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soporte y mantenimiento

Total questions: 62

Worksheet time: 1hrs 25mins

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1.

Es considerado como el cerebro de un ordenador o computadora, está compuesto por un circuito integrado encapsulado en un chip de silicio que lo componen millones de transistores

a)

Disipador de calor

b)

Chipset

c)

Procesador

d)

Zócalo

2.

Son los encargados de realizar una multitud de tareas de forma simultánea para que el ordenador no se sature ni tenga que trabajar forzosamente

a)

CPU

b)

Frecuencia de reloj

c)

Núcleos o cores

d)

Número de hilos

3.

¿Con qué otro nombre se conoce el mantenimiento preventivo?

a)

Mantenimiento planificado

b)

Mantenimiento preventivo

c)

Mantenimiento correctivo

d)

Mantenimiento predictivo

4.

Tipo de mantenimiento el cual permite adelantarse a las posible averías que puedan surgir en un computador

a)

Mantenimiento proactivo

b)

Mantenimiento predictivo

c)

Mantenimiento correctivo

d)

Mantenimiento preventivo

5.

Tipo de mantenimiento el cual consiste en arreglar los problemas a medida que van surgiendo

a)

Mantenimiento proactivo

b)

Mantenimiento predictivo

c)

Mantenimiento correctivo

d)

Mantenimiento preventivo

6.

Tipo de mantenimiento el cual consiste en detectar posibles fallos de los equipos con anterioridad

a)

Mantenimiento proactivo

b)

Mantenimiento predictivo

c)

Mantenimiento preventivo

d)

Mantenimiento correctivo

7.

Tipo de mantenimiento el cual se especializa en la identificación y solución de las causas que suscitan problemas en las computadoras

a)

Mantenimiento predictivo

b)

Mantenimiento correctivo

c)

Mantenimiento preventivo

d)

Mantenimiento proactivo

8.

Es un tipo de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora, excepto:

a)

Mantenimiento preventivo

b)

Mantenimiento aleatorio

c)

Mantenimiento correctivo

9.

Es un hardware cuya función es brindar el soporte de recursos para que el microprocesador desarrolle sus funciones, también es donde van colocados otros dispositivos como la memoria RAM.

a)

Disco duro

b)

Tarjeta de video

c)

Placa madre

10.

Es el cerebro de la computadora y su función es controlar todas las operaciones o acciones que realiza el ordenador.

a)

Microprocesador

b)

Memoria RAM

c)

Disco duro

d)

Sistema operativo

11.

Es una de las partes de la placa madre, excepto:

a)

Slot PCI

b)

Conexiones de panel trasero

c)

Zócalos de memoria RAM

d)

Slot ABS

12.

Nombre que se le da al hardware encargado de la refrigeración del Case.

a)

Bocina

b)

Disipador

c)

CPU

d)

Refrigerante

13.

Se compone de uno o más chips y se utiliza como memoria principal para programas y datos, es un tipo de memoria que pierde sus datos cuando se queda sin energía.

a)

Disco duro

b)

USB

c)

RAM

d)

Disco externo

14.

Es un dispositivo de almacenamiento que conserva información almacenada y que no se pierde aun con la pérdida de energía, los más comunes son con interface IDE o SATA.

a)

USB

b)

Disco duro

c)

Unidad de CD

d)

Disco extraíble.

15.

Son las partes del disco duro, excepto:

a)

Plato

b)

Motor

c)

Botón de apagado

d)

Cabeza lectora

16.

Son dispositivos electrónicos que permiten crear una interfaz física entre la computadora y otros dispositivos como el mouse, el teclado entre otros.

a)

Puertos de conexión

b)

Slot

c)

Zócalo

17.

Nombre que se les da a los puertos de color verde y morado que aún podemos encontrar en las computadoras y donde conectamos el mouse y el teclado.

a)

Slot de mouse o teclado

b)

USB

c)

PS/2

18.

Es el nombre que se le da al hardware encargado de proveer de energía eléctrica a la placa madre y demás dispositivos dentro de un ordenador.

a)

Fuente de poder

b)

Cable RCA

c)

Cable VGA

d)

Cable de poder

19.

Son medidas de protección que usamos al manipular hardware interno de un ordenador, excepto:

a)

Guantes de látex

b)

Pulsera antiestática

c)

Cinta de conductividad

20.

Es aquel tipo de mantenimiento que se aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos.

a)

Mantenimiento correctivo

b)

Mantenimiento aleatorio

c)

Mantenimiento preventivo

21.

Es aquel tipo de mantenimiento que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo cuando presenta un problema técnico.

a)

Mantenimiento aleatorio

b)

Mantenimiento preventivo

c)

Mantenimiento correctivo

22.

