wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Сапа мен TQM туралы сұрақтар

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Сапаның қанша көрсеткіші бар?

a)

12

b)

14

c)

10

d)

5

e)

20

2.

Қажеттілік иерархиясы теориясының авторы

a)

Деминг

b)

Маслоу

c)

Джурин

d)

Кросби

e)

Маркс

3.

Өнім қандай 4 санатпен (категория) классификацияланады?

a)

Жабдық, іс-әрекет (процесс), шикізат, қызмет

b)

Жабдық, бағдарламалық қамтамасыздандыру, шикізат, жартылайфабрикат.

c)

Ғимарат, бағдарламалық қамтамасыздандыру, шикізат, қызмет.

d)

Жабдық, инфрақұқұрылым, шикізат, қызмет.

e)

Жабдық, бағдарламалық қамтамасыздандыру, шикізат, қызмет.

4.

Сапа жүйесінің қажетті элементтері

a)

Ресурстар мен үдерістер;

b)

Өнімдер, үдерістер;

c)

Өнім, қызмет, үрдіс және әдістеме;

d)

ұйымдық құрылым, әдістеме;

e)

ұйымдық құрылым, әдістеме, ресурстар мен үдерістер

5.

TQM қанша принципі бар:

a)

9;

b)

12;

c)

3;

d)

8;

e)

2;

6.

Мына ғалымдар TQM теориясына елеулі үлес қосқан.

a)

Маркс, Энгельс, Валиханов;

b)

Дарвин, Денинг, Фурье;

c)

Денинг, Джурин, Кросби;

d)

Фринклин, Пери, Павлов;

e)

Деминг, Джурин, Моро.

7.

Э. Демингтің неше принципі бар:

a)

15;

b)

5;

c)

4;

d)

6;

e)

25;

8.

Сапаны тотальды басқару құрылымы

a)

сапаны жоспарлау, сапаны қамтамасыз ету;

b)

сапа саясаты, сапаны жоспарлау;

c)

сапаны қамтамасыз ету, сапаны жетілдіру (жақсарту);

d)

сапа саясаты, сапаны қамтамасыз ету;

e)

сапа саясаты, сапаны жоспарлау, сапаны қамтамасыз ету, сапаны жетілдіру (жақсарту)

9.

Деминг-Шухарт циклының мәні.

a)

Жобалау – тексеру– іс-әрекет;

b)

Жобалау – іске асыру – тексеру – іс-әрекет;

c)

Жобалау – іске асыру – іс-әрекет;

d)

Жобалау – реттеу – тексеру – іс-әрекет;

e)

Жобалау – іске асыру – тексеру – өлшеу.

10.

ИСО-9000 сериясының 3-ші басылымының қандай стандарттарын білесіз.

a)

ИСО 9000, 9003, 9004, 10011

b)

ИСО 9000, 9001,9004, 10011

c)

ИСО 9000, 9001, 9003, 10011

d)

ИСО 9000, 9001, 9004, 10012

e)

ИСО 9000, 9002, 9004, 10011

11.

Бенчмаркинг дегеніміз не?

a)

біліктілікті жоғарлату

b)

өткізу базарын зерттеу

c)

жаңалықтың қажетті патенттік құжатын зерттеу

d)

маркетингтік зерттеу

e)

басқа өндірушілердің алдыңғы қатарлы тәжірибелерін қолдану және салыстыру

12.

Сапаны басқару қандай бөлімдерден тұрады.

a)

Басқарманың жауапкершілігі, өмір циклының процесі, өлшеу, талдау, жақсарту

b)

Басқарманың жауапкершілігі, менеджменті, өмір циклының процесі, өлшеу, талдау, жақсарту

c)

Қызметкерлер жауапкершілігі

d)

Басқарманың жауапкершілігі, қор менеджменті, өмір циклының процесі, өлшеу

e)

Басқарманың жауапкершілігі, қор менджменті, өмір циклының процесі, өлшеу, сертификациялау, жақсарту

13.

ИСО 9000 сериялы стандартының талаптарына сәйкес қандай іс-әрекеттер міндетті түрде құрылу керек?

a)

Орандаушымен басқарылу, сапа жөндегі жазбаларды басқару, ішкі аудит жүргізу, сәйкес келмейтін өнімді басқару, түзетуші іс-әрекет, сақтандырушы іс -әрекет

b)

Құжаттарды басқару, сапа жөндегі жазбаларды басқару, ішкі аудит жүргізу, сәйкес келмейтін өнімді басқару

c)

> 1. Құжаттарды басқару 2. сапа жөндегі жазбаларды басқару

3.шкі аудит жүргізу

4. сәйкес келмейтін өнімді басқару 5. реттеуші ісәрекет

d)

> 1. Құжаттарды басқару 2. сапа бойынша жазбаларды басқару 3.

ішкі аудит жүргізу 4. реттеуші іс-әрекет 5. сақтандырушы іс-әрекет

e)

1. Құжаттарды басқару 2. сапа жөндегі жазбаларды басқару 3. ішкі аудит жүргізу 4. сәйкес келмейтін өнімді басқару

14.

Қандай қателіктерді білесіз?

a)

тұрақты, эпизодтық

b)

кездейсоқ, жүйелік

c)

кездейсоқ, эпизодтық

d)

үлкен немесе кіші

e)

экстремальді, жүйелік

15.

Парето талдауы не үшін қажет?

a)

гистограмма тұрғызу үшін

b)

ақау және сәйкес еместік туғызатын негізгі факторларды анықтау үшін

c)

сәйкес емес әдіптердің мөлшерін анықтау үшін

d)

жабдықтың сынуына әкелетін негізгі факторларды анықтау үшін

e)

жаңа жобалар үшін

16.

Стратификация дегеніміз не?

a)

сапа бойынша жұмыс жоспарын жобалау

b)

кейбір критерий немесе айнымалыларына сәйкес мәліметтерді реттеу процесі

c)

ақаулы өнімді анықтау үшін

d)

сәйкес өнімді анықтау үшін

e)

өнімді классификациялау үшін

17.

Шухарт картасының қанша түрін білесіз?

a)

8

b)

7

c)

9

d)

3

e)

4

18.

Өндірісте көп жағдайлар қай бөлімге бағынады?

a)

логарифмдік

b)

Вейбулла

c)

қалыпты

d)

сызықты

e)

тең мүмкіндікті

19.

Қалыпты таралу заңын қай қисық сипаттайды?

a)

Гаусс

b)

Вебер

c)

Гипербола

d)

Парабола

e)

Синусния

20.

Бірізділік себептілік (причинная) диаграмма кімнің құрметіне аталған.

a)

Джурани

b)

Кросби

c)

Деминг

d)

Шухарта

e)

Исикава

21.

ФФА…

a)

Физикалық-формальды анализ

b)

Функционалды-физикалық анализ

c)

Финанстық-формальды анализ

d)

Функционалды-финанстық анализ

e)

Физикалық-функционалды анализ

22.

QFD…

a)

Сапа функциясын айналдыру технологиясы

b)

Физикалық іс-қимыл технологиясы

c)

Сапаны талдау технологиясы

d)

Сапа, іс-қимыл, талдау

e)

Анықталған облыс сапасының технологиясы

23.

Таралу диаграммасы мынаны көрсетеді.

a)

өнімнің сапасына әсер ететін, екі фактор арасындағы сызықтық тәуелділікті

b)

өнімнің сапасына әсер ететін, екі фактор арасындағы квадраттық тәуелділікті

c)

сапаға әсер ететін, екі фактор арасындағы парабололық тәуелділікті

d)

сапаға әсер ететін , екі фактор арасындағы қиын тәуелділікті

e)

сапаға әсер ететін, екі фактор арасындағы корреляциялық тәуелділікті

24.

Сапаға қойылатын талаптарды орындау үшін пайдаланылатын жедел сипаттағы қызмет әдісі мен түрлері…

a)

Сапаны бақылау

b)

Сапа саласындағы саясат

c)

Сапаны жоспарлау

d)

Сапаны жақсарту

e)

Сапаны болжау

25.

Ұйымның жоғары басшылық ресми түрде тұжырымдаған сапа саласындағы негізгі бағыттары мен мақсаттары…

a)

Сапа саласындағы саясат

b)

Сапаны бақылау

c)

Сапаны жоспарлау

d)

Сапаны жақсарту

e)

Сапаны болжау

26.

Сапа жүйесінің элементтерінің сапасына және қолданылуына қойылатын мақсаттар мен талаптарды белгілейтін қызмет

a)

Сапаны жоспарлау

b)

Сапаны бақылау

c)

Сапа саласындағы саясат

d)

Сапаны жақсарту

e)

Сапаны болжау

27.

Ұйым үшін де, оның тұтынушылары үшін де пайда алу үшін қызмет пен процестердің тиімділігін немесе тиімділігін арттыру мақсатында ұйым ішіндегі іс-шаралар

a)

Сапаны жақсарту

b)

Сапаны бақылау

c)

Сапа саласындағы саясат

d)

Сапаны жоспарлау

e)

Сапаны болжау

28.

Демингтің басқару сапасының принциптерінің саны

a)

14

b)

12

c)

16

d)

18

e)

15

29.

ӨАД сапа жүйесінің сипаттамасы қандай

a)

Өнімді ақаусыз дайындау

b)

Мотор ресурстарын ұлғайту бойынша еңбекті ғылыми ұйымдастыру

c)

Алғашқы өнімдерден алынған сапа, сенімділік, ресурс

d)

Ақаусыз еңбек жүйесі

e)

Ақаумен өнім дайындау процесі

30.

АЕЖ сапа жүйесінің сипаттамасы…

a)

Ақаусыз еңбек жүйесі

b)

Мотор ресурстарын ұлғайту бойынша еңбекті ғылыми ұйымдастыру

c)

Алғашқы өнімдерден алынған сапа, сенімділік, ресурс

d)

Өнімді ақаусыз дайындау

e)

Ақаумен өнім дайындау процесі

31.

ССР сапа жүйесінің сипаттамасы…

a)

Алғашқы өнімдерден алынған сапа, сенімділік, ресурс

b)

Мотор ресурстарын ұлғайту бойынша еңбекті ғылыми ұйымдастыру

c)

Ақаусыз еңбек жүйесі

d)

Өнімді ақаусыз дайындау

e)

Ақаумен өнім дайындау процесі

32.

МЕҒҰ сапа жүйесінің сипаттамасы…

a)

Мотор ресурстарын ұлғайту бойынша еңбекті ғылыми ұйымдастыру

b)

Алғашқы өнімдерден алынған сапа, сенімділік, ресурс

c)

Ақаусыз еңбек жүйесі

d)

Өнімді ақаусыз дайындау

e)

Ақаумен өнім дайындау процесі

33.

Статикалық әдістерді енгізу кезеңдерінің саны…

a)

3

b)

2

c)

6

d)

8

e)

7

34.

Бәсекеге төзімділіктің үш факторлары

a)

өндіргіштік, жұмыстың ашықтығы, өндірістік шығындар

b)

өндірістік шығындар

c)

техникалық-экономикалық, коммерциялық және нормативтік

құқықтық;

d)

өндіргіштік, өндірістік шығындар

e)

техникалық-экономикалық, өндірістік шығындар

35.

тьюдент бөлінуінің ерекшелігі неде?

a)

көп таңдау кезінде қолдану мүмкіндігі

b)

орта таңдау кезінде қолдану мүмкіндігі

c)

өте жоғары дәлдіктегі мәндер алу үшін

d)

аз таңдау кезінде қолдану мүмкіндігі

e)

өте тұрақты мән алу үшін

36.

Шухарт тексеру картасы не үшін керек?

a)

ақаудың пайда болуы тоқталып және процестің даму тенденция

b)

ақаулы даналар өнім партиясын анықтау үшін

c)

Пирето диаграммасын тұрғызу үшін

d)

Исикава диаграммасын тұрғызу үшін

e)

сызба мен диаграмма тұрғызу үшін

37.

Өнімді сертификаттау…

a)

Үшінші тараптың (сертификаттау жөніндегі органның) әрекеті, сәйкестендірілген өнім нақты стандартқа немесе басқа нормативтік құжатқа сәйкес келеді

b)

Тікелей мақсаты бойынша пайдалану үшін қандай да бір елдің аумағында өнімді өткізудің қажетті шарты ретінде енгізілетін сертификаттау

c)

Қоршаған ортаның қауіпсіздігі мен қорғалуына әсер ететін өнімдерді сертификаттау, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Заңның міндетті талабы

d)

> Қоршаған ортаның қауіпсіздігі мен қорғалуына әсер ететін өнімдерді сертификаттау, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Заңның міндетті емес талабы

e)

Өнімнің нақты стандартқа бағынышты нормативтік құжат

38.

Міндетті сертификаттау.

a)

> Тікелей мақсаты бойынша пайдалану үшін қандай да бір елдің аумағында өнімді өткізудің қажетті шарты ретінде енгізілетін сертификаттау

b)

Үшінші тараптың (сертификаттау жөніндегі органның) әрекеті, сәйкестендірілген өнім нақты стандартқа немесе басқа нормативтік құжатқа сәйкес келеді

c)

Қоршаған ортаның қауіпсіздігі мен қорғалуына әсер ететін өнімдерді сертификаттау, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Заңның міндетті талабы

d)

Қоршаған ортаның қауіпсіздігі мен қорғалуына әсер ететін өнімдерді сертификаттау, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Заңның міндетті емес талабы

e)

Өнімнің нақты стандартқа бағынышты нормативтік құжат

39.

Аудитті ұйымның өзі жүргізеді

a)

Бірінші тараптың аудиті

b)

Үшінші тараптың аудиті

c)

Екінші тараптың аудиті

d)

Міндетті аудит түрі

e)

Ерікті аудит түрі

40.

Аудитті ұйым өз мақсаттары үшін, бірақ басқа ұйымда жүргізеді..

a)

Екінші тараптың аудиті

b)

Үшінші тараптың аудиті

c)

Бірінші тараптың аудиті

d)

Міндетті аудит түрі

e)

Ерікті аудит түрі

41.

Аудитті тәуелсіз ұйым (үшінші тарап)жүргізеді…

a)

Үшінші тараптың аудиті

b)

Екінші тараптың аудиті

c)

Бірінші тараптың аудиті

d)

Міндетті аудит түрі

e)

Ерікті аудит түрі

42.

Мүмкіндіктер: жаңа әзірлемелердің сапасы, оларды игеру мерзімі және автомобильдердің бәсекеге қабілеттілігі…

a)

Даму департаменті

b)

Қызметкерлермен жұмыс жасау департаменті

c)

Экономика және қаржы департаменті

d)

Өндіріс дирекциясы

e)

Қоршаған ортаны қорғау департаменті

43.

Мүмкіндіктер: өндіріс сапасының төмендігіне байланысты шығындарды азайту, белгіленген талаптарға сәйкес келетін өнімді тұрақты шығару…

a)

Өндіріс дирекциясы

b)

Даму департаменті

c)

Қызметкерлермен\

d)

жұмыс жасау департаменті

e)

Экономика және қаржы департаменті

44.

Мүмкіндіктер: еңбекті ынталандыру жүйелерін құру, сату және сатудан кейінгі қызмет көрсету сапасы…

a)

Экономика және қаржы департаменті

b)

Даму департаменті

c)

Қызметкерлермен жұмыс жасау департаменті

d)

Өндіріс дирекциясы

e)

Қоршаған ортаны қорғау департаменті

 

45.

Персоналдың біліктілігін және сапаны басқару саласын ұдайы арттыру, персоналды сапалы еңбекке әлеуметтік-психологиялық және моральдық ынталандыру жүйесін құру қызметі

a)

Қызметкерлермен жұмыс жасау департаменті

b)

Даму департаменті

c)

Экономика және қаржы департаменті

d)

Өндіріс дирекциясы

e)

Қоршаған ортаны қорғау департаменті

46.

Жеткізілім сапасын қамтамасыз ету, жеткізілім сапасының қажетті деңгейін қамтамасыз ете алатын кәсіпорындарды белгілеу қызметі

a)

Коммерциялық дирекция

b)

Қызметкерлермен жұмыс департаменті

c)

Экономика және қаржы департаменті

d)

Өндіріс дирекциясы

e)

Қоршаған ортаны қорғау департаменті

47.

Өнімді сертификаттау, ішкі және сыртқы аудит, түзету қызметі

a)

Сапа дирекциясы

b)

Қоршаған ортаны қорғау департаменті

c)

Ақпараттық жүйелер дирекциясы

d)

Өндіріс дирекциясы

e)

Коммерциялық дирекция

48.

Ақпараттың дұрыстығы, сапа жүйесін ақпараттық технологиялармен қамтамасыз ету қызметі

a)

Ақпараттық жүйелер дирекциясы

b)

Сапа дирекциясы

c)

Қоршаған ортаны қорғау департаменті

d)

Өндіріс дирекциясы

e)

Коммерциялық дирекция

49.

Логистикалық компанияларда сапаның менеджмент мәселелерінде қолайлы инвестициялық-қаржылық саясатты кім қамтамасыз етеді…

a)

Экономика және қаржы департаментінің бас директоры

b)

Бас менеджер

c)

Қызметкерлермен жұмыс департаментінің бас директоры

d)

Ақпараттық жүйелер жөніндегі директор

e)

Өндіріс жөніндегі директор

50.

Логистика саласындағы маркетинг бұл

a)

Кәсіпорынды басқарудың қаржылық, ұйымдастырушылық, техникалық және коммерциялық функцияларының жиынтығы

b)

Жарнама бөлігінің қызмет саласы

c)

Кәсіпорын қызметінің элементтерін жүйелі түрде салыстыру

d)

Қатарды жаңартудың стратегиялық жоспары

e)

Жаңа және жаңартылған модельдерді әзірлеу және өндіріске енгізу процесі

Similar Resources on Wayground

ЭТТ 151-200

50 questions

ЭТТ 151-200

quiz

Worksheet

•

Professional Development