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WorksheetsIM EXAMEN 3
Total questions: 100
Worksheet time: 1hrs 15mins
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1.
¿Cuál es el propósito principal de la investigación de mercado?
a)
Crear publicidad
b)
Entender las necesidades del consumidor
c)
Reducir costos operativos
2.
¿Qué es un segmento de mercado?
a)
Un grupo de productos similares
b)
Un conjunto de consumidores con características comunes
c)
Una estrategia de promoción
3.
¿Cuál de los siguientes NO es un criterio común para segmentar un mercado?
a)
Edad
b)
Género
c)
Preferencias políticas
4.
¿Qué es un "buyer persona"?
a)
Un cliente real
b)
Una representación ficticia del cliente ideal
c)
Un gerente de marketing
5.
¿Qué información NO se incluye típicamente en un buyer persona?
a)
Nombre ficticio
b)
Hobbies y gustos
c)
Número de identificación personal
6.
¿Por qué es importante calcular el tamaño de la muestra en una investigación?
a)
Para ahorrar tiempo
b)
Para garantizar la precisión de los resultados
c)
Para reducir el presupuesto
7.
¿Qué fórmula se utiliza comúnmente para calcular el tamaño de la muestra?
a)
Fórmula de Einstein
b)
Fórmula de muestreo probabilístico
c)
Regla del 10%
8.
¿Qué es un focus group?
a)
Una técnica de observación directa
b)
Una reunión estructurada con un grupo pequeño de participantes
c)
Una entrevista individual
9.
¿Cuántas personas suelen participar en un focus group?
a)
1-2 personas
b)
6-10 personas
c)
20-30 personas
10.
¿Cuál es el rol del moderador en un focus group?
a)
Guiar la discusión
b)
Tomar decisiones finales
c)
Ofrecer productos gratis
11.
¿Qué técnica de investigación permite obtener información detallada de un individuo?
a)
Focus group
b)
Encuesta
c)
Entrevista en profundidad
12.
¿Cuál es una ventaja de la entrevista en profundidad?
a)
Es rápida de realizar
b)
Proporciona datos cualitativos detallados
c)
Es más barata que otras técnicas
13.
¿Qué NO se recomienda hacer durante una entrevista en profundidad?
a)
Escuchar activamente
b)
Interrumpir al entrevistado
c)
Tomar notas
14.
¿Qué es la observación en investigación de mercados?
a)
Analizar datos numéricos
b)
Observar comportamientos sin interactuar
c)
Realizar encuestas
15.
¿Qué técnica es mejor para entender motivaciones emocionales?
a)
Encuesta
b)
Observación
c)
Entrevista en profundidad
16.
¿Qué es un "segmento homogéneo"?
a)
Un grupo diverso de consumidores
b)
Un grupo con características similares
c)
Un grupo geográficamente disperso
17.
¿Qué técnica es mejor para estudiar hábitos de compra?
a)
Observación
b)
Entrevista en profundidad
c)
Focus group
18.
¿Qué tipo de pregunta es "¿Qué tan satisfecho está con el producto?"?
a)
Pregunta abierta
b)
Pregunta cerrada
c)
Pregunta mixta
19.
¿Qué técnica es mejor para explorar ideas nuevas?
a)
Focus group
b)
Observación
c)
Encuesta
20.
¿Qué significa "moderación" en un focus group?
a)
Controlar el tiempo
b)
Guiar la discusión sin influir en las respuestas
c)
Reducir costos
21.
¿Qué técnica es mejor para estudiar comportamientos inconscientes?
a)
Encuesta
b)
Observación
c)
Entrevista en profundidad
22.
¿Qué técnica es mejor para estudiar preferencias de diseño?
a)
Focus group
b)
Observación
c)
Encuesta
23.
¿Qué técnica es mejor para medir satisfacción del cliente?
a)
Encuesta
b)
Observación
c)
Focus group
24.
¿Qué significa "margen de error"?
a)
El error absoluto en los datos
b)
El rango dentro del cual los resultados pueden variar
c)
El costo de la investigación
25.