Es una tarjeta electrónica que permite visualizar el trabajo que se está realizando en el equipo a través de un monitor.

a)

Pantalla

b)

Tarjeta gráfica

c)

Cable VGA

d)

Puerto PS/2

23.

Es un tipo de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora, excepto:

a)

Mantenimiento preventivo

b)

Mantenimiento aleatorio

c)

Mantenimiento correctivo

24.

Es un hardware cuya función es brindar el soporte de recursos para que el microprocesador desarrolle sus funciones, también es donde van colocados otros dispositivos como la memoria RAM.

a)

Disco duro

b)

Tarjeta de video

c)

Placa madre

25.

Es el cerebro de la computadora y su función es controlar todas las operaciones o acciones que realiza el ordenador.

a)

Microprocesador

b)

Memoria RAM

c)

Disco duro

d)

Sistema operativo

26.

Es una de las partes de la placa madre, excepto:

a)

Slot PCI

b)

Conexiones de panel trasero

c)

Zócalos de memoria RAM

d)

Slot ABS

27.

Nombre que se le da al hardware encargado de la refrigeración del Case.

a)

Bocina

b)

Disipador

c)

CPU

d)

Refrigerante

28.

Se compone de uno o más chips y se utiliza como memoria principal para programas y datos, es un tipo de memoria que pierde sus datos cuando se queda sin energía.

a)

Disco duro

b)

USB

c)

RAM

d)

Disco externo

29.

Es un dispositivo de almacenamiento que conserva información almacenada y que no se pierde aun con la pérdida de energía, los más comunes son con interface IDE o SATA.

a)

USB

b)

Disco duro

c)

Unidad de CD

d)

Disco extraíble.

30.

Son las partes del disco duro, excepto:

a)

Plato

b)

Motor

c)

Botón de apagado

d)

Cabeza lectora

31.

Son dispositivos electrónicos que permiten crear una interfaz física entre la computadora y otros dispositivos como el mouse, el teclado entre otros.

a)

Puertos de conexión

b)

Slot

c)

Zócalo

32.

Nombre que se les da a los puertos de color verde y morado que aún podemos encontrar en las computadoras y donde conectamos el mouse y el teclado.

a)

Slot de mouse o teclado

b)

USB

c)

PS/2

33.

Es el nombre que se le da al hardware encargado de proveer de energía eléctrica a la placa madre y demás dispositivos dentro de un ordenador.

a)

Fuente de poder

b)

Cable RCA

c)

Cable VGA

d)

Cable de poder

34.

Son medidas de protección que usamos al manipular hardware interno de un ordenador, excepto:

a)

Guantes de látex

b)

Pulsera antiestática

c)

Cinta de conductividad

35.

Es aquel tipo de mantenimiento que se aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos.

a)

Mantenimiento correctivo

b)

Mantenimiento aleatorio

c)

Mantenimiento preventivo

36.

Es aquel tipo de mantenimiento que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo cuando presenta un problema técnico.

a)

Mantenimiento aleatorio

b)

Mantenimiento preventivo

c)

Mantenimiento correctivo

37.

Es una tarjeta electrónica que permite visualizar el trabajo que se está realizando en el equipo a través de un monitor.

a)

Pantalla

b)

Tarjeta gráfica

c)

Cable VGA

d)

Puerto PS/2

38.

Es un tipo de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora, excepto:

a)

Mantenimiento preventivo

b)

Mantenimiento aleatorio

c)

Mantenimiento correctivo

39.

Es un hardware cuya función es brindar el soporte de recursos para que el microprocesador desarrolle sus funciones, también es donde van colocados otros dispositivos como la memoria RAM.

a)

Disco duro

b)

Tarjeta de video

c)

Placa madre

40.

Es el cerebro de la computadora y su función es controlar todas las operaciones o acciones que realiza el ordenador.

a)

Microprocesador

b)

Memoria RAM

c)

Disco duro

d)

Sistema operativo

41.

Es una de las partes de la placa madre, excepto:

a)

Slot PCI

b)

Conexiones de panel trasero

c)

Zócalos de memoria RAM

d)

Slot ABS

42.

Nombre que se le da al hardware encargado de la refrigeración del Case.

a)

Bocina

b)

Disipador

c)

CPU

d)

Refrigerante

43.

Se compone de uno o más chips y se utiliza como memoria principal para programas y datos, es un tipo de memoria que pierde sus datos cuando se queda sin energía.

a)

Disco duro

b)

USB

c)

RAM

d)

Disco externo

44.

