas de divulgación.
Este análisis parte de describir la situación actual de la empresa o apartado que se quiera gestionar, identificando las capacidades internas y externas de la organización:
CAME.
Cinco fuerzas de Porter.
DAFO/FODA.
Matriz de Ansoff.
Estrategias que se obtienen relacionando fortalezas + amenazas. Son estrategias reactivas: relacionan los puntos fuertes internos para contrarrestar las amenazas externas:
Estrategias ofensivas.
Estrategias defensivas.
Estrategias adaptativas.
Estrategias de supervivencia.
Estrategias que se obtienen relacionando debilidades + oportunidades. Son estrategias de reorientación; en este sentido, se cambia algún elemento en las debilidades para aprovechar las oportunidades:
Estrategias ofensivas.
Estrategias defensivas.
Estrategias adaptativas.
Estrategias de supervivencia.
Después de realizar la matriz FODA se recomienda realizar un análisis:
DAFO.
CAME.
De mercado.
De riesgos.
Relaciona los siguientes conceptos sobre las acciones que se realizan en el análisis CAME:
Corregir. Debilidades.
Afrontar. Amenazas.
Mantener. Fortalezas.
Explotar. Oportunidades.
Estrategia en la que se consideran las fortalezas para hacer frente a las amenazas; el fin es mantener la posición que se tiene en el mercado:
Estrategia de supervivencia.
Estrategia defensiva.
Estrategia de reorientación.
Tiene como finalidad analizar y planificar estrategias y oportunidades de crecimiento para ayudar a la empresa a desarrollase y conocer sus riesgos:
Matriz de Ansoff.
Matriz CAME.
Matriz DAFO/FODA.
Matriz de riesgos.
Estrategia de la matriz de Ansoff que corresponde a la combinación de mercados y productos actuales; tiene como objetivo aumentar las ventas con los mismos productos:
Desarrollo de nuevos mercados.
Diversificación.
Desarrollo de productos.
Penetración de mercado.
Estrategia de la matriz de Ansoff que corresponde a nuevos productos en nuevos mercados; el objetivo consiste en abrir nuevos mercados por medio de la venta de productos nuevos. Es una estrategia de riesgo, pero que puede ser rentable si es llevada a cabo con éxito:
Desarrollo de nuevos mercados.
Diversificación.
Desarrollo de productos.
Penetración de mercado.
Esta herramienta -o modelo de competitividad- establece una metodología para analizar las oportunidades y amenazas de una empresa, determinando si es rentable crear una empresa en un sector determinado al analizar la competencia que la rodea en el sector en el que trabaja:
DAFO/FODA.
Matriz de Ansoff.
Las cinco fuerzas de Porter.
Fuerza de Porter que señala que cuanto mayor es la facilidad para competir en un determinado mercado, mayor es la amenaza:
Fuerza de Porter que señala que cuanto mayor es la facilidad para competir en un determinado mercado, mayor es la amenaza:
Poder de negociación del cliente.
Poder de negociación de los proveedores.
Amenaza de nuevos competidores.
Rivalidad entre competidores.
Fuerza de Porter que señala que los mercados que tienen muchos productos que pueden ser sustituidos son de baja rentabilidad, esto conlleva que la entrada de un producto sustituto es una amenaza:
Poder de negociación del cliente.
Rivalidad entre competidores.
Amenaza de nuevos competidores.
Amenaza de productos sustitutos.
Esta herramienta se utiliza para evaluar si la implementación de cualquier tipo de estrategia en una empresa tiene relación con los siete factores que la definen, permitiendo diagnosticar más a fondo las fortalezas y debilidades de una empresa:
Matriz de Ansoff.
Modelo 7 s de McKinsey.
Análisis PESTEL.
Matriz de perfil competitivo (MPC)
Es una de las 7 s de McKinsey, que se refiere a los canales por los que se transmite la información y los procesos internos de funcionamiento de la empresa:
Staff (personal).
Strategy (estrategia).
Structure (estructura).
Systems (sistemas).
