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2222

Total questions: 6

Worksheet time: 3mins

Name
Class
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1.

Definición de calidad

(a)  

2.

Se prioriza la calidad según las necesidades del usuario final

(a)  

3.

De acuerdo a los parámetros Generales de la calidad, define eficiencia

a)

El producto o servicio debe cumplir con los requisitos establecidos.

b)

Cumplimiento de las expectativas y necesidades del consumidor.

c)

Capacidad de lograr el mejor rendimiento con el menor uso de recursos.

d)

Resistencia del producto ante el desgaste o uso prolongado.

4.

¿Cómo se define la calidad en un producto o servicio?

a)

Como la percepción subjetiva del consumidor.

b)

Como la reducción de costos en la producción.

c)

Como el cumplimiento de estándares y requisitos específicos.

d)

Como la rapidez con la que se fabrica un producto.

5.

¿Qué se utiliza para detectar y corregir defectos en los productos o procesos?

a)

Estrategias de reducción de costos.

b)

Publicidad y mercadotecnia.

c)

Encuestas de satisfacción después de la venta.

d)

Procedimientos y técnicas de control de calidad.

6.

¿Por qué es importante la seguridad en un producto o servicio?

a)

Para proteger contra riesgos al usuario o el entorno.

b)

Para garantizar que el producto se venda más rápido.

c)

Para reducir los costos de producción.

d)

Para mejorar la apariencia del producto.