wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ЕО трансфер индивидуални и организирани туристи

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Какво представлява трансферът в контекста на екскурзоводското обслужване?

a)
  • Обслужване на групи туристи

b)
  • Транsпортиране на туристите от мястото на пристигане до мястото за настаняване

c)
  • Организиране на екскурзии в страната

d)
  • Провеждане на културни мероприятия

2.

Какво представляват организираните групови пътувания?

a)
  • Индивидуални туристически услуги

b)
  • Съчетание от предварително планирани туристически услуги

c)
  • Самостоятелно организирани екскурзии

d)
  • Пътувания без резервации

3.

Какви са основните направления в организацията на екскурзоводската дейност за индивидуални туристи?

a)
  • Организирани и неорганизирани туристи

b)
  • Само групови туристи

c)
  • Само индивидуални туристи

d)
  • Няма значение

4.

Каква е основната роля на екскурзовода при трансфер?

a)
  • Да продава билети

b)
  • Да организира транспорт и предоставя информация

c)
  • Да следи за времето

d)
  • Да подготвя храна

5.

Какъв е процесът на подготовка за групово пътуване?

a)
  • Само координация с туристите

b)
  • Подготовка на маршрута, проучване на обектите и подготовка на материали

c)
  • Няма нужда от подготовка

d)
  • Само проверка на времето

6.

Какви специфични задължения има екскурзоводът при обслужване на индивидуални туристи?

a)
  • Да управлява група

b)
  • Да осигури персонализирано обслужване и внимание към детайлите

c)
  • Да организира пътувания

d)
  • Няма задължения

7.

Каква информация трябва да включва встъпителната беседа на екскурзовода?

a)
  • Само информация за хотела

b)
  • Програмата за деня, метеорологичните условия и информация за страната

c)
  • Лични мнения и коментари

d)

Представяне на екипа, маршрут, задължителна встъпителна информация за страната

8.

Какви документи са необходими за организирани групови пътувания?

a)
  • Само билети за транспорт

b)
  • Списък на туристите, ваучер за настаняване и застраховка

c)
  • Лични документи на туристите

d)
  • Списък на туристите, ваучер за настаняване програма и застраховка,лиценз

9.
  1. Какви допълнителни услуги могат да предложат екскурзоводите на индивидуалните туристи?

a)
  • Резервации в ресторанти

b)
  • Закупуване на билети за концерти

c)
  • Организиране на специални мероприятия

d)
  • Всичко изброено

10.

Какви документи са необходими на екскурзовода при трансфер?

a)
  • Резервации за ресторанти

b)
  • Списък на туристите и наряд за трансфер

c)
  • Лични документи на туристите

d)

Наряд за транфер, ваучер, руминг лист, застраховка, списък на туристите

11.

Какво включва застраховката за пътуване?

a)
  • Само медицински разходи

b)
  • Медицински разходи, загуба на багаж и анулиране на пътуване

c)
  • Няма нужда от застраховка

d)
  • Само покритие за инцидент

12.

Каква е функцията на ваучера за настаняване в хотел?

a)
  • Потвърждава резервацията за хотелско настаняване

b)
  • Само информация за цените

c)
  • Няма функция

d)
  • Само за проверка на документите

13.

Какво трябва да направи екскурзоводът при закъснение на полет?

a)
  • Да игнорира ситуацията

b)
  • Да информира туристите за закъснението и да предложи алтернативна програма

c)
  • Да напусне летището

d)
  • Да се свърже с туристическата агенция

14.

Какво е важно за успешното провеждане на групова екскурзия?

a)
  • Спазване на графика и адаптивност при непредвидени обстоятелства

b)
  • Само спазване на графика

c)
  • Няма значение

d)
  • Само адаптивност

15.

Каква е основната разлика между организирани и неорганизирани индивидуални туристи?

a)
  • Организирани туристи пътуват сами

b)
  • Неорганизирани туристи купуват пакетни услуги

c)
  • Организирани туристи имат предварително зададени планове

d)
  • Няма разлика

16.

Какви действия трябва да предприеме екскурзоводът, ако турист забрави багажа си в хотела?

a)
  • Да си тръгне

b)
  • Да се свърже с хотела и организира връщането на багажа

c)
  • Да игнорира проблема

d)
  • Да предложи на туриста нов багаж

17.

Какви са основните задължения на екскурзовода при организирани групови пътувания?

a)
  • Да следи само за времето

b)
  • Управление на групата, осигуряване на безопасност и комуникация с контрагентите

c)
  • Да продава сувенири

  • я

d)

Да разрешава конфликти

18.
  1. Каква информация трябва да включва програмата на туристическия маршрут?

a)
  • Само имената на обектите

b)
  • Подробен маршрут с времетраене и основни обекти

c)
  • Информация само за храната

d)
  • Нищо не е необходимо

19.

Каква е функцията на руминг листа?

a)
  • Да се регистрират хотелските резервации

b)
  • Да се уведомят хотелите за новопристигащите туристи

c)
  • Да се проверят личните документи на туристите

d)
  • Няма функция

20.

Какви документи са свързани с екскурзоводското обслужване на индивидуални туристи?

a)
  • Само фактури

b)
  • Заявки за екскурзоводско обслужване, програма на маршрута, ваучер

c)
  • Няма нужда от документи

d)
  • Само билети за транспорт