2️Ποιο από τα παρακάτω συστήματα υποστήριξης ΔΕΝ είναι ενσωματωμένο στα Windows;

3️.Ποιο εργαλείο χρησιμοποιείται στα Windows για διάγνωση και επίλυση προβλημάτων συστήματος;

4️.Στα περισσότερα προγράμματα, ποιο μενού περιέχει την επιλογή «Βοήθεια»;

5️.Τι είναι το Microsoft Support?

6️.Σε ποια τοποθεσία μπορούμε να βρούμε πληροφορίες και οδηγίες για προϊόντα της Microsoft;

7️.Πώς λέγεται το εργαλείο απομακρυσμένης βοήθειας των Windows;

7️.Πώς λέγεται το εργαλείο απομακρυσμένης βοήθειας των Windows;

8️.Αν ένα πρόγραμμα κολλήσει, ποιο από τα παρακάτω εργαλεία μπορεί να βοηθήσει;

9️.Τι σημαίνει η ένδειξη "Troubleshooting" στα Windows;

10. Πώς μπορεί κάποιος να επικοινωνήσει με την υποστήριξη της Microsoft αν χρειάζεται βοήθεια;

11️.Ποιο είναι το πλήκτρο που χρησιμοποιούμε για να αποθηκεύσουμε ένα έγγραφο;

12️.Ποιο εργαλείο χρησιμοποιείται για την αποκατάσταση του συστήματος στα Windows;

13️.Ποια είναι η διαδικασία για να κλείσουμε ένα πρόγραμμα που δεν ανταποκρίνεται;