Es un dispositivo de almacenamiento que conserva información almacenada y que no se pierde aun con la pérdida de energía, los más comunes son con interface IDE o SATA.

a)

USB

b)

Disco duro

c)

Unidad de CD

d)

Disco extraíble.

45.

Son las partes del disco duro, excepto:

a)

Plato

b)

Motor

c)

Botón de apagado

d)

Cabeza lectora

46.

Son dispositivos electrónicos que permiten crear una interfaz física entre la computadora y otros dispositivos como el mouse, el teclado entre otros.

a)

Puertos de conexión

b)

Slot

c)

Zócalo

47.

Nombre que se les da a los puertos de color verde y morado que aún podemos encontrar en las computadoras y donde conectamos el mouse y el teclado.

a)

Slot de mouse o teclado

b)

USB

c)

PS/2

48.

Es el nombre que se le da al hardware encargado de proveer de energía eléctrica a la placa madre y demás dispositivos dentro de un ordenador.

a)

Fuente de poder

b)

Cable RCA

c)

Cable VGA

d)

Cable de poder

49.

Son medidas de protección que usamos al manipular hardware interno de un ordenador, excepto:

a)

Guantes de látex

b)

Pulsera antiestática

c)

Cinta de conductividad

50.

Es aquel tipo de mantenimiento que se aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos.

a)

Mantenimiento correctivo

b)

Mantenimiento aleatorio

c)

Mantenimiento preventivo

51.

Es aquel tipo de mantenimiento que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo cuando presenta un problema técnico.

a)

Mantenimiento aleatorio

b)

Mantenimiento preventivo

c)

Mantenimiento correctivo

52.

Es una tarjeta electrónica que permite visualizar el trabajo que se está realizando en el equipo a través de un monitor.

a)

Pantalla

b)

Tarjeta gráfica

c)

Cable VGA

d)

Puerto PS/2

53.

¿Qué es el soporte técnico?

a)

Un servicio que ayuda a resolver problemas relacionados con el uso de la tecnología

b)

Un dispositivo físico de una computadora

c)

Un tipo de red de computadoras

d)

Un programa de aplicación

54.

¿Qué es la memoria RAM?

a)

Controla la salida de video

b)

Un dispositivo de almacenamiento permanente

c)

Proporciona espacio temporal para datos y programas en ejecución

d)

El cerebro de la computadora

55.

¿Cuál es el concepto de mantenimiento preventivo?

a)

Utilización de herramientas y técnicas para prever posibles fallas antes de que ocurran

b)

Reparación de problemas o fallas existentes en el hardware o software

c)

Mejora y actualización de la infraestructura tecnológica

d)

Acciones tomadas para evitar posibles problemas en el futuro

56.

¿Qué es la tarjeta madre?

a)

Conecta y comunica todos los componentes de la computadora

b)

Responsable de ejecutar instrucciones y realizar cálculos

c)

Controla la salida de video

d)

Dispositivo de almacenamiento permanente

57.

¿Cuál es un ejemplo de mantenimiento correctivo?

a)

Realizar actualizaciones regulares de software

b)

Reemplazar un módulo de memoria RAM defectuoso

c)

Actualizar la tarjeta gráfica

d)

Monitorear constantemente la salud de los discos duros

58.

¿Qué es el hardware de una computadora?

a)

La memoria de acceso aleatorio (RAM)

b)

El conjunto de programas y aplicaciones que permiten que la computadora realice diversas tareas

c)

Todos los componentes físicos de una computadora que se pueden tocar y ver

d)

La interconexión de dos o más computadoras para compartir recursos

59.

¿Cuál es un ejemplo de software de sistema?

a)

Un procesador Intel Core i7

b)

Una tarjeta de video de gama media

c)

Microsoft Word

d)

Microsoft Windows

60.

¿Qué es la red de computadoras?

a)

La interconexión de dos o más computadoras para compartir recursos

b)

Un servicio que ayuda a resolver problemas relacionados con el uso de la tecnología

c)

Dispositivo de almacenamiento permanente

d)

El conjunto de programas y aplicaciones que permiten que la computadora realice diversas tareas

61.

¿Cuál es un ejemplo de mantenimiento evolutivo?

a)

Reparación de problemas o fallas existentes en el hardware o software

b)

Utilización de herramientas y técnicas para prever posibles fallas antes de que ocurran

c)

Mejora y actualización de la infraestructura tecnológica

d)

Acciones tomadas para evitar posibles problemas en el futuro

62.

¿Qué es la tarjeta de video (GPU)?

a)

Responsable de ejecutar instrucciones y realizar cálculos

b)

Un dispositivo de almacenamiento permanente

c)

Controla la salida de video y mejora el rendimiento gráfico

d)

Proporciona espacio temporal para datos y programas en ejecución