Es una de las 7 s de McKinsey, que se refiere al centro de la empresa; lo que une a todos los trabajadores y alinea a todos ellos en la misma dirección:
Staff (personal).
Strategy (estrategia).
Structure (estructura).
Shared values (valores compartidos).
Es un análisis descriptivo de aquellos factores externos que son relevantes para la empresa/organización; el análisis de estos factores resulta vital para la generación de estrategias o campañas a corto y largo plazo:
Matriz de Ansoff.
Modelo 7 s de McKinsey.
Análisis PESTEL.
Matriz de perfil competitivo (MPC).
Factor del análisis PESTEL que considera las tendencias, la crisis, los ciclos económicos, las políticas de innovación, el PIB, los impuestos, la inflación, el índice de confianza del consumidor, etc.:
Económicas.
Políticas.
Socioculturales.
Tecnología.
Factor del análisis PESTEL que considera el nivel de educación, las modas, el estilo de vida, las actitudes y opiniones, la imagen corporativa, los patrones de compra, el nivel de ingresos, el nivel de edad, etc.:
Legislación.
Políticas.
Socioculturales.
Tecnología.
Es una herramienta que compara a la empresa con sus rivales y destaca las fortalezas y debilidades de una frente a las otras; se desarrolla mediante cinco pasos:
Matriz de Ansoff.
Modelo 7s de McKinsey.
Análisis PESTEL.
Matriz de perfil competitivo (MPC).
Para desarrollar la matriz de perfil competitivo (MPC) se establecen cinco pasos. ¿Cuál de las opciones no corresponde a un paso del desarrollo de la MPC?:
Identificar los factores clave o criterios.
Asignar factores de ponderación de 1 a 10.
Calificar cada factor de 1 a 4 para cada empresa.
Calcular la puntuación ponderada para cada factor.
Para desarrollar la matriz de perfil competitivo (MPC) se establecen cinco pasos. ¿Cuál de las opciones no corresponde a un paso del desarrollo de la MPC?:
Identificar los factores clave o criterios.
Asignar factores de ponderación de 0 a 1.
Calificar cada factor de 0 a 10 para cada empresa.
Determinar la puntuación total para cada empresa.
El objetivo de esta herramienta es un análisis externo. Se realiza una lista de oportunidades que la empresa debe aprovechar y, por otra parte, de las amenazas que se tienen que esquivar:
Cuadrante mágico de Gartner.
Modelo 7 s de McKinsey.
Matriz de evaluación de factores.
Matriz de perfil competitivo (MPC).
La matriz de evaluación de factores permite resumir y evaluar información de las amenazas y las [espacio en blanco], que pueden ser de índole económico, social, cultural, demográfico, ambiental, político, gubernamental, jurídico, tecnológico y competitivo.
Debilidades.
Oportunidades.
Fortalezas.
Interacciones.
Para desarrollar la matriz de evaluación se establecen cinco pasos, ¿cuál de las siguientes opciones no corresponde a uno de estos pasos?:
Definir los factores correspondientes a las amenazas y debilidades.
Asignar pesos para cada factor de 0 (sin importancia) a 1 (muy importante).
Realizar la calificación ponderada multiplicando el peso por la calificación.
Determinar el valor ponderado.
Se trata de una foto con «gran angular» de nuestra posición y la de nuestros competidores en el mercado. Por todo ello, se utiliza para tener una referencia del comportamiento del mercado:
(a)
En el cuadrante mágico de Gartner, el eje x representa la:
Capacidad de ejecutar.
Capacidad de reacción.
Integridad de misión.
Integridad de visión.
Son un tipo de proveedor del cuadrante mágico de Gartner que ofrecen menor variedad de productos al estar centrados en un único aspecto de la demanda del mercado y se caracterizan por ofrecer buenas funcionalidades y un número considerable de instalaciones del producto:
líderes
Retadores.
Visionarios.
Nichos específicos.
Las herramientas BI pueden ser utilizadas para distintas cosas, ¿cuál de las siguientes opciones no aplica a ser un uso de las herramientas BI?:
Poder realizar una planificación.
Minimizar el rendimiento.
Hacer un seguimiento de nuestros clientes.
Cuantificar los riesgos.
De acuerdo con el cuadrante mágico de Gartner (2020) sobre empresas de Business Intelligence (BI), las herramientas líderes en el mercado son:
Alibaba Cloud y Birst.
IBM y Birst.
Tableau y BI de Microsoft.
Tableau e IBM.
Una de las mejores formas de anticiparnos a los acontecimientos en nuevas tecnologías es, posiblemente, analizar la [espacio en blanco] publicada por la consultora Gartner desde el año 1995:
Curva de sensibilidad y movilidad.
Curva hype cycle.
IA avanzada y de análisis.
Computación y comunicación «posclásica».
En este punto se sitúan las tecnologías que se consolidan o que fracasan, una vez que ha pasado la expectación que se tenía:
Lanzamiento tecnológico.
Pico de expectativas sobredimensionadas.
Abismo de desilusión.
Pendiente de «iluminación».
En esta fase la tecnología está ya consolidada: del 20 al 30 % del mercado la ha adoptado. Se desarrollan las terceras generaciones de productos y sus familias:
Pico de expectativas sobredimensionadas.
Abismo de desilusión.
Pendiente de «iluminación».
Meseta de productividad.
Con esta tecnología se tendrán velocidades de carga y descarga exponencialmente más rápidas: se espera que podamos navegar a 10 GB/s:
Dispositivos autónomos.
Inteligencia artificial (IA).
Redes móviles 5G.
Blockchain (cadena de bloques).
No es una tecnología específica, sino que está vinculada a otras tecnologías relacionadas con la información digital. Es el proceso de recolección y análisis de grandes cantidades de información:
Ética digital
Big data.
Redes móviles 5G.
Blockchain (cadena de bloques).
Es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano:
Ética digital.
Redes móviles 5G.
Blockchain (cadena de bloques).
Inteligencia artificial (IA).
El rendimiento del producto y el sistema del producto son dos de los diez tópicos de innovación, los cuales se refieren a:
Configuración.
Oferta.
Experiencia.
Demanda.
Los servicios, los canales, la marca y el compromiso con el cliente son cuatro de los diez tópicos de innovación, los cuales se refieren a:
Configuración.
Oferta.
Experiencia.
Demanda.
El modelo de negocio, la red, la infraestructura y los procesos son cuatro de los diez tópicos de innovación, los cuales se refieren a:
Configuración.
Oferta.
Experiencia.
Demanda.
Es una empresa de nueva creación que comercializa productos y servicios de por medio del uso intensivo de las TI,con un modelo de negocio escalable, el cual le permite un crecimiento rápido bajo condiciones de incertidumbre extremas:
PYME.
Startup
Microempresa.
Transnacional.
El método [espacio en blanco) diseña la creación de empresas con base en la experimentación y en definir lo que quiere el cliente; para ello se basa en la realimentación de tres acciones: crear, medir y aprender.
lean startup.
Design thinking.
Kanban.
Ágil
Barrera para la transformación digital que consiste en que no sirve de nada tener la última tecnología y el mejor talento si en el día a día se sigue trabajando como en el pasado.
No sentirse preparado, falta de conocimiento
No cambiar por no ser fácil.
No cambiar por no ser fácil.
El DESI (Índice de la Economía y la Sociedad Digitales) se estructura en cinco puntos principales: conectividad, capital humano, [espacio en blanco], integración de la tecnología digital y servicios públicos digitales.
Uso de servicios de Internet..
Uso de dispositivos móviles.
Uso de servicios de paquetería.
En la app del informe DESI se pueden visualizar los indicadores con sus respectivas
Subdimensiones.
Subsecciones.
Subdivisiones.
El [ ], también conocido como Foro de Davos, ofrece una aplicación que aporta datos de población y del PIB total por habitante, así como el tanto por ciento por habitante.
World Economic Forum (WEB).
Parlamento Europeo
CEPAL.
