WorksheetsGC 201
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Quel est le rôle principal d’un système d’information dans une entreprise commerciale ?
Stocker uniquement les informations clients
Faciliter la gestion et la prise de décision
Remplacer les employés dans la gestion des stocks
Éliminer les coûts opérationnels
Quelle composante d’un SI est essentielle pour le traitement des transactions commerciales ?
Les bases de données
Le matériel informatique
L’analyse financière
Le réseau Internet
Quel est un exemple typique de système d'information dans le commerce ?
Un logiciel de gestion des ressources humaines
Une application de gestion des stocks et des commandes
Un programme de montage vidéo
Un logiciel de traitement de texte
Quelle est la fonction principale d’un ERP (Enterprise Resource Planning) dans un commerce ?
Gérer les relations clients
Centraliser les processus et les données de l’entreprise
Envoyer des campagnes marketing
Analyser les tendances du marché
Un CRM (Customer Relationship Management) est utilisé pour :
Automatiser la production industrielle
Gérer la relation client et améliorer les ventes
Réaliser des études de marché
Remplacer les employés du service client
Quel est le principal avantage des systèmes de gestion des stocks dans le commerce ?
Ils augmentent les coûts logistiques
Ils réduisent les erreurs de commande et améliorent la disponibilité des produits
Ils remplacent complètement les employés
Ils empêchent la vente en ligne
Pourquoi les entreprises de commerce utilisent-elles le Cloud Computing ?
Pour stocker et accéder aux données en ligne sans investir dans des infrastructures coûteuses
Pour se passer d’Internet
Pour remplacer leurs employés
Pour limiter la gestion des clients
Quel est le principal avantage de la blockchain dans les transactions commerciales ?
Augmenter les coûts de transaction
Limiter l'utilisation des bases de données
Améliorer la transparence et la sécurité des transactions
Supprimer la gestion des stocks
Quelle est une bonne pratique pour sécuriser un système d’information dans le commerce ?
Utiliser des mots de passe faibles
Sauvegarder régulièrement les données et utiliser le chiffrement
Éviter l’utilisation d’antivirus
Partager les accès à tous les employés
Comment un système d’information peut-il améliorer l’expérience client en magasin ?
En optimisant la gestion des stocks et en réduisant le temps d’attente
En augmentant les prix automatiquement
En réduisant le nombre de produits disponibles
En limitant l’accès aux informations sur les produits
