WorksheetsTEMADAG DOK 12 og 13
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
Brand og identitet:
Hvad er gældsstyrelsens nye slogan?
Vi er Danmarks største rockerborg
Vi er statens inkasso
Vi gør en forskel for Danmark
Vi gør borger og virksomheder betalingsvillige
Hvad betyder DOK?
Data Og Kundekontakt
Dataforbedring Og Kontrol
Data Og Kontrol
Dataforbedring Og Kvalitet
Hvor mange DOK numre/afdelinger er der?
12
14
13
17
Hvad er en af hovedopgaverne i DOK?
Sørge for skyldnere ikke kan betale deres gæld
Sørge for at vi har kuglepenne og blokke nok på skrivebordet
Give fogederne ekstra arbejde.
Sikre at fejlramt gæld der ikke kan gøres inddrivelsesparat afskrives
Hvad er en af de andre hovedopgaver i DOK?
Sørge for at al gæld bliver overflyttet til PSRM systemet
Rette forældelsen på gældsposterne så de bliver retskraftige
Bidrage til tømning af DMI via udbedring af datafejl og oprydning i restmasse
Bidrage til et godt arbejdsmiljø
Gældsstyrelsens værdier:
Faglighed, ansvarlighed, samarbejde og udsyn
Faglighed, snarrådighed, teamwork, visioner
Vision, ansvarlighed, løsningsorienteret og snusfornuftig
Fremsynet, ansvarlighed, teamwork og samarbejde
Internt - Krænkende adfærd
Hvad er krænkende adfærd og handlinger?
Visning af babybilleder og familie på privat telefon
Uønsket berøring, chikane og mobning mv.
Ændringer af baggrundsbilledet på pc´en
Ved det ikke
Krænkende adfærd - Eksternt
Hvad kan krænkende adfærd være?
Almindelig samtale med borger direkte ansigt til ansigt
Almindelig mail, hvor borger/virksomhed ønsker aktindsigt
Fremsættelse af trusler mod dig eller dine nærmeste
Kaffe samtale i privat hjem
Krænkende handlinger
Hvad gør du hvis du føler du bliver krænket i arbejdstiden?
Går på Facebook og raser ud
Sender en mail til Direktøren for Gældsstyrelsen og forklare dig.
Ingenting – tænker det er mig selv, der er noget galt med.
Anmelder episoden via sharepoint til ADST, og/eller taler med en leder
Hvad er krænkende handlinger i Gældsstyrelsen?
Almindelig dagligdag, som vi må tolerere
Normal adfærd i Danmark, som vi må leve med
Uønsket adfærd, der eventuelt kan/skal politianmeldes med hjælp fra din leder
Personalerådgivningen
Hvem kan/må ringe til dem?
Min funktionsleder
Kun ansatte som har titel konsulent eller fagkonsulent
Alle, der har behov for en psykologisk rådgivning eller krisehjælp
Kun ansatte hos ADST og VURST
Personalerådgivning
Er det fortroligt at tale med personalerådgivningen?
Ja, og det er kun uddannede psykologer der har adgang til din journal
Nej – alle kan se hvad du har talt om – det bliver lagt ud på sharepoint på enhedens side.
Evakueringskonceptet
Som evakueringshjælper (Orange vest – findes i stjerneboksen, flere steder i huset) hvad skal jeg så gøre?
Ingenting – det går nok alt sammen
Pak alles computere sammen og find en trolley og bring udstyr i sikkerhed.
Tag vesten på, læs action Card og afsøg området, bed kollegaer om at komme ud af bygningen og kom ud til samlingspladsansvarlig med informationen
Evakueringskonceptet
Hvad skal du gøre, når vi har fået lov til at komme ind i bygningen igen?
Opretholde sikkerheden, ved at tjekke adgangskort på personer jeg ikke kender.
Skynde mig ind ad den åbne dør inden den lukker
Holde døren for den næste, så vi kan komme hurtigt ind og arbejde videre
Hvor går vores byvandring hen?
Roskilde
Valby
Dyrehavsbakken
Roskilde Universitet