¿Qué es un "análisis FODA"?
a)
Un análisis estadístico
b)
Un análisis de fortalezas oportunidades debilidades y amenazas
c)
Un análisis financiero
26.
¿Qué significa "homogeneidad"?
a)
Diversidad
b)
Similitud
c)
Complejidad
27.
¿Qué es un "grupo objetivo"?
a)
Un grupo de productos
b)
Un grupo de consumidores con características específicas
c)
Un grupo de empleados
28.
¿Qué significa "segmentación geográfica"?
a)
Dividir el mercado por edad
b)
Dividir el mercado por ubicación
c)
Dividir el mercado por ingresos
29.
¿Qué técnica es mejor para estudiar percepciones de marca?
a)
Focus group
b)
Observación
c)
Encuesta
30.
¿Qué es un "análisis de tendencias"?
a)
Un análisis estadístico
b)
Un análisis de patrones futuros
c)
Un análisis financiero
31.
¿Qué significa "precisión"?
a)
Rapidez
b)
Exactitud
c)
Costo
32.
¿Qué significa "representatividad"?
a)
Precisión
b)
Rapidez
c)
Que la muestra refleja la población
33.
¿Qué técnica es mejor para estudiar preferencias de color en un producto?
a)
Focus group
b)
Observación
c)
Encuesta
34.
¿Qué es un "gráfico de barras"?
a)
Una herramienta para organizar ideas
b)
Un gráfico estadístico para comparar categorías
c)
Un modelo financiero
35.
¿Cuál es el propósito principal de la investigación de mercados?
a)
Reducir los costos de producción
b)
Comprender las necesidades y comportamientos del consumidor.
c)
Diseñar logotipos atractivos
36.
La investigación de mercados ayuda a las empresas a:
a)
Evitar tomar decisiones basadas en suposiciones
b)
Ignorar las tendencias del mercado
c)
Gastar más dinero sin planificación
37.
¿Qué beneficio aporta la investigación de mercados a una empresa?
a)
Aumentar la competencia sin estrategia
b)
Identificar oportunidades de crecimiento
c)
Producir productos sin conocer al cliente
38.
¿Por qué es importante conocer las tendencias en una investigación de mercados?
a)
Para copiar a la competencia sin analizar
b)
Para adaptar productos a las preferencias actuales
c)
Para mantener precios altos sin justificación
39.
La investigación de mercados es clave para:
a)
Definir estrategias de marketing efectivas
b)
Crear campañas publicitarias aleatorias.
c)
Ignorar las opiniones de los clientes.
40.
¿Qué riesgo se corre al no realizar investigación de mercados?
a)
Lanzar productos que no tienen demanda.
b)
Aumentar las ventas sin esfuerzo
c)
Mejorar la satisfacción del cliente
41.
¿Qué permite identificar la investigación de mercados?
a)
Los colores favoritos del dueño de la empresa.
b)
Los segmentos de mercado más rentables
c)
La cantidad de empleados necesarios
42.
La investigación de mercados sirve para:
a)
Predecir el clima
b)
Reducir la incertidumbre en la toma de decisiones
c)
Aumentar los precios sin razón
43.
¿Qué aspecto NO se logra con la investigación de mercados?
a)
Conocer las preferencias del consumidor
b)
Garantizar el éxito absoluto de un producto
c)
Identificar fortalezas y debilidades
44.
¿Por qué las empresas invierten en investigación de mercados?
a)
Para gastar dinero innecesariamente
b)
Para entender mejor a su público objetivo
c)
Para evitar contactar a los clientes
45.
¿Qué es un segmento de mercado?
a)
Un grupo de empleados de una empresa.
b)
Un conjunto de consumidores con características similares
c)
Una lista de productos en venta
46.
¿Cuál es un criterio común para segmentar un mercado?
a)
El color favorito del gerente
b)
La edad de los consumidores
c)
El tamaño de la empresa
47.
La segmentación de mercado permite:
a)
Ignorar a los clientes potenciales
b)
Dirigir estrategias a grupos específicos
c)
Producir productos genéricos
48.
