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WorksheetsQuiz indicateurs de performance
Total questions: 14
Worksheet time: 5mins
Un indicateur permet de mesurer les résultats d'une organisation dans différents domaines.
Vrai
Faux
Un indicateur se mesure uniquement dans le temps.
Vrai
Faux
La satisfaction des clients et l'engagement des salariés sont des indicateurs qualitatifs.
Vrai
Faux
L'efficience d'une organisation correspond à sa capacité à atteindre ses objectifs sans tenir compte des ressources dont elle dispose.
Vrai
Faux
La performance d'une organisation se mesure uniquement à l'aide d'indicateurs quantitatifs.
Vrai
Faux
Le tableau de bord est un outil de pilotage qui permet d'évaluer la performance d'une organisation.
Vrai
Faux
Une mesure correctrice est une action qui ne permet pas à l'organisation de corriger les écarts entre les objectifs fixés et les résultats obtenus.
Vrai
Faux
Les indicateurs fixés par une organisation dépendent des objectifs stratégiques qu'elle souhaite atteindre.
Vrai
Faux
Une entreprise mesure uniquement des indicateurs économiques et financiers.
Vrai
Faux
Seules les entreprises ont recours à l'utilisation de tableaux de bord.
Vrai
Faux
Document qui récapitule et synthétise les indicateurs afin de suivre leur évolution.
(a)
Action permettant à l'organisation d'ajuster sa stratégie ou ses objectifs.
(a)
Capacité d'une organisation à atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés.
(a)
Critère d'évaluation permettant de mesurer les résultats dans les domaines financier, commercial ou sociétal.
(a)