¿Qué tipo de segmentación se basa en hábitos de compra?
a)
Demográfica
b)
Geográfica
c)
Conductual
49.
Un segmento de mercado efectivo debe ser:
a)
Imposible de medir
b)
Accesible y rentable
c)
Igual para todas las empresas
50.
¿Qué ejemplo corresponde a una segmentación geográfica?
a)
Jóvenes de 18 a 25 años
b)
Residentes de La Paz, Bolivia
c)
Personas que prefieren productos ecológicos
51.
La segmentación psicográfica considera:
a)
Ubicación física del cliente
b)
Valores, intereses y estilo de vida.
c)
Tamaño de la familia
52.
¿Por qué es importante identificar un segmento de mercado?
a)
Para gastar más en publicidad genérica
b)
Para enfocar recursos en clientes potenciales
c)
Para ignorar las necesidades del cliente
53.
¿Qué es un buyer persona?
a)
Un cliente real que compra productos.
b)
Una representación ficticia del cliente ideal.
c)
Un competidor de la empresa
54.
¿Qué información incluye un buyer persona?
a)
Hábitos de compra y preferencias
b)
El nombre del producto a vender
c)
El presupuesto de la empresa
55.
Un buyer persona se basa en:
a)
Suposiciones sin investigación
b)
Datos reales de investigacion de mercados
c)
Opiniones del gerente
56.
¿Qué elemento NO pertenece a un buyer persona?
a)
Edad y género
b)
Metas y desafíos
c)
Cantidad de empleados en la empresa
57.
¿Qué hace un comprador persona más efectivo?
a)
Detalles específicos sobre el cliente
b)
Información vaga y general
c)
Datos inventados sin base
58.
¿Cómo se utiliza un buyer persona en marketing?
a)
Para diseñar estrategias personalizadas.
b)
Para aumentar precios sin razón
c)
Para ignorar al cliente
59.
Crear una persona compradora ayuda a:
a)
Gastar menos en investigación
b)
Conectar emocionalmente con el cliente
c)
Producir productos al azar
60.
¿Qué es el cálculo de la muestra en investigación?
a)
El número total de empleados de una empresa.
b)
El tamaño del grupo a estudiar para obtener datos representativos
c)
El presupuesto necesario para un proyecto.
61.
Una muestra representativa debe:
a)
Reflejar las características de la población.
b)
Ser lo más pequeño posible sin importar calidad
c)
Incluir solo a los amigos del investigador.
62.
En un focus group, el tamaño típico de la muestra es:
a)
8 a 11 personas
b)
100 a 200 personas
c)
1 a 2 personas
63.
¿Qué es un focus group?
a)
Una entrevista individual
b)
Una discusión grupal guiada para obtener opiniones.
c)
Una observación en tiendas
64.
¿Cuál es el objetivo principal de un grupo focal?
a)
Recolectar datos cuantitativos
b)
Explorar percepciones y actitudes en profundidad.
c)
Vender productos directamente
65.
¿Qué rol cumple el moderador en un focus group?
a)
Dirige la discusión y hace preguntas
b)
Observar sin participar
c)
Grabar el video
66.
Una ventaja del Focus Group es:
a)
Obtener datos numéricos exactos
b)
Generar ideas a partir de la interacción grupal.
c)
Reducir el tiempo de investigación
67.
¿Qué es una entrevista en profundidad?
a)
Una conversación breve con muchas personas.
b)
Una discusión detallada con un individuo.
c)
Una encuesta escrita
68.
¿Cuál es el propósito de una entrevista en profundidad?
a)
Recolectar datos superficiales
b)
Comprender motivaciones y opiniones detalladas.
c)
Contar el número de clientes
69.
En el proyecto, la entrevista en profundidad se realiza a:
a)
Expertos o representantes del segmento
b)
Niños pequeños
c)
Animales
70.
¿Qué herramienta se usa en una entrevista en profundidad?
a)
Una guía de preguntas abiertas.
b)
Una calculadora
c)
Un cronómetro
71.
Una ventaja de la entrevista en profundidad es:
a)
Obtener respuestas rápidas
b)
Explorar temas complejos a fondo
c)
Incluir a muchas personas a la vez
72.
¿Qué es la observación en investigación de mercados?
a)
Una técnica para registrador comportamientos sin intervenir
b)
Una entrevista grupal
c)
Un cálculo matemático
73.
¿Qué se analiza en la observación del proyecto?
a)
Comportamientos de compra en empresas o la competencia
b)
El clima de Bolivia
c)
Opiniones escritas
74.
¿Qué requiere una guía de observación?
a)
Preguntas para entrevistas
b)
Puntos específicos del registrador
c)
Un presupuesto detallado
75.
La investigación de mercados siempre garantiza el éxito de un producto en el mercado.
a)
True
b)
false
76.
Un segmento de mercado puede definirse únicamente por la ubicación geográfica de los consumidores.
a)
True
b)
false
77.
Un grupo focal puede reemplazar completamente el uso de encuestas cuantitativas en una investigación de mercados.
a)
True
b)
false
78.
Las entrevistas en profundidad son más efectivas para obtener datos estadísticos que para explorar motivaciones personales.
a)
True
b)
false
79.
La observación permite captar las emociones internas de los consumidores sin necesidad de interactuar con ellos.
a)
True
b)
false
80.
En un grupo focal, el observador debe intervenir constantemente para evitar que los participantes discutan entre sí.
a)
True
b)
false
81.
La investigación de mercados cualitativa siempre requiere un cálculo de muestra basado en fórmulas estadísticas como la de Slovin.
a)
True
b)
false
82.
Un buyer persona bien definido puede basarse únicamente en suposiciones del equipo de marketing sin datos reales.
a)
True
b)
false
83.
La observación estructurada requiere una guía predefinida para registrar comportamientos específicos.
a)
True
b)
false
84.
La investigación de mercados es innecesaria si una empresa ya tiene experiencia previa en el sector.
a)
True
b)
false
85.
En una entrevista en profundidad, las preguntas cerradas son más útiles que las abiertas para obtener información detallada.
a)
True
b)
false
86.
La investigación de mercados puede identificar oportunidades que no son evidentes solo con datos internos de la empresa.
a)
True
b)
false
87.
La observación como técnica de investigación requiere material de apoyo para ser efectiva.
a)
True
b)
false
88.
No se deben realizar objetivos específicos para las 4P (precio, producto, plaza, promoción)
a)
True
b)
false
89.
El análisis FODA debe integrar los resultados de las tres técnicas cualitativas utilizadas.
a)
True
b)
false
90.
La segmentación geográfica es el principal criterio utilizado para definir el mercado objetivo.
a)
True
b)
false
91.
La investigación cualitativa se basa en datos numéricos y estadísticos.
a)
True
b)
false
92.
Un segmento de mercado debe ser homogéneo en necesidades y heterogéneo en respuesta a estrategias de marketing.
a)
True
b)
false
93.
En un focus group, el moderador debe evitar preguntas de seguimiento para no influir en las respuestas.
a)
True
b)
false
94.
La observación participante implica que el investigador interactúe activamente con el entorno estudiado.
a)
True
b)
false
95.
Una buyer persona se construye únicamente con datos demográficos, sin incluir aspectos psicológicos.
a)
True
b)
false
96.
En entrevistas en profundidad, es recomendable utilizar únicamente preguntas cerradas para facilitar el análisis.
a)
True
b)
false
97.
La segmentación psicográfica clasifica a los clientes según su ubicación geográfica.
a)
True
b)
false
98.
La técnica de observación es útil para estudiar hábitos de consumo en tiempo real.
a)
True
b)
false
99.
Un análisis FODA incluye solo factores internos de la empresa (fortalezas y debilidades).
a)
True
b)
false
100.
La "plaza" en las 4P del marketing se refiere exclusivamente a puntos de venta físicos.
a)
True
b)
false